achklein
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Notebook mit Windows 10 lässt sich nicht herunterfahren

Hallo,

woran kann es liegen, wenn sich ein Notebook nicht herunterfahren lässt und statt dessen automatisch neu startet? Das Verhalten tritt sowohl auf, wenn man es über das Startmenü herunterfahren will, als auch über den Ein-/Ausschalter. Wenn man diesen länger drückt, wird der Bildschirm kurz schwarz und der Desktop erscheint kurz darauf erneut. Ich habe keine Idee, wie ich dieses Problem angehen soll und hoffe hier auf Hilfe.

Achim

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 12:11 Uhr

Yaimael
Yaimael 25.10.2017 um 11:39:51 Uhr
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Hi Achim,

um was für ein Notebook handelt es sich den?
Fest verbauter Akku?

Meine erste Idee wäre mal Akku raus und ausmachen.
Option Zwei wäre mal das MB tiefen entladen.
-> Akku abklemmen und 15-30 Sekunden den Einschalter drücken. Danach Akku wieder rein und schauen ob es was geholfen hat.

Grüße
Yai
departure69
Lösung departure69 25.10.2017 um 11:45:00 Uhr
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Hallo.

Ich würde, falls noch nicht geschehen, mal alle Treiber erneuern, vor allem diejenigen, wo es um Energiegeräte geht (vermutlich mit im Chipsatztreiber).

Durchforste auch mal das BIOS/UEFI nach evtl. unpassenden Energieeinstellungen (meist unter "Power"). BIOS-Update, falls neueres verfügbar, kann auch nicht schaden.


Viele Grüße

von

departure69
achklein
achklein 25.10.2017 um 11:50:17 Uhr
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Okay, vielen Dank, werde ich mal probieren

Achim
Penny.Cilin
Penny.Cilin 25.10.2017 um 13:01:00 Uhr
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Hallo,

um welche Edition von Windows 10 handelt es sich?
Nur mal so aus dem Bauch heraus:
Es gibt ein Einstellung, wonach man für bestimmte Benutzer das Runterfahren bzw. Neustarten verbieten kann.

Ich habe leider derzeit den nötigen Registrykey nicht vorrätig.

Gruss Penny
achklein
achklein 27.10.2017 um 12:21:58 Uhr
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Hallo,

ich habe den 'Management Engine Treiber' (hieß er glaube ich) erneuert, jetzt geht alles. Danke!

Achim