tj.hooker74
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Outlook 2024 startet SEHR langsam, Outlook 2016 aber normal

Hallo Forengemeinde!

Gegeben sind 1 schon lange laufender Exchange 2016 - Server und ca 300 daran angebundene Clients mit Windows 10 22H2 und Outlook 2016 (aus dem Office-2016-Paket). In dieser Konstellation startet Outlook mit normaler Geschwindigkeit.

Ich nehme mir nun einen der o.g. Clients, deinstalliere Office 2016 und installiere Office 2024 LTSC. Outlook 2024 startet dann sehr langsam. Nach dem Click auf das Icon passiert (scheinbar) ca. 60 Sekunden lang nichts. Erst dann taucht der Outlook-Splash-Screen auf und dann geht es auch mit normaler Geschwindigkeit weiter.

Ich habe zum Test mal Office 2019 und Office 2021 an Stelle von Office 2024 installiert: Selbes Phänomen.
Es scheint so, als sei dass bei allen C2R-Office-Varianten so.

Hat(te) jemand dieses Problem ebenfalls?
Hat jemand eine Idee dazu?
Ich weiß gerade gar nicht, wo ich überhaupt suchen sollte... face-sad

DANKE!

TH

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Michi91
Michi91 Oct 16, 2024 at 07:04:59 (UTC)
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Ich weiß gerade gar nicht, wo ich überhaupt suchen sollte... face-sad
Tools wie Wireshark oder die Sysinternals Suite mit Processmonitor können generell bei Softwareproblemen hilfreich sein.

Aber vielleicht hat ja jemand einen Lösungsansatz, dann kann man sich das aufwendige Analysieren sparen face-smile

Grüße
TJ.Hooker74
TJ.Hooker74 Oct 16, 2024 at 07:13:56 (UTC)
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Danke!
Möchte nicht "leechen", aber in der Tat würde es mich freuen, wenn jemand einen Lösungsansatz hat... face-wink
ukulele-7
ukulele-7 Oct 16, 2024 at 07:47:55 (UTC)
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OL 2024 connected aber immer noch zu Exchange 2016?

OL versucht i.d.R. erst mit M365 zu verbinden. Es gibt da diverse Registry Keys um das zu minimieren.
ukulele-7
ukulele-7 Oct 16, 2024 at 07:54:30 (UTC)
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PS: Das Verhalten von OL gibt es seit OL 2016, ich meine auch unter OL 2013 mit Modern Auth oder wie das hieß. Ich kann leider aus zeitgründen das bei uns grade nicht nachvollziehen, aber ich vermute mal, ihr habt eventuell für OL 2016 schon Registry Settings gesetzt, die aber nicht für OL 2024 greifen?

Anyway, hier mal ein Ansatz:
https://www.frankysweb.de/outlook-autodiscover-fuer-office-365-deaktivie ...
https://www.systoolsgroup.com/updates/outlook-takes-long-time-to-connect ...
StefanKittel
StefanKittel Oct 16, 2024 at 13:27:22 (UTC)
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Moin,

Du verwendest in Deinem Beispiel das aktuelle Windows- und Outlook-Profil weiter oder?
Was passiert wenn Du ein neues Outlook-Profil erstellst?

Auch kannst Du in dem neuem Outlook das Autodiscover testen Strg+Tray-Icon von Outlook mit der rechten Maustaste anklicken. Vieleicht sieht man da etwas.

Gibt es einen Microsoft-Account wo vieleicht sogar diese Domäne konfiguriert ist?

Stefan
TJ.Hooker74
TJ.Hooker74 Oct 17, 2024 at 09:03:39 (UTC)
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@ukulele-7
Guter Ansatz, das werde ich mal überprüfen, Danke!

...wobei ich gemeint hätte, dass die Keys für O2K16 generell auch für O2K24 greifen?!
Aus MS-Sicht ist auch O2K24 noch "Office16" (weshalb auch die GPO´s noch funktionieren)

Und ja, auch OL24 connectet noch zu EX2016, nur da gibt es bei uns Postfächer.
TJ.Hooker74
TJ.Hooker74 Oct 17, 2024 at 09:04:03 (UTC)
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@StefanKittel
Danke!

Führt etwas weit das "Warum" herzuleiten, aber im Ergebnis verwende ich für O2K24 ein neues OL-Profil, das, wie schon unter O2K16, auf Basis der GPO "Profil automatisch basierend auf der primären SMTP-Adresse von Active Directory konfigurieren" beim OL-Start neu erstellt wird.

Gibt es einen Microsoft-Account wo vieleicht sogar diese Domäne konfiguriert ist?
Die Frage habe ich nicht verstanden.
Fals Du das meinst: Wir betreiben EX im Hybrid-Modus (wegen Teams), aber die Postfächer sind allesamt on Premise.
TJ.Hooker74
TJ.Hooker74 Oct 17, 2024 at 09:04:18 (UTC)
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Nachtrag:
Wenn ich auf meiner Test-Maschine nach der DeInstallation von Office 2016 und der Installation von Office 2024 LTSC noch ein InPlace-Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 durchführe, startet Outlook 2024 wieder mit normaler Geschwindigkeit... ???!?!
ukulele-7
ukulele-7 Oct 17, 2024 updated at 10:43:41 (UTC)
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Bei Microsoft kann man sich mittereile leider nie sicher sein ob ein Key (auch wenn im richtigen Pfad) oder sogar eine GPO greifen. Ich habe neulich erst mit Verwunderung hier lesen müssen, das M365 Office, abhängig von der Lizenz, Office GPOs anwendet oder eben auch ignoriert - absichtlich.