Keine Verbindung zum Domänen-Controller
Hei Leute,
ich habe ein Problem.. Heute morgen rief ein User an (Windows XP SP 3, nenne ich mal Computer A), er hätte keinen Zugrif auf den Server, könne also kein Outlook lesen, etc. Die Fehlermeldung beim Start sei "das servergespeicherte Profil konnte nicht geladen werden." Habe gleich gedacht: Aha! Der User selbst oder die Gruppe der Administratoren scheint kein Besitzer des Profil-Ordners mehr zu sein..
Daran lag es leider nicht...
Dann meinte ich, er solle mal versuchen der Domäne neu beizutreten, also Arbeitsgruppe joinen, Rechner-Neustart, Domäne joinen.... Geht nicht. "5719 - domain controller is not available"
Zwischendurch trat auch "The specified network name is no longer available." auf.
Außerdem es gab den Fehler "0x0000267c"
5719 - No Windows NT Domain Controller is available for domain <domain name>. (This event is expected and can be ignored when booting with the 'No Net' Hardware Profile.) The following error occurred: <error description>
Nach einer Weile am Telefon mit ihm, habe ich festgestellt, dass seine Netzwerkkarte deaktiviert war! (Gestern hat er noch an dem Gerät gearbeitet...)
Habe ihm also gesagt, er solle diese aktivieren und nach einem Reboot nochmal versuchen, der Domäne beizutreten... Selbe Fehlermeldung..
Netzwerkkabel hat er schon getauscht.
Eventlog kann ich selbst ja leider nicht reingucken, aber einige Meldungen waren:
1054 - Windows cannot obtain the domain controller name for your computer network.
Habe den User dann gebeten, sich an einem anderen Computer (Ich nenne ihn mal Computer B) anzumelden.. Auch hier wird das servergespeicherte Profil nicht geladen:
Event Type: Error
Event Source: Userenv
Event Category: None
Event ID: 1509
Date: 06/11/2008
Time: 12:10:55
User: server\user
Computer: WORKSTATION15
Description:
Windows cannot copy file \\server\profiles\user\... to location C:\Documents and Settings\user\.... Possible causes of this error include network problems or insufficient security rights. If this problem persists, contact your network administrator.
DETAIL - Error performing inpage operation.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Außerdem steht nun an diesem Computer im Eventlog:
4356 - The COM+ Event System failed to create an instance of the subscriber partition:{41E90F3E-56C1-4633-81C3-6E8BAC8BDD70}!new:{6295DF2D-35EE-11D1-8707-00C04FD93327}. CoGetObject returned HRESULT 8000401A.
1511 - Windows cannot find the local profile and is logging you on with a temporary profile. Changes you make to this profile will be lost when you log off.
Ich bin mit meinem Latein am Ende... Ist das Userprofil beschädigt oder doch nur die Netzwerkkarte in Computer A defekt?
Solltet ihr weitere Details benötigen, sagt Bescheid.
(Laut Biber sage ich jetzt nicht "Vielen Dank im Voraus" XD)
MfG
Milli
ich habe ein Problem.. Heute morgen rief ein User an (Windows XP SP 3, nenne ich mal Computer A), er hätte keinen Zugrif auf den Server, könne also kein Outlook lesen, etc. Die Fehlermeldung beim Start sei "das servergespeicherte Profil konnte nicht geladen werden." Habe gleich gedacht: Aha! Der User selbst oder die Gruppe der Administratoren scheint kein Besitzer des Profil-Ordners mehr zu sein..
Daran lag es leider nicht...
Dann meinte ich, er solle mal versuchen der Domäne neu beizutreten, also Arbeitsgruppe joinen, Rechner-Neustart, Domäne joinen.... Geht nicht. "5719 - domain controller is not available"
Zwischendurch trat auch "The specified network name is no longer available." auf.
Außerdem es gab den Fehler "0x0000267c"
5719 - No Windows NT Domain Controller is available for domain <domain name>. (This event is expected and can be ignored when booting with the 'No Net' Hardware Profile.) The following error occurred: <error description>
Nach einer Weile am Telefon mit ihm, habe ich festgestellt, dass seine Netzwerkkarte deaktiviert war! (Gestern hat er noch an dem Gerät gearbeitet...)
Habe ihm also gesagt, er solle diese aktivieren und nach einem Reboot nochmal versuchen, der Domäne beizutreten... Selbe Fehlermeldung..
Netzwerkkabel hat er schon getauscht.
Eventlog kann ich selbst ja leider nicht reingucken, aber einige Meldungen waren:
1054 - Windows cannot obtain the domain controller name for your computer network.
Habe den User dann gebeten, sich an einem anderen Computer (Ich nenne ihn mal Computer B) anzumelden.. Auch hier wird das servergespeicherte Profil nicht geladen:
Event Type: Error
Event Source: Userenv
Event Category: None
Event ID: 1509
Date: 06/11/2008
Time: 12:10:55
User: server\user
Computer: WORKSTATION15
Description:
Windows cannot copy file \\server\profiles\user\... to location C:\Documents and Settings\user\.... Possible causes of this error include network problems or insufficient security rights. If this problem persists, contact your network administrator.
DETAIL - Error performing inpage operation.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Außerdem steht nun an diesem Computer im Eventlog:
4356 - The COM+ Event System failed to create an instance of the subscriber partition:{41E90F3E-56C1-4633-81C3-6E8BAC8BDD70}!new:{6295DF2D-35EE-11D1-8707-00C04FD93327}. CoGetObject returned HRESULT 8000401A.
1511 - Windows cannot find the local profile and is logging you on with a temporary profile. Changes you make to this profile will be lost when you log off.
Ich bin mit meinem Latein am Ende... Ist das Userprofil beschädigt oder doch nur die Netzwerkkarte in Computer A defekt?
Solltet ihr weitere Details benötigen, sagt Bescheid.
(Laut Biber sage ich jetzt nicht "Vielen Dank im Voraus" XD)
MfG
Milli
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 10:11 Uhr
22 Kommentare
Neuester Kommentar
Wenn der User den Server nicht pingen kann, und du andersrum vom Server auch nicht den User, dann hast du doch schon ein grundsätzliches Problem in deinem Netzwerk !
Wenn die IP Connectivity nicht stimmt, dann ist es doch vollkommen logisch das der User sich auch nirgendwo anmelden kann und nichts funktioniert !!
Das solltest du also minimal testen woran dasliegt. Vermutlich wird auch alles wieder funktionierenn wenn beide im Netz wieder pingbar sind und sich damit per IP erreichen können !!
Wenn die IP Connectivity nicht stimmt, dann ist es doch vollkommen logisch das der User sich auch nirgendwo anmelden kann und nichts funktioniert !!
Das solltest du also minimal testen woran dasliegt. Vermutlich wird auch alles wieder funktionierenn wenn beide im Netz wieder pingbar sind und sich damit per IP erreichen können !!
Also wenn alles plötzlich nicht mehr geht und man nix verändert hat an den Einstellungen ist es in der Regel ein Hardware oder Leitungsausfall.
Die Frage ist nun, wie der/die User, der nicht mehr ans Netz kommt, an Deiner Domäne/Netzwerk angebunden ist.
Sind da Router dazwischen, Hubs, Switches usw....
Vermutlich ist da was ausgefallen - wenn keiner den Stecker gezogen hat?
Natürlich sollte auch die Netzwerkkarte am User-PC nicht deaktiviert sein - die Frage ist, warum war sie das...
Aber offenbar betrifft es ja mehr Rechner ... REchner A ging nicht - und B ja wohl auch nicht.
Die Frage ist nun, wie der/die User, der nicht mehr ans Netz kommt, an Deiner Domäne/Netzwerk angebunden ist.
Sind da Router dazwischen, Hubs, Switches usw....
Vermutlich ist da was ausgefallen - wenn keiner den Stecker gezogen hat?
Natürlich sollte auch die Netzwerkkarte am User-PC nicht deaktiviert sein - die Frage ist, warum war sie das...
Aber offenbar betrifft es ja mehr Rechner ... REchner A ging nicht - und B ja wohl auch nicht.
Erstmal den User ein ipconfig in der Eingabeaufforderung ausführen lassen und checken ob er eine korrekte IP hat !
Wenn nicht musst du hin und prüfen warum er keine korrekte IP hat !
Kabel kaputt, Anschlussdose kaputt, Netzwerkkarte im PC kaputt, Switch kaputt, an der IP Adressierung rumgefummelt, Netzwerkkarte deaktiviert, leuchtet die Link LED an seiner Netzwerkkarte ? usw. usw. usw.
Das ist ja Troubleshooting 1. Klasse Grundschule !!
Das der Server kaputt oder nicht erreichbar ist kann man wohl ausschliessen wenn andere auf ihm fehlerfrei arbeiten können...?!
Wenn nicht musst du hin und prüfen warum er keine korrekte IP hat !
Kabel kaputt, Anschlussdose kaputt, Netzwerkkarte im PC kaputt, Switch kaputt, an der IP Adressierung rumgefummelt, Netzwerkkarte deaktiviert, leuchtet die Link LED an seiner Netzwerkkarte ? usw. usw. usw.
Das ist ja Troubleshooting 1. Klasse Grundschule !!
Das der Server kaputt oder nicht erreichbar ist kann man wohl ausschliessen wenn andere auf ihm fehlerfrei arbeiten können...?!
Warte mal, Du hast doch eingangs geschrieben, er konnte sich von zwei verschiedenen PC aus nicht anmelden.
Von einem dritten gings dann?
Wo liegt der Unterschied zu dem dritten (oder zu den anderen Usern)? Andere Verbindung? Kabelmässig....
Kann sich ein anderer denn an den Rechnern anmelden oder auch nicht?
Viren, die die Netzwerkverbindung lahmlegen, kann man ausschliessen?
Ich fürchte, da wird einer hinmüssen...
Von einem dritten gings dann?
Wo liegt der Unterschied zu dem dritten (oder zu den anderen Usern)? Andere Verbindung? Kabelmässig....
Kann sich ein anderer denn an den Rechnern anmelden oder auch nicht?
Viren, die die Netzwerkverbindung lahmlegen, kann man ausschliessen?
Ich fürchte, da wird einer hinmüssen...
Okay, ausserdem hab ich jetzt auch Quatsch geredet... wenn der Rechner keine IP kriegt (also habt ihr DHCP), kann sich logischerweise keiner anmelden weil ja keine Netzverbindung besteht....
Wenn der User sich aber am anderen Rechner auch nciht anmelden kann, hat der dann eine IP bzw. Netzverbindung?
Wenn nicht.... warum haben zwei Rechner keine Verbindung?
Dann liegts am Netz...
Eventuell macht ja auch der DHCP-Server Mucken?
Mal versucht mit ipconfig /renew, bzw. release eine neue Adresse anzufordern?
Wenn der User sich aber am anderen Rechner auch nciht anmelden kann, hat der dann eine IP bzw. Netzverbindung?
Wenn nicht.... warum haben zwei Rechner keine Verbindung?
Dann liegts am Netz...
Eventuell macht ja auch der DHCP-Server Mucken?
Mal versucht mit ipconfig /renew, bzw. release eine neue Adresse anzufordern?
Zitat von @Milli2311:
Zum Thema anderer Rechner -> Netz.. Ja, dieser 2. Rechner bekommt
eine IP. Ich habe auch Zugriff vom Server aus. Hier besteht bloß
das Problem, dass das servergespeicherte Profil nicht geladen werden
kann und ...
Zum Thema anderer Rechner -> Netz.. Ja, dieser 2. Rechner bekommt
eine IP. Ich habe auch Zugriff vom Server aus. Hier besteht bloß
das Problem, dass das servergespeicherte Profil nicht geladen werden
kann und ...
Okay - tippe dann mal auf Netzwerkkarte bei dem ersten Rechner. Laß ihn mal nach der LED gucken ob die lämpelt, ansonsten halt schauen, daß sie aktiviert ist....
Kabel, Dose, etc....
Hat alles nix mit der Domäne oder so zu tun - das ist rein die unterste Schicht, die da erstmal funktioniern muss.
Warum der andere das Profil nicht lädt, kann mehrere Ursachen haben. Eins nach dem anderen
Leider muss ich jetzt erstmal off ... sonst sperren die mein Auto aufm Parkplatz ein
Viel Erfolg
Eine gültige IP MUSS er bekommen. Wenn dort bei ipconfig eine APIPA Adresse steht ala 169.254.x.x dann sieht er keinen DHCP Server.
Wenn nur die physische Schnittstelle defekt ist und Treiber usw. in Ordnung zeigt der Geräte Manager weiterhin alles sauber an, das ist ein Trugschluss von dir.
Das sieht stark nach einem Hardware Defekt aus.
Du kannst ja einen der restlichen Mitarbeiter die arbeiten können vom Server mal mit Traceroute (tracert bei Winblows) oder Pathping verfolgen, dann kennst du den Weg bzw. die korrekte IP nur als Vergleich.
Zum finalen Test sollte er sich mal an ein Kabel klemmen was bei einem anderen Kollegen sauber funktioniert. Wenn er dann per DHCP (oder habt ihr statische IP Adressen ???) keine IP bekommt ist die Netzkarten HW defekt !
Wenn nur die physische Schnittstelle defekt ist und Treiber usw. in Ordnung zeigt der Geräte Manager weiterhin alles sauber an, das ist ein Trugschluss von dir.
Das sieht stark nach einem Hardware Defekt aus.
Du kannst ja einen der restlichen Mitarbeiter die arbeiten können vom Server mal mit Traceroute (tracert bei Winblows) oder Pathping verfolgen, dann kennst du den Weg bzw. die korrekte IP nur als Vergleich.
Zum finalen Test sollte er sich mal an ein Kabel klemmen was bei einem anderen Kollegen sauber funktioniert. Wenn er dann per DHCP (oder habt ihr statische IP Adressen ???) keine IP bekommt ist die Netzkarten HW defekt !
Der Rechner hat keine IP vom DHCP bekommen, das ist korrekt.
Wenn das jetzt bei anderen auch auftritt, kann es sein, daß der DHCP-Server(Dienst) gar nicht läuft?!
Das merkst Du normal erst dann, wenn die Lease abläuft und der PC sich eine neue IP, bzw. eine Verlängerung holen will und dann nix mehr bekommt.
Schau Dir bei einem funktionierenden PC mal ipconfig /ALL an
Ganz unten sollte stehen: Lease erhalten..... Lease läuft ab..... jeweils mit Datum.
bzw. bei Dir vermutlich in Englisch
Also prüf erstmal den DHCP-Server, bzw. den Dienst (am Server natürlich), ob der überhaupt läuft.
Wenn das jetzt bei anderen auch auftritt, kann es sein, daß der DHCP-Server(Dienst) gar nicht läuft?!
Das merkst Du normal erst dann, wenn die Lease abläuft und der PC sich eine neue IP, bzw. eine Verlängerung holen will und dann nix mehr bekommt.
Schau Dir bei einem funktionierenden PC mal ipconfig /ALL an
Ganz unten sollte stehen: Lease erhalten..... Lease läuft ab..... jeweils mit Datum.
bzw. bei Dir vermutlich in Englisch
Also prüf erstmal den DHCP-Server, bzw. den Dienst (am Server natürlich), ob der überhaupt läuft.
Vermutlich beziehst Du Dich auf diesen Artikel:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;310570
Der Node-Typ bezieht sich eigentlich auf die Namensauflösung und hat mit DHCP erstmal nix zu tun. Beim Rechner C hast Du "Wins-Proxy enabled", beim anderen (oben) nicht....
Der WinS-Server gibt Dir eigentlich den Node-Type an.
Hast Du einen Wins-Proxy oder einen normalen Wins-Server?
So ganz ohne weitere Konfigurationsangaben aus dem Netz kommen wir da scheints nicht weiter.
Edit:
Hier findest Du was zu WINS
http://www.microsoft.com/germany/technet/datenbank/articles/600987.mspx
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;310570
Der Node-Typ bezieht sich eigentlich auf die Namensauflösung und hat mit DHCP erstmal nix zu tun. Beim Rechner C hast Du "Wins-Proxy enabled", beim anderen (oben) nicht....
Der WinS-Server gibt Dir eigentlich den Node-Type an.
Hast Du einen Wins-Proxy oder einen normalen Wins-Server?
So ganz ohne weitere Konfigurationsangaben aus dem Netz kommen wir da scheints nicht weiter.
Edit:
Hier findest Du was zu WINS
http://www.microsoft.com/germany/technet/datenbank/articles/600987.mspx