gamerff
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Mitel OIP Datenschutzeinstellung

Hallo zusammen,

Vielleicht haben wir hier einen Mitel Experten der mir weiterhelfen kann.
Im Journal der Mitel Office Suite zeigt es uns nur die letzten 14 Tage vollständig an.
Alles was älter ist, wird nur die Gesprächsdauer und nicht mehr die Rufnummer + Name angezeigt.

Könnt ihr mir sagen wie ich den Zeitraum auf 1 Monat hoch setzen kann.

Vielen Dank im Vorraus.
MFG

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Printed on: October 9, 2024 at 15:10 o'clock

niklasschaefer
niklasschaefer Feb 24, 2021 at 10:40:23 (UTC)
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Hallo,

Grundsätzlich geht das ist aber im Normalfall keine Einstellung des OIPs sondern des Mitel uC Server. Habe leider keine Umgebung per Screenshot zur Band sonst hätte ich dir kurz den richtigen Menüpunkt mitgegeben.

Der OIP ist nur die Schnittstelle uC-Server und Telefonanlage.

Viele Grüße
Niklas
newit1
newit1 Feb 24, 2021 updated at 11:39:44 (UTC)
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Servus,

was verstehst du unter Mitel Office Suite?
Kenne nur TK-Anlage, UC-Server, UC-Client und Vermittlungsplatz...

Wenn du den UC-Client meinst gibt es rechts oben einen Pfeil mit dem Punkt "Journalbrowser"


Gruß
newit1


EDIT: vielleicht hilft dir dieser Screenshot vom UC-Server
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Philippe27
Philippe27 Feb 24, 2021 at 17:47:03 (UTC)
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Hallo

Auf dem OIP sind zwei Dienste hierfür zuständig:

"Call Logging Manage"
Verwaltet die Verbindungsdaten (Gebühren, ICR/OCR)
Standardwert für die Aufbewahrung in der DB ist: 10 (Tage)

"Journal Manager"
Verwaltet die Journaleinträge
Standardwert für die Aufbewahrung in der DB ist: 10 (Tage)

Je nach OIP Version musst du die Einstellungen via Web GUI oder Java Toolbox vornehmen.
Ich empfehle einen Neustart des OIP nach dem Ändern.

Gruss Philippe
gamerff
gamerff Mar 04, 2021 at 12:28:09 (UTC)
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Danke, ich habe die beiden Werte jetzt mal auf 30 Tage hochgenommen und warte den Neustart kommende Nacht ab.