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Sage 100 friert ein beim Drucken über Druckserver

Hallo,

wir haben aktuell ein Problem bei einem unserer Kunden.
Und zwar, wurde am Freitag ein Live Update (9.0.4.7) gemacht und ein Printserver ausgerollt, den es bis zu diesem Zeitpunkt nicht gab.

Jetzt haben wir das Problem, dass die Nutzer, die über den Printserver drucken, 4 - 6 Seiten (Belege) drucken können.
Dann beim nächsten Druck friert Sage vollständig ein und muss über den Taskmanager gekillt werden.

Die Drucker werden via GPO an die Nutzer verteilt.
Die Nutzer für Sage arbeiten auf einem Terminalserver.

Sind die Drucker lokal eingebunden, gibt es keine Probleme.

Content-ID: 5030583485

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 08:11 Uhr

dertowa
dertowa 20.12.2022 um 12:58:20 Uhr
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Salut,
ich kann dir da zwar nicht helfen, aber wir rollen die Aktualisierung am Donnerstagnachmittag aus.
Ggf. höre ich dann am Freitag bereits Klagen zum Druck über unseren Printserver. face-smile

Grüße
ToWa
malkie
malkie 23.12.2022 um 09:19:41 Uhr
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Und wie lief dein Update.
Wir konnten den Fehler übrigens woanders finden.
dertowa
dertowa 23.12.2022 um 17:09:43 Uhr
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Zitat von @malkie:

Und wie lief dein Update.

Nicht so ganz problemfrei wie in der Vergangenheit, allerdings kamen wir auch von 9.0.3.5. face-smile
Das LiveUpdate am Server hat sich erstmal selbst zerlegt, da es eine Datei nicht tauschen konnte, da half nur die Reparaturinstallation.
Diese fand dann die Lizenzdatei nicht mehr, ließ sich aber lösen.

Als es im zweiten Versuch an selbiger Stelle versagte, habe ich mit dem Support schauen dürfen, letztlich am ich aber selbst auf die Fährte, denn den Namen der auszutauschenden Datei fand ich in der Beschreibung des Logging-Services und den beendete das Setup nicht.

Manueller Eingriff hat hier geholfen.

Ansonsten die typischen Wehwehchen der Sage, Clientupdates laufen nur, wenn man den Preload beendet und im Taskmanager das Sage100 Startprogramm killt.
Ansonsten ist die Lizenzdatei gesperrt und nix geht voran.

Immer etwas nervig den Kollegen das zu erklären, denn E-Mail lesen und Schrittfolge befolgen ist schwierig. face-smile

Grüße
ToWa