xbast1x
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Outlook 2013 stürzt nach Windows 10 Upgrade ab

Hallo zusammen,

ein gewisser Teil der Windows 10 Rechnern, die wir migriert haben, hat das Problem, dass Outlook regelmäßig abstürzt. im Ereignislog steht nur der folgende Eintrag.


Das Programm OUTLOOK.EXE Version 15.0.5137.1000 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
Prozess-ID: 3250
Startzeit: 01d50ad83210ebb0
Beendigungszeit: 61
Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE
Bericht-ID: a2924f23-e97c-497d-b97c-f5ed9d8e4f84
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets:
Absturztyp: Cross-thread


Was wurde bisher versucht?
- Add-ins bis auf das Exchange deaktiviert
- Reinstall Office
- Reinstall Adobe Reader
- Indizierung neu angelegt
- Windows Profil erneuert

Habt ihr noch Ideen?
Gruß xbast1x

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Printed on: July 12, 2024 at 16:07 o'clock

Member: Kraemer
Kraemer May 15, 2019 at 11:19:37 (UTC)
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Member: xbast1x
xbast1x May 15, 2019 at 12:32:02 (UTC)
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Ich habe jetzt die Ursache soweit nachstellen können. Sobald ein Archiv eingebunden ist, hängt sich Outlook weg (auch wenn es im Leerlauf steht und keine Aktion getätigt wird)
Member: sabines
sabines May 16, 2019 at 05:13:17 (UTC)
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Zitat von @xbast1x:

Ich habe jetzt die Ursache soweit nachstellen können. Sobald ein Archiv eingebunden ist, hängt sich Outlook weg (auch wenn es im Leerlauf steht und keine Aktion getätigt wird)

Liegen die auf einem Netzlaufwerk?
Member: xbast1x
xbast1x May 20, 2019 at 12:45:21 (UTC)
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ja, liegen sie. Ich weiß, dass es offiziell unter Windows nicht supportet ist. Bei Windows 7 gab es jedoch keine Probleme. Die Thematik wird sich allerdings bald lösen, da wir ein Archivierungstool einführen und den Rollout bedingt durch die Problematik nun vorziehen.
Member: sabines
sabines May 21, 2019 at 05:52:04 (UTC)
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Moin,

naja, dass das mal funktioniert hat ist kein Garant, wie Du gemerkt hast. face-wink

Gruss