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NetPhone Client (MSI Datei) lässt sich auf einen PC nicht installieren

Mitglied: cr-tec

cr-tec (Level 1) - Jetzt verbinden

01.04.2020 um 12:04 Uhr, 200 Aufrufe, 4 Kommentare

Moin,

ich habe bei einem Kunden vor kurzem neue PC-Systeme mit Windows 10 Pro 64 Bit installiert. Auf diesen musste u.a. der "tolle" NetPhone Fax-Client für die Swyx / Telekom TK-Anlage installiert werden.
Das hat auch auf allen Rechnern ohne Probleme geklappt.

Nur auf einem PC lässt sich die MSI-Datei nicht installiert. Der Balken geht bis auf 99% und macht es Rückgängig.

Es wird auch nichts in den Ereignisprotokollen dokumentiert.
Der Benutzer hat lokale Admin-Rechte.
Im Grunde alles identisch, wie die anderen Systeme, wo es einwandfrei funktioniert hat...


Hatte schon Mal jemand dieses Problem und im besten Fall eine Lösung?


Vielen Dank im Voraus!
Mitglied: NordicMike
01.04.2020 um 12:14 Uhr
Kontaktier mal den Hersteller, die Installation lässt sich bestimmt auch mit logging durchführen, irgendein Schalter / eine Option
Bitte warten ..
Mitglied: SlainteMhath
01.04.2020 um 12:15 Uhr
Moin,

1. per msiexec ausführen und /LOG option nutzen
2. Den Swyx/Telekom Support kontaktieren

lg,
Slainte
Bitte warten ..
Mitglied: Luci0815
01.04.2020 um 13:07 Uhr
.net auf dem Rechner installiert? Glaub, war 4.7.2 oder so...
Bitte warten ..
Mitglied: cr-tec
03.04.2020 um 16:08 Uhr
bei Windows 10 ist bereits 4.8 dabei!?
Bitte warten ..
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