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Office 365 Marketplace lässt keine Lizenz kaufen ohne Kreditkarte
Hallo,
ich möchte im bei einem Kunden im Office 365 marketplace eine neue Lizenz (Exchange Plan 1) kaufen.
Muss aber ein neues Abrechnung Profil erstellen.
Ich kann nur Kreditkarte auswählen, obwohl ich schon eine Zahlungsmethode DirectDebit hinterlegt habe, diese kann ich aber nicht auswählen.
Der Kunde hat schon 9x Microsoft 365 Business Standard, die werden auch ganz normal übers Konto abgebucht.
Übersehe ich etwas, oder wo ist das Problem?
Gruß
ich möchte im bei einem Kunden im Office 365 marketplace eine neue Lizenz (Exchange Plan 1) kaufen.
Muss aber ein neues Abrechnung Profil erstellen.
Ich kann nur Kreditkarte auswählen, obwohl ich schon eine Zahlungsmethode DirectDebit hinterlegt habe, diese kann ich aber nicht auswählen.
Der Kunde hat schon 9x Microsoft 365 Business Standard, die werden auch ganz normal übers Konto abgebucht.
Übersehe ich etwas, oder wo ist das Problem?
Gruß
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Printed on: September 11, 2024 at 22:09 o'clock
7 Comments
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Ist den eine Steuernummer hinterlegt ?
Ist für MS sehr wichtig !
Auch ist es wichtig das damals das Sepa Mandat unterschreiben wurde.
Bitte das mal Prüfen
Ist für MS sehr wichtig !
Auch ist es wichtig das damals das Sepa Mandat unterschreiben wurde.
Bitte das mal Prüfen
Hast du schon einen anderen Browser verwendet?
Wir hatten das Problem auch ganz arg. Haben dann sogar einen Supporter von MS ans Telefon bekommen.
Da es sich um einen neuen Tennant gehandelt hat, konnten wir mit dem Supporter sogar mehrfach neue Tennants anlegen und immer wieder neu testen...
es war ein ewiges hick hack! als wir dann verzweifelt die Kreditkarte nehmen wollten, wurde von unserem Geschäftsführer die erste Kreditkarte auch nicht angenommen. Bis er aus aller Verzweiflung dann seine Private verwendet hat.
Da das aber von Ihm dann doch nicht gewollt war und wir weitere Versuche mit dem Telefonsupport gestartet haben, hat es dann irgendwann nach mehrfachen versuchen Funktioniert!
Wir hatten das Problem auch ganz arg. Haben dann sogar einen Supporter von MS ans Telefon bekommen.
Da es sich um einen neuen Tennant gehandelt hat, konnten wir mit dem Supporter sogar mehrfach neue Tennants anlegen und immer wieder neu testen...
es war ein ewiges hick hack! als wir dann verzweifelt die Kreditkarte nehmen wollten, wurde von unserem Geschäftsführer die erste Kreditkarte auch nicht angenommen. Bis er aus aller Verzweiflung dann seine Private verwendet hat.
Da das aber von Ihm dann doch nicht gewollt war und wir weitere Versuche mit dem Telefonsupport gestartet haben, hat es dann irgendwann nach mehrfachen versuchen Funktioniert!
Steuernummer ist hinterlegt und das SEPA Mandant haben wir auch unterschrieben. Wurde sogar extra von Uns abgespeichert.
Kreditkarte habe ich versucht, meine und die Firmen Karte vom GF, beides negativ mit einem CVC Error.
Wobei das Karten sind, wo man zusätzlich nochmal wenn man was zahlt einen 3D SecureCode eingeben müsste, was aber nicht abgefragt wurde.
Anderen Browser teste ich mal. Habe es mit Chrome (auch Inkognito) bei meinem Notebook und einem der Firmen PCs versucht.
gruß
Kreditkarte habe ich versucht, meine und die Firmen Karte vom GF, beides negativ mit einem CVC Error.
Wobei das Karten sind, wo man zusätzlich nochmal wenn man was zahlt einen 3D SecureCode eingeben müsste, was aber nicht abgefragt wurde.
Anderen Browser teste ich mal. Habe es mit Chrome (auch Inkognito) bei meinem Notebook und einem der Firmen PCs versucht.
gruß
Warum machst du das überhaupt direkt über MS?
Warum nicht über einen Reseller?
Vermutlich keinen Bock drauf eine Rechnung dafür zu stellen?
Mach ein Ticket bei MS auf. Alles andere ist Zeitverschwendung.
Grüße
Warum nicht über einen Reseller?
Vermutlich keinen Bock drauf eine Rechnung dafür zu stellen?
Mach ein Ticket bei MS auf. Alles andere ist Zeitverschwendung.
Grüße
Über einen Reseller hätte es ebenfalls noch den Vorteil das es etwas Günstiger wäre als bei MS direkt.
Zitat von @Mr-Gustav:
Über einen Reseller hätte es ebenfalls noch den Vorteil das es etwas Günstiger wäre als bei MS direkt.
Über einen Reseller hätte es ebenfalls noch den Vorteil das es etwas Günstiger wäre als bei MS direkt.
Wenn er es denn weitergibt ...
Vielleicht einen Rabatt, so mache ich es.
Kommt auf die Menge an
Bei einer Lizenz natürlich eher nicht
Bei einer Lizenz natürlich eher nicht
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