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Mauszeiger bewegt sich von allein obwohl keine verbunden ist
Hi zusammen
Ein Mitarbeiter hat folgendes Problem:
Seine Maus klickt ständig irgendwo auf den Bildschirm (in Abständen von 10-30 Sekunden )
Ich habe bereits so viel ausprobiert:
- BIOS / Treiber / Windows Updates
- Alle Peripheriegeräte abgesteckt
- Malware gesucht mit 3 verschiedenen Programmen
- Prozesse und installierte Programme analysiert
- Mauseinstellungen in Windows angeschaut
Mir fällt einfach nichts mehr ein. Bin ich doof?
Hat vielleicht jemand eine Idee?
Danke!
Ein Mitarbeiter hat folgendes Problem:
Seine Maus klickt ständig irgendwo auf den Bildschirm (in Abständen von 10-30 Sekunden )
Ich habe bereits so viel ausprobiert:
- BIOS / Treiber / Windows Updates
- Alle Peripheriegeräte abgesteckt
- Malware gesucht mit 3 verschiedenen Programmen
- Prozesse und installierte Programme analysiert
- Mauseinstellungen in Windows angeschaut
Mir fällt einfach nichts mehr ein. Bin ich doof?
Hat vielleicht jemand eine Idee?
Danke!
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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 00:11 Uhr
8 Kommentare
Neuester Kommentar
Ist das zufällig ein Touchscreen?
Ich hatte mal eine Maus, die den Mauszeiger bewegte wenn die Sonne auf die Maus schien.
Zitat von @niveade:
Ich hatte mal eine Maus, die den Mauszeiger bewegte wenn die Sonne auf die Maus schien.
Ich kenn sogar ne Maus die zieht sich von selbst aus wenn die Sonne raus kommt Ich hatte mal eine Maus, die den Mauszeiger bewegte wenn die Sonne auf die Maus schien.
.
Eventuell mal das LAN-Kabel ziehen und schauen, ob der Fehler weg ist.
Wenn nicht -> Neu installieren
Wenn nicht -> Neu installieren
Hi, ist es ggf ein Notebook?
Hi Dude,
bei einem Lappi, würd ich als erstes:
- mal das Touchpad abschalten.
- dann Bluetooth abschalten (eventuell ist eine kabellose Maus vom Büronachbarn falsch abgebogen?)
- Fernwartungssoftware aktiv?
- Verhalten ohne Netzanbindung testen
mfg
kowa
bei einem Lappi, würd ich als erstes:
- mal das Touchpad abschalten.
- dann Bluetooth abschalten (eventuell ist eine kabellose Maus vom Büronachbarn falsch abgebogen?)
- Fernwartungssoftware aktiv?
- Verhalten ohne Netzanbindung testen
mfg
kowa
Moin.
Gruß
JoeToe
- gepairte Bluetooth-Geräte kontrollieren, bei Nichtnutzung Gerät entfernen bzw. Bluetooth ganz deaktivieren
- bei Nutzung einer Funkmaus das zugehörige USB-Dongle entfernen und das Verhalten mit neuer Kabelmaus testen
- im Gerätemanager die Zeigergeräte kontrollieren
Gruß
JoeToe
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Zitat von @RandonDude:
Hi zusammen
Ein Mitarbeiter hat folgendes Problem:
Seine Maus klickt ständig irgendwo auf den Bildschirm (in Abständen von 10-30 Sekunden )
Hi zusammen
Ein Mitarbeiter hat folgendes Problem:
Seine Maus klickt ständig irgendwo auf den Bildschirm (in Abständen von 10-30 Sekunden )
Klingt nach einem Problem, daß ein Kunde von mir auch mal hatte: Er hatte Mäuse/tastaturen, die nciht individuell verbunden waren wie heute, sondern auf einer von drei oder vier Frequenzen sendeten und er zufällig den gleichen Kanal gewählt hatte wie der Mitarbeiter im Zimmer über ihm. Da sie nicht immmer an den gleichen tagen da waren, trat das Problem nur dann auf, wenn sie zufällig mal am gleichen Tag auf, was aber kaum auffiel, bis ich systematisch gesucht habe.
Also: Prüfe, ob das mit anderen Mäusen/Receivern auch passiert.
lks
PS. Deswegen sollte man immer kabelgebundene Geräte nehmen, wenn möglich, weil das weniger (Suppor-)Kosten verursacht.
