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OTRS Ticketsystem - Ist es möglich, dass ein Kunde sein Ticket selber schliesst?
Hallo Zusammen
Weiss jemand, ob es im OTRS Ticketsytem die Möglichkeit gibt, dass der Kunde sein Ticket selber schliessen kann? Falls ja, wie konfiguriert man so etwas?
Googel & Co. konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.
Grüsse
Shaby
Weiss jemand, ob es im OTRS Ticketsytem die Möglichkeit gibt, dass der Kunde sein Ticket selber schliessen kann? Falls ja, wie konfiguriert man so etwas?
Googel & Co. konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.
Grüsse
Shaby
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Printed on: April 26, 2024 at 04:04 o'clock
2 Comments
Latest comment
Hallo ,
Ich bin der Meinung es geht. Guck mal hier vieleicht hilft dir das ja weiter
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=17&t=2812
Ich bin der Meinung es geht. Guck mal hier vieleicht hilft dir das ja weiter
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=17&t=2812
Danke, genau dies habe ich gesucht.
Grüsse Shaby
Grüsse Shaby
