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MS Excel hängt beim schließen - benötigt ewig
Hallo,
ich habe an einigen Clients das Problem, dass MS Excel mehr als 30s benötigt um zu schließen.
Ich öffne Excel, erstelle eine neue leere Datei und klicke einfach auf das "X" zum schließen.
Excel benötigt dann ca. 30-40s bis es sich schließt. Zwischendurch sieht man auch die Einblendung "Keine Rückmeldung"
Was vernünftiges habe ich im Netz noch nicht entdeckt.
System: Windows 10 Pro
Office: Office 365
ich habe an einigen Clients das Problem, dass MS Excel mehr als 30s benötigt um zu schließen.
Ich öffne Excel, erstelle eine neue leere Datei und klicke einfach auf das "X" zum schließen.
Excel benötigt dann ca. 30-40s bis es sich schließt. Zwischendurch sieht man auch die Einblendung "Keine Rückmeldung"
Was vernünftiges habe ich im Netz noch nicht entdeckt.
System: Windows 10 Pro
Office: Office 365
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Printed on: April 28, 2024 at 11:04 o'clock
20 Comments
Latest comment
Moin,
hast du schon geprüft, ob du veraltete temporäre Dateien auf den Rechnern hast, die man löschen könnte?
Gruß
hast du schon geprüft, ob du veraltete temporäre Dateien auf den Rechnern hast, die man löschen könnte?
Gruß
Nein, habe ich noch nicht. Wäre noch mal eine Idee. Hat Office dafür noch einen extra Speicherort?
Oder nur unter C:\users\user\appdata\local\temp?
Oder nur unter C:\users\user\appdata\local\temp?
HI,
habe eben alle Temp-Verzeichnisse geleert und noch unter
den Dword mit dem Wert 1 gesetzt.
Quelle: https://learn.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/performance/office ...
leider ohne Erfolg.
habe eben alle Temp-Verzeichnisse geleert und noch unter
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Open FindEnableShellDataCachingQuelle: https://learn.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/performance/office ...
leider ohne Erfolg.
sysinternals procmon
dann würde mir noch
einfallen. Das Verzeichnis mal auf ungewöhnliches überprüfen - ggfls mal sichern und löschen.
%appdata%\Microsoft\Excel
sicher irgendwelche alten pfade die nicht mehr erreichbar sind. Office repair vorausgesetzt.
Hi,
mit o365 bekommst du auch OneDrive mit. Je nachdem wie du angebunden bist...
Oft sind eine Menge an nicht gesyncten Daten die Ursache. Schau mal in deinen OneDrive-Settings was da so eingestellt ist:
Eventuell hilft das:
https://www.makeuseof.com/tag/remove-local-copies-onedrive-files-without ...
EDIT:
AddOns/AddIns können auch ein Problem sein.
Grüße!
mit o365 bekommst du auch OneDrive mit. Je nachdem wie du angebunden bist...
- Tenant Einstellungen
- Online speicher > Sync
- Offline speichern > Sync
- usw
- Einen Festplatten-Defekt hast du schon ausgeschlossen?
Oft sind eine Menge an nicht gesyncten Daten die Ursache. Schau mal in deinen OneDrive-Settings was da so eingestellt ist:
Eventuell hilft das:
https://www.makeuseof.com/tag/remove-local-copies-onedrive-files-without ...
EDIT:
AddOns/AddIns können auch ein Problem sein.
Grüße!
@mayho33
Bist du dir sicher dass der Fehler aus Richtung OneDrive kommen kann? Das passiert auch wenn ich keine Datei öffne sondern einfach nur Excel, dann Neue (leere) Datei, und klicke dann auf schließen. Der Speichern Dialog kommt noch kurz, danach dauert es. Also hat es mmn. da noch nichts mit OneDrive am Hut?
Passiert auch nur bei Excel. Word geht.
Bist du dir sicher dass der Fehler aus Richtung OneDrive kommen kann? Das passiert auch wenn ich keine Datei öffne sondern einfach nur Excel, dann Neue (leere) Datei, und klicke dann auf schließen. Der Speichern Dialog kommt noch kurz, danach dauert es. Also hat es mmn. da noch nichts mit OneDrive am Hut?
Passiert auch nur bei Excel. Word geht.
Zitat von @Kraemer:
dann würde mir noch
einfallen. Das Verzeichnis mal auf ungewöhnliches überprüfen - ggfls mal sichern und löschen.
dann würde mir noch
%appdata%\Microsoft\ExcelDas war es leider auch nicht.
Im ProcMon habe ich noch keine Auffälligkeiten gefunden. Habe aber jetzt noch mal einen Vergleich gemacht den ich noch nachsehen muss.
Interessanterweise wenn ich Excel im safe mode öffne rennt das Teil...
Add ins sind keine aktiv, zwar vorhanden, aber alle inaktiviert.
Festplatte checken.
SMART auslesen und Test mit entsprechender Software.
Antivirus? Evtl prüft der ewig...
SMART auslesen und Test mit entsprechender Software.
Antivirus? Evtl prüft der ewig...
Zitat von @ElCativoGER:
Festplatte checken.
SMART auslesen und Test mit entsprechender Software.
Antivirus? Evtl prüft der ewig...
Festplatte checken.
SMART auslesen und Test mit entsprechender Software.
Antivirus? Evtl prüft der ewig...
HDD Defekt würde sich auch auf andere Teile bzw. den kompletten Rechner auswirken.
Das Problem tritt nun unabhängig auf zwei Systemen auf, die nicht am selben Standort sind.
Nein, ich bin mir nicht sicher. Es ist aber durchaus im Rahmen des möglichen.
Wenn nach der Anmeldung alles passt, kannst du nach und nach die Files aus %appdata% des Backup-Ordners usw. ins neue Profil verschieben ...oder besser nicht, wenn nichts wichtiges dabei ist.
Und wie schon geschrieben:
Das passiert auch wenn ich keine Datei öffne sondern einfach nur Excel, dann Neue (leere) Datei, und klicke dann auf schließen. Der Speichern Dialog kommt noch kurz, danach dauert es. Also hat es mmn. da noch nichts mit OneDrive am Hut?
Wenn du z.B. Roaming-Profiles verwendest und das auf ein OneDrive-Share gesynct wird, wäre das eine mögliche Fehlerquelle.Passiert auch nur bei Excel. Word geht.
Reparatur von Office schon durch? Mit einem anderen User auf dieser Maschine das gleiche? Wenn nein, könnte es auch am User-Profile liegen. Benenne den c:\users\<beteoffenerUser>-Ordner mal um (quasi Backup) von einem anderen User aus. Lösche den User danach.Wenn nach der Anmeldung alles passt, kannst du nach und nach die Files aus %appdata% des Backup-Ordners usw. ins neue Profil verschieben ...oder besser nicht, wenn nichts wichtiges dabei ist.
Und wie schon geschrieben:
- Zuverlässigkeitsverlauf
- Eventlog
gut, ich könnte OneDrive mal beenden und schauen was passiert...
Profile sind nur lokal, da die Internetanbindung zu den Servern von dem Standort zu langsam ist.
Kann ich nicht ad-hoc testen (betrieblich).
Wenn nach der Anmeldung alles passt, kannst du nach und nach die Files aus %appdata% des Backup-Ordners usw. ins neue Profil verschieben ...oder besser nicht, wenn nichts wichtiges dabei ist.
Und wie schon geschrieben:
Was ist denn das? Sagt mir so nichts...
Das passiert auch wenn ich keine Datei öffne sondern einfach nur Excel, dann Neue (leere) Datei, und klicke dann auf schließen. Der Speichern Dialog kommt noch kurz, danach dauert es. Also hat es mmn. da noch nichts mit OneDrive am Hut?
Wenn du z.B. Roaming-Profiles verwendest und das auf ein OneDrive-Share gesynct wird, wäre das eine mögliche Fehlerquelle.Profile sind nur lokal, da die Internetanbindung zu den Servern von dem Standort zu langsam ist.
Passiert auch nur bei Excel. Word geht.
Reparatur von Office schon durch? Mit einem anderen User auf dieser Maschine das gleiche? Wenn nein, könnte es auch am User-Profile liegen. Benenne den c:\users\<beteoffenerUser>-Ordner mal um (quasi Backup) von einem anderen User aus. Lösche den User danach.Wenn nach der Anmeldung alles passt, kannst du nach und nach die Files aus %appdata% des Backup-Ordners usw. ins neue Profil verschieben ...oder besser nicht, wenn nichts wichtiges dabei ist.
Und wie schon geschrieben:
- Zuverlässigkeitsverlauf
* Eventlog
Das wäre auch noch eine Idee. Hätte mir auch einfallen sollen 🤦♂️
1Zitat von @killtec:
Mach einfach mal Windowstaste > Zuverlässigkeitsverlauf, dann wirst du sehen.Und wie schon geschrieben:
Was ist denn das? Sagt mir so nichts...- Zuverlässigkeitsverlauf
Kannte noch auch noch nicht. :o
Danke
Den kennt kaum jemand. Dabei ist der ziemlich genial für seine Einfachheit.
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Leider nichts aussagekräftiges drin.
So,
nach einem "Test" hat es dann so geklappt
Deinstallation Office und Onedrive.
Danach beides wieder installiert -> läuft.
nach einem "Test" hat es dann so geklappt
Deinstallation Office und Onedrive.
Danach beides wieder installiert -> läuft.
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Blöd, aber manchmal hilft nichts anderes.
Noch eine Frage:
Verwendet ihr die OneDrive-Standallone,Installation, weil du Onedrive extra anführst?
Seit sicher schon 2 Jahren ist da nämlich kein Unterschied mehr zu der Version die im Office schon inbegriffen ist.
Grüße!
Noch eine Frage:
Verwendet ihr die OneDrive-Standallone,Installation, weil du Onedrive extra anführst?
Seit sicher schon 2 Jahren ist da nämlich kein Unterschied mehr zu der Version die im Office schon inbegriffen ist.
Grüße!
Zitat von @mayho33:
Blöd, aber manchmal hilft nichts anderes.
Noch eine Frage:
Verwendet ihr die OneDrive-Standallone,Installation, weil du Onedrive extra anführst?
Seit sicher schon 2 Jahren ist da nämlich kein Unterschied mehr zu der Version die im Office schon inbegriffen ist.
Grüße!
Blöd, aber manchmal hilft nichts anderes.
Noch eine Frage:
Verwendet ihr die OneDrive-Standallone,Installation, weil du Onedrive extra anführst?
Seit sicher schon 2 Jahren ist da nämlich kein Unterschied mehr zu der Version die im Office schon inbegriffen ist.
Grüße!
Das ist eine gute Frage... Installiert habe ich es separat, hatte es in meiner Offline Installation nicht integriert. Vorher war es auf dem System mit drauf...
Ist in den Programmen jedoch auch einzeln aufgeführt.
