06.03.2014

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Schwarzer Bildschirm bei Windows Server 2012 R2

Hallo Freunde,
Ich habe mal wieder ein Problem. Ich sitze hier gerade bei einem Kunden und habe einen Windows Server 2012 R2 ausgeliefert.

Ich habe nun soweit alle Rollen und Features installiert und die Daten vom Kunden überspielt.

Ich wollte den Server nun einmal neu starten da er mir sehr langsam vorkam.

Nun startet das System zwar aber wenn ich mich als Administrator anmelde bekomme ich nur einen schwarzen Bildschirm mit nem Mauszeiger und das war es.

Den Taskmanager bekomme ich zwar auf, aber keinen Desktop und die Clients erreichen den Server auch nicht mehr.

Könnt ihr mir vielleicht helfen das Problem zu lösen?

Es wäre Super

Lg

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38 Kommentare

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Hi.

Per Task Manager bitte mal schauen, ob der Prozess Explorer.exe läuft, wenn nicht, per Task Manager starten und schauen, was passiert. Per Task Manager kann man auch die Kommandozeile starten und sich mit echo %systemdrive% vergewissern, dass Laufwerk c: noch als c: geführt wird. Wenn nicht, kann das auch die Ursache sein.

Hey danke für deine schnelle Antwort.

Wenn ich versuche die Explorer.exe zu starten passiert gar nichts. C ist auch da und ich sehe auch alle Daten ich kann mich auch ab und anmelden nur der Bildschirm bleibt schwarz. Ich komme auch in die Registry.

Läuft explorer.exe nun, oder fehlt er?
Was ist denn die Ausgabe von echo %systemdrive%?

Explorer.exe läuft nicht. Es passiert jedoch wie gesagt auch nichts wenn ich die exe starten möchte.

Echo Abfrage ergibt das LW C auch das Systemlw ist.

Und wenn Du als Kommando userinit eingibst?

Dann erscheint im Taskmanager, neben dem schon vorhandenen "userinit-anmeldeanwendung" Eintrag ein weiterer.

Hm.

Virenscan offline wäre jetzt ein Ansatz.

Also weist du auch nicht woran er liegen könnte? Es scheint irgendwie total verhext

Hab bei MS wohl das Problem gefunden:
http://support.microsoft.com/kb/2897632/de

Aber beim ausführen der .msu via cmd kommt nur die Meldung:

Eigenständiges Windows Update-Installationsprogramm
Das Installationsprogramm hat einen Fehler festgestellt: 0x80040155

Schnittstelle nicht registriert.

Kannst du mir vielleicht dazu was sagen?

Dein Link beschreibt nicht Dein Problem. "unresponsive" ist doch gar nicht, was Du erlebst.
Scan mal nach Viren. Es sei den Du kannst das begründet ausschließen.

"Wenn Sie versuchen, einen Windows 8.1-basierten oder Windows Server 2012 R2-basierten Computer anmelden, wird der Anmeldebildschirm Schwarz nach der Eingabe der Anmeldeinformationen. Danach reagiert der Computer nicht mehr."

Das beschreibt in gewisser weise schon mein Problem.

Und ich habe GData auf dem Server gehabt, aber ausschließen naja ;)

Ich lasse jetzt die Platten mal durchscannen mal sehen was bei rauskommt, ich melde mich.

Lg

Er reagiert noch, sonst käme der Task Manager gar nicht hoch. Wenn MS das so meinen würde, wie Du es erlebst, dann würden sie es anders beschreiben.

Ja stimmt schon naja das Update ging ja eh nicht. Mal sehen was beim Scan rauskommt.

Hast du sonst noch nen anderen Tipp für mich?

Leider nicht. Hol schon mal das Backup hervor.

Hallo,

wie lange wartest du beim Anmelden?
Ich hatte ein ähnliches Problem bei meinem Home Server (Server 2012 Std.). Da hatte es stellenweise 5min gedauert bis er den Desktop angezeigt hat.

Wie ist der Stand der Updates? Bei mir erledigte es sich damals nach der Installation aller verfügbaren Updates.

Edit: Meldest du dich mit einem Domänenaccount an? Falls ja, benutze mal den lokalen Admin.

Gruß

Max

Ein Backup habe ich leider noch nicht, das erste hätte ich dann heute Nacht laufen lassen.

Ich habe schon ne halbe Stunde verstreichen lassen und es handelt sich dabei um den DomainController, also ja ich melde mich an der Domain an lokal geht ja nicht mehr. Updates habe ich alle verfügbaren installiert.

Habt ihr vielleicht noch nen Tipp für mich?

Hallo,

Zitat von @Rolf14:
Ich habe schon ne halbe Stunde verstreichen lassen

Und was zeigt dann der Taskmanager? Sind es mehr Prozesse geworden? Laufen Freigabe? Kann darauf dann zugegriffen werden? Was passiert im abgesicherten Modus? Ist erkennbar welche Programme bzw. Dienste denn laufen? DNS? DHCP? LSASS? was denn alles?

Habt ihr vielleicht noch nen Tipp für mich?

Ja. Schalt ihn ab. Stell den alten DC wieder an und mach Zuhause (Büro) deine Hausaufgaben ohne das der Kunde dir dauernd im Nacken hängt.

Ein Server ist auch nut Technikm und die kann eben mal ausfallen oder sonstwas. Reaprier, Installier neu, Tausche Hardware - Whatever you want.

Und beim nächsten Termin dort hast du dann ein laufendes System mit (und eine Sicherung schon gemacht

).

Gruß,
Peter

Zitat von @Rolf14:

, also ja ich melde mich an
der Domain an lokal geht ja nicht mehr. Updates habe ich alle verfügbaren installiert.

Weil? Ich meinte über Remote, aber mit einem lokalen Account. Man legt sich immer einen lokalen Backup Admin an.

Ich habe eigentlich nur den Domain Admin und ich habe versucht mich mit dem alten lokalen Konto anzumelden aber ohne Erfolg.

@ Peter:

Es kommen keine Prozesse dazu, ich kann morgen mal Screenshots machen was da alles läuft. Auf die Freigaben kann leider nicht zugegriffen werden, obwohl das ja eigentlich nichts mit der Anmeldung des Administrator zu tun hat.

Im abgesichertem Modus habe ich genau das gleiche Problem.

Und ja er steht jetzt schon im Büro, also alles gut ich würde jetzt nur ungern wieder alles neu installieren. Wenn es allerdings nicht anders geht dann muss ich das halt machen.

Zitat von @Rolf14:

Ich habe eigentlich nur den Domain Admin und ich habe versucht mich mit dem alten lokalen Konto anzumelden aber ohne Erfolg.

Dann gewöhn dir an einen lokalen Admin für Notfälle anzulegen!

Und wie Peter schon sagte, solltest du dir in der Tat überlegen das System neu zu machen.
Besser als morgen den ganzen Tag nach Lösungen zu suchen.

Ja ihr habt sicher recht, aber danke für den Tipp ( wieder was gelernt) und dazu noch: wie lege ich denn einen lokalen User bei einem DC an?

Wie würdest du es bei einem "Nicht-DC" machen? Ist prinzipiell überall identisch!

http://technet.microsoft.com/de-de/library/cc770642.aspx

Oh ok

hab es noch nie gemacht und dachte bei einem DC wäre es etwas besonderes. Danke nochmal für den Tipp das werde ich mir angewöhnen.

Wenn das hier sonst noch wer liest und vielleicht noch nen Tipp zum Problem hat wäre ich sehr dankbar. Leider besteht es noch wie am Anfang beschrieben.

Würde mich riesig freuen nicht neuinstallieren zu müssen.

Hallo Robobobele,

Zitat von @Robobob:
Wie würdest du es bei einem "Nicht-DC" machen? Ist prinzipiell überall identisch!

Sorry, das ist Quatsch. Nein, eben nicht. Wie soll ich es sagen, hmmm: "Die kleinen spielen mit Worgroups, die Grossen mit Domänen", hmmm

Wenn ein Server OS zu einem Dc gemacht wird dann existieren keine Lokalen Benutzer oder Gruppen mehr. Die sind auch tatsächlich nicht mehr existent, Nada, Gone, Vaporized und können auch nicht mehr ohne eine Datensicherung zu bemühen wiedergeholt werden. Wird ein DC aus dem AD entfernt oder war es der letzt DC dann werden eben lokale Benutzer (Der eine) und lokale Gruppen neu angelegt. Dazu wird auch beim herunterstufen ein Passwort abgefragt und erzeugt für eben den Einen (Administrator).

Nicht damit verwechseln einen Server als Menberserver (Mitglied einer Domäne so wie ein nicht Server) zu betreiben (hinzufügen/entfernen)...

Du hast also entweder oder so wie du entweder ein DC bist oder nicht. Und da ein Rechner immer nur Mitgleid von genau einer Domäne sein kann ...

und wenn du dann noch weist das ein lokaler Computer eben seine eigene Domäne darstellt welche aber von MS dann Arbeitsgruppe genannt wird ...

http://technet.microsoft.com/de-de/library/cc770642.aspx

Gilt nicht für DCs. Believe it or try it out.

Gruß,
Peter

Ok dann Verzeihung für den Irrtum! Und danke für die Korrektur Pjordorfele.

Alles klar kam mir gerade schon doof vor und hab an mir gezweifelt. So wusste ich das eigentlich auch, aber wer weis und man lernt ja nie aus ne

Schon Scanergebnisse?

Hey ja es sind keine Viren vorhanden und die Platte ist auch ok. Problem besteht immernoch

UNd der von Peter vorgeschlagene abgesicherte Modus? Den erreicht man auf 2012 R2 so wie immer: F8 wie blöde drücken, bevor der Windows startet und dann kommt eine erweiterte Auswahl an Startmodi.

Ja das weiß ich, leider sind im Abgesichertem Modus die gleichen Probleme.

Ich habe nun von der CD mal gestartet und sfc /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows /scannow in der cmd ausgeführt. Dort wird mir der Fehler ausgegeben das der Windows Ressourcenschutz den Reparatur Dienst nicht starten konnte.

Und c:\windows ist von der CD aus zugänglich?

Ja da komme ich rauf und kann mir auch alles anzeigen lassen.

Das dies Kommando im Reparaturmodus nicht geht, ist äußerst eigenartig, denn was soll denn da schiefgehen?
Naja... ich würde ihn abschreiben und neu aufsetzen.

Oder... Du übersiehst, dass es in Wahrheit nicht c:\windows, sondern d:\windows ist - die angesprochene Buchstabenvertauschung. Dann funktioniert auch keine offline-Reparatur. Aber Du sagst ja c:\windows ist zugänglich...wirklich c:?

Aber beim besten Willen,

die Zeit die für die Fehlersuche investiert wird, solltest du nutzen und das System komplett neu machen.

Ja es ist wirklich c und ja das finde ich auch sehr komisch. Habe die Kiste jetzt Platt gemacht und installiere das System neu. Danke dennoch für eure Hilfe Jungs.

Lg