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Dokumentationssoftware
Hallo Leute,
kennt einer von euch eine Dokumentationssoftware, mit der man Informationen (Text, Screenshoot`s, Bilder, Dateien) zu einem Problem schnell und Zentral erfassen kann?
Das ganze sollte nach möglichkeit auch noch kostenlos sein.
Vielleicht auch was HTML-basierendes, damit man das Ganze in einem Intranet benutzen kann.
Für evtl. Tipps und/oder Vorschläge wäre ich sehr Dankbar
mfg Doc Andy
kennt einer von euch eine Dokumentationssoftware, mit der man Informationen (Text, Screenshoot`s, Bilder, Dateien) zu einem Problem schnell und Zentral erfassen kann?
Das ganze sollte nach möglichkeit auch noch kostenlos sein.
Vielleicht auch was HTML-basierendes, damit man das Ganze in einem Intranet benutzen kann.
Für evtl. Tipps und/oder Vorschläge wäre ich sehr Dankbar
mfg Doc Andy
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Printed on: April 24, 2024 at 03:04 o'clock
2 Comments
Latest comment
www.oneorzero.com
sehr gutes helpdesk System.
Basiert auf php/mysql. Kann aber auch User Authentifizierung per LDAP mit einem MS AD
machen.
Tickets können Files angehängt werden. Wir verwenden eine Angepasste Version in
unserem Intranet. Alle sind eigentlich überaus zufrieden. Bis auf die Supporter, die jetzt min.
doppelt so viele Tickets bekommen, wie mit dem alten System
sehr gutes helpdesk System.
Basiert auf php/mysql. Kann aber auch User Authentifizierung per LDAP mit einem MS AD
machen.
Tickets können Files angehängt werden. Wir verwenden eine Angepasste Version in
unserem Intranet. Alle sind eigentlich überaus zufrieden. Bis auf die Supporter, die jetzt min.
doppelt so viele Tickets bekommen, wie mit dem alten System
ist die frage ob er ein ticketbasierendes helpdesk system will oder eine wissensdatenbank / wissensmanagement..
guck dir mal egroupware an, da ist ein wiki, ein forum und eine wissensdatenbank drin. tt modul ist im zusatzpaket verfügbar.
zum testen unter windows das xampp paket benutzen, eGW in den htdocs order entpacken und los gehts
gruß,
supa
guck dir mal egroupware an, da ist ein wiki, ein forum und eine wissensdatenbank drin. tt modul ist im zusatzpaket verfügbar.
zum testen unter windows das xampp paket benutzen, eGW in den htdocs order entpacken und los gehts
gruß,
supa
