indicastoned
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Microsoft Teams: Fehler bei der Teams Anmeldung

Moin moin,

Folgender Fehler taucht bei der Anmeldung von Microsoft Teams auf( Fehlercode -caa70007):
teams1

Diese Schritte wurden schon versucht:

Microsoft Teams deinstalliert
Microsoft Teams installiert


Gelöscht:

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
 
Internet Explorer Temporary Internet Files
Internet Explorer Cookies

Über die PowerShell das ADAL Paket ( Active Directory Authentication Library ) repariert:
 
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin

Nach diesen Schritten taucht nun ein neuer Fehler auf (Internetverbindung ist vorhanden)(Fehlercode - env_check_error):
teams2

Was kann ich da jetzt noch machen?

Content-ID: 602709

Url: https://administrator.de/forum/microsoft-teams-fehler-bei-der-teams-anmeldung-602709.html

Ausgedruckt am: 02.04.2025 um 02:04 Uhr

SlainteMhath
Lösung SlainteMhath 08.09.2020 um 15:00:17 Uhr
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Mojn,

ich verwende das folgenden Script um Teams vollständig zu deinstallieren:

rmdir /Q /S "%localappdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddin"  
rmdir /Q /S "%localappdata%\..\Roaming\Microsoft\Teams"  
rmdir /Q /S "%appdata%\Microsoft Teams"  
rmdir /Q /S "%appdata%\Microsoft\Teams"  

Da fehlen einieg Verzeichnisse bei dir.

lg,
Slainte
psannz
psannz 08.09.2020 um 15:34:20 Uhr
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Sers,

blockiert da eine Firewall oder ein Proxy auf halbem Wege?
Kannst du dich auf der Webvariante teams.microsoft.com einloggen?

Grüße,
Philip
erikro
erikro 08.09.2020 um 18:39:46 Uhr
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Moin,

das kenne ich. Was hilft ist:

sfc /scannow

und einen Registry-Key anzulegen:

new-itemproperty -type DWORD -path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb -name ProtectionPolicy -value "1"   

hth

Erik
SlainteMhath
SlainteMhath 09.09.2020 um 07:51:10 Uhr
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Was genau bewirkt der Reg Key denn?
IndicaStoned
IndicaStoned 09.09.2020 um 16:07:39 Uhr
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@psannz
Es handelt sich hier nicht um meinen Zugang, sondern um einen Zugang von einem Anwender im Firmennetzwerk. Online hat aber alles funktioniert.

Microsoft Teams wurde deinstalliert und dann das Script ausgeführt:

rmdir /Q /S "%localappdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddin"  
rmdir /Q /S "%localappdata%\..\Roaming\Microsoft\Teams"  
rmdir /Q /S "%appdata%\Microsoft Teams"  
rmdir /Q /S "%appdata%\Microsoft\Teams"  

Microsoft Teams dann wieder installiert und es tauchte das fast leere Fenster hier auf auf:
teams3

Nach dem schließen des Fenster und wieder öffnen kam das Fenster hier:
teams4

Die Anmeldung hat im übrigen auch nicht geklappt.

Die Lösung war WLAN auszumachen und sich nur mit LAN zu verbinden.

Nachdem LAN nun funktionierte ging es auch später nur mit WLAN.
psannz
psannz 09.09.2020 aktualisiert um 16:29:07 Uhr
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Zitat von @IndicaStoned:
Die Lösung war WLAN auszumachen und sich nur mit LAN zu verbinden.

Nachdem LAN nun funktionierte ging es auch später nur mit WLAN.

Leitet ihr das WLAN über eine andere öffentliche IP Adresse aus, als euer LAN?
Wenn ja solltest du die Conditional Access Richtlinien prüfen, insbesondere ob die öffentlichen IP Adressen und deren Zuordnung zu dem "sicheren Standorten".
IndicaStoned
IndicaStoned 10.09.2020 um 08:36:11 Uhr
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So weit ich weiß wird die IP-Adresse immer neu vergeben. Also es gibt keine festen IP-Adressen.

Auf diese Richtlinien habe ich leider keinen Einfluss.
IndicaStoned
IndicaStoned 11.09.2020 um 08:44:18 Uhr
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Also bei einem Mitarbeiter haben die oben beschriebenen Lösungen funktioniert.

Bei unseren restlichen Mitarbeitern bekomme ich zwar den Fehlercode caa70007 weg, aber leider den Fehlercode - 6 nicht.

Hat hier jemand noch andere Ideen?