stefankittel
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Mein Headset Jabra Evolve 65 Mono spricht nicht mehr zu mir

Moin,

vieleicht weiß das ja einer von Euch.

Mein Headset Jabra Evolve 65 Mono spricht nicht mehr zu mir.
Was heisst das?

Bisher war es so, dass es beim einschalten mit mir gesprochen hat.
"PC connected, Mobile connected, Battery full".

Wenn man auf den Knopf drückt
"Two devices connected, Battery full".

Das macht es nun nicht mehr.
Als Headset funktioniert es ganz normal.
Nur diese Statusmeldungen sind weg.

Ich habe 3 Stück davon für 3 Arbeitsplätze.
2 Funktionieren normal und nur bei einem sind auf einmal die Meldungen weg.

Klar, kann kaputt sein, aber komisch ist es schon.
Vieleicht gibt es eine Tastenkombination die nicht im Handbuch steht um die Stimme auszuschalten?

Stefan

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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 21:11 Uhr

OlliSe
OlliSe 14.02.2024 um 09:59:44 Uhr
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Evenutell mal komplett reseten?

Bei uns heilen die Jabras, wenn ich die 2-3 Wochen in den Schrank lege, also komplett entladen sind.

Gr.
em-pie
Lösung em-pie 14.02.2024 um 10:09:08 Uhr
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Moin,

Lade mal die Jabra Direct Software herunter.
Damit müsstest du div. Dinge einstellen können. Ich meine mich erinnern zu können, dass man damit auch die „innere Stimme“ der Headsets (in)aktivieren kann.
11078840001
11078840001 14.02.2024 aktualisiert um 10:22:16 Uhr
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Ahoi.

Zum Ein- oder Ausschalten der Voice-Guidance den Mute/Voice button für 5 Sekunden gedrückt halten, oder die Jabra Apps benutzen.

1000003019

☠️
kontext
Lösung kontext 14.02.2024 um 10:53:34 Uhr
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Hi @StefanKittel,

über die Jabra Direct Software kannst du auch einen Reset des Headsets durchführen.
Musste ich die letzten Tage öfters machen, da die Hardwareknöpfe in Verbindung mit MS Teams nicht mehr so richtig funktionierten - oder der Call nicht gleich am Hörer war wenn das Headset aus der Docking entfernt wird.

Schöne Grüße
@kontext
Spirit-of-Eli
Lösung Spirit-of-Eli 14.02.2024 um 11:06:26 Uhr
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In der Jabra Direct Software kannst du von stimmen Ausgabe auf Ton umschalten.

Das ist wohl was du suchst.
PrieserMax
Lösung PrieserMax 15.02.2024 um 09:13:20 Uhr
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Also ich habe nicht das gleiche Modell, aber bei mir gibt es eine Option in der Software:

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screenshot 2024-02-15 091212

StefanKittel
StefanKittel 15.02.2024 um 10:24:27 Uhr
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Moin,

das mit dem Knopf gedrückt halten funktioniert bei meinem Headset nicht.
In der Software konnte ich die option einschalten. Wie auch immer sie ausgeschaltet wurde.

Stefan