Outlook 2013 öffnet oder speichert ältere Dateianhänge nicht mehr

Hallo,

ich habe hier ein komisches Fehlerbild bei einer guten Hand voll Rechnern. Aktuell wird überwiegend Office 2019 mit Office365 eingesetzt. Es gibt jedoch auch noch ein paar vereinzelte lokale Office 2013 Installationen. Bei einigen der Anwendern besteht nun das Problem, das diese keine Dateianhänge aus älteren Mail ( älter 1 Jahr und mehr ) mehr öffnen können. Mailanhänge die noch nicht so alt sind, können ohne Probleme geöffnet und gespeichert werden. Anwender die Office 2019 nutzen, haben die Probleme bis jetzt nicht.

Es erscheint folgende Fehlermeldung, egal ob versucht wird zu öffnen oder zu speichern.


Habe bereits versucht, den RegEintrag für den " OutlookSecureTempFolder " anzupassen. Oder diesen zu leeren.
Aktuell steht dies drin " C:\Users\XXXXX\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\U7YYPI4R\ "
stelle ich diesen auf zum Beispiel C:\temp ( der Ordner existiert ) war es mir einmal möglich, eine Datei zu speichern. Diese konnte im Anschluß jedoch nicht
geöffnet werden. Adobe meldete Datei ist beschäfigt oder kann aus einen anderen Grund nicht geöffnete werden. 15 Versuche später bei gleichen Vorgehen
war es nicht möglich eine Datei zu speichern.

Was ich auch sehr komisch finde, Outlook scheint die Pfadanpassung bei jedem Neustart wieder auf Standard zurück zu stellen.


Auch das Umstellen auf eine anderes Standardprogramm zum öffnen der Anhänge hatte keine Auswirkungen.
Abschalten aller Outlook AddOns ohne Auswirkung.


Kennt jemand diesen Fehler oder hat eine Idee ?