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OpenSource Ticketsystem?
Hi,
kennt ihr gute OpenSource Ticket Systeme außer OSTicket und OTRS?
Danke schon mal - finde leider nichts passendes
kennt ihr gute OpenSource Ticket Systeme außer OSTicket und OTRS?
Danke schon mal - finde leider nichts passendes
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Content-ID: 293687
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Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 21:12 Uhr
12 Kommentare
Neuester Kommentar
was stört dich an den beiden systemen? Worauf zielt deine Frage ab?
osTicket lässt sich einfach bei mir nicht installieren - CentOS7. Es wird mir immer mitgeteilt, dass die eine Datei kein Schreibrecht hätte - obwohl apache sogar owner des Ordners ist (ist nur eine Testumgebung - also Sicherheit nicht ganz so wichtig) - das nervt mich die ganze Zeit schon und ich habe nun die Faxen dicke von osTicket - OTRS habe ich mir mal kurz angeschaut - taugt mir aber jetzt nicht so sehr. Drum einfach mal die Frage in die Runde, ob es noch andere gute Systeme gibt
Schau dir OTRS mal genauer an damit kann man sehr viel machen und fast alles customizen.
dass die eine Datei kein Schreibrecht hätte -
Dann önderst du das schnell mal quick and dirty mit chmod 777 Wo ist dein problem ?
hab ich schon - apache ist auch owner - ich verzweifle gerade daran - entweder ich komme uaf die lösung oder ich brauch ein anderes System. Es ist so, dass php scheinbar kein schreibrecht hat. selinux habe ich auch schon deaktiviert. frustrierend gerade
Setz den ganzen Ordner auf chmod 777 
Ist es. Komplett rekursiv ab /var schon.
Bist du nach der Anleitung: http://osticket.com/wiki/Installation vorgegangen?
vor paar Wochen wurde dies schonmal gefragt mit etlichen Varianten die es gibt...
... und dann gibt's noch das Immutable-Bit bei Linux
lsattr
chattr
- einfach googlen...
HG
Mark
... und sehr grundsätzlich könnt's natürlich auch an SELinux liegen?!
lsattr
chattr
- einfach googlen...
HG
Mark
... und sehr grundsätzlich könnt's natürlich auch an SELinux liegen?!
Bitte überprüfe mal deine php.ini nach dem Eintrag open_basedir. Sollte der gesetzt sein, darf sich php nicht außerhalb dieses Ordners aufhalten.
Standardmäßig ist dieser Eintrag seit ein paar Versionen deaktiviert.
Der Eintrag kann u.U. durch die .htaccess oder über die vhost-Konfiguration des jeweiligen Webservers (Apache2, Nginx) gezielt gesetzt werden.
Standardmäßig ist dieser Eintrag seit ein paar Versionen deaktiviert.
Der Eintrag kann u.U. durch die .htaccess oder über die vhost-Konfiguration des jeweiligen Webservers (Apache2, Nginx) gezielt gesetzt werden.
Naja, nicht direkt Open Source aber Free und du kannst alles abändern, solang du das "powered by" usw. drinnen lässt, soweit ich weis: HESK
http://www.hesk.com/knowledgebase/?article=8
http://www.hesk.com/knowledgebase/?article=8
