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Remote Fehlermeldung

Hallo!

Wir haben ein Grafikproblem bei Remote verbindung auf einen PC. Dort will ein Kollege von zuhause auf einen PC im Büro zugreifen und AUTOCAD ausführen.
Habe ein Bild angehängt mit der Fehlermeldung. Grafiktreiber sind aktuell...

woran kann es liegen, dass er das Programm nicht startet?

Haben es schon mit Teamviewer versucht... im Gebäude geht es, von Ihm zuhause geht es nicht... das ist unsere andere Baustelle. Es ist uns nicht klar, wieso er von Zuhause nicht mit Teamviewer auf den PC kommt. Aber das ist nebensache! Für die Fehlermeldung vom Bild benötige ich hilfe!

Hat das schon mal jemand gehabt und wie kann man es beheben?

Danke schonmal!

VG
fehlermeldung

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Ausgedruckt am: 08.11.2024 um 15:11 Uhr

St-Andreas
St-Andreas 03.05.2019 um 09:29:38 Uhr
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https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/termserv/remote-desktop ...
RDP uses its own video driver to render display output by constructing the rendering information into network packets by using RDP protocol and sending them over the network to the client.