Read oder Written Fehler

Die Anweisung im "0x7c93910d" verweist auf den Speicher "0xc0000153". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden

Hallo,
mein Problem:

Auf einen Windows 2003 Terminalserver bekommen die User seid ca.2 Tagen beim öffnen einiger Word-Dateien die Fehler
Die Anweisung im 0x verweist auf den Speicher 0xc0000153 Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.
Die Anweisung im 0x7c93910d verweist auf den Speicher 0xc0000153. Der Vorgang "written" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.
(wobei die Zahlen sich ändern)

Der Arbeitsspeicher ist getestet und O.K.

Einige Word-Dateien lassen sich allerdings auch fehlerfrei öffnen. Die betroffenen Dateien leigen auf einem weiternen Windows 2003 Server und lassen sich von einem Client (Win XP) ohen Probleme öffnen.

Es wird Office 2000 mit SP3 eingesetzt.

Bin für jeden Lösungsvorschlag offen!
Also bitte helft mir!

mfg
Sören