Starface Telefonanlage: simples Warteschleifen-Modul?

Mitglied: 122501

122501

06.12.2015 um 15:18 Uhr, 4152 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo zusammen,

keine Ahnung, ob es hier überhaupt Leute gibt die mit einer Starface PBX gestraft sind - wenn ja: ich bin auf der Suche nach einem Modul das eine Warteschleife ermöglicht. Mir ist klar, dass es verschiedene Drittanbieter Module gibt, die sind allerdings alle überteuert, da sie noch deutlich mehr Funktionen mitbringen - ganz davon abgesehen, ist man nun mal nie 100%ig sicher, dass die Module dann auch an die neuen Starface-Versionen angepasst werden wenn man sie dann mal gekauft hat.

Das Modul sollte wie gesagt lediglich eine simple Warteschleife beherrschen - wenn Telefon A und Ausweichtelefon B belegt sind, sollte der Anrufer solange in der Warteschleife gehalten werden bis ein Gerät frei wird und dann entsprechend weitergeleitet werden.

Ich hoffe enfach mal, dass diese Anfrage hier nicht völlig deplatziert ist - wenn ja, habe ich natürlich nichts gegen eine Löschung.

Grüße,
Sven
Mitglied: StefanKittel
06.12.2015 um 16:19 Uhr
Hallo,

ob die Starface jetzt mehr Strafe als ein Octopus ist überlasse ich Dir.
Ich mag sie eigentlich.

Ich habe bei einem Kunden das Modul "Gruppe mit Warteschlange (GmW)" im Einsatz.
Das funktioniert ganz einfach.

Bis eben dachte ich es wäre ein Haus-Modul, da es von Anfang an dabei war.
Es ist aber immerhin von Starface selber.
https://store.starface.de/?we_objectID=83

Viele Grüße

Stefan
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Mitglied: 122501
122501 (Level 1)
06.12.2015 um 17:07 Uhr
Den Vorschlag 2000€ für ein simples Warteschleifen Modul auszugeben werde ich meinem chef erst gar nicht machen. Dann warte ich doch lieber darauf dass die starface-menschen ihren Modul Designer endlich mal ordentlich erklären..
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Mitglied: 122990
122990 (Level 2)
06.12.2015, aktualisiert um 17:12 Uhr
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Mitglied: 122501
122501 (Level 1)
06.12.2015 um 17:11 Uhr
Eine Frage hätte ich noch;
Ich gehe mal davon aus dass du die auto provisionierung der starface mit deinen Endgeräten nutzt. Ist es bei dir auch so dass zwei Funktionstasten für Leitungen draufgehen?
Wir haben snom Endgeräte und bei denen ist es wie gesagt so dass zwei tasten für je eine leere Leitung draufgehen.
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Mitglied: Looser27
06.12.2015 um 21:21 Uhr
Schau dir mal das neue iQueue Modul an. Das sollte das können und ist von starface. Ausserdem ist es deutlich günstiger.

Looser
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Mitglied: 122501
122501 (Level 1)
07.12.2015 um 07:59 Uhr
Da habe ich die Premium Variante nicht gekauft und ich wüsste auch nicht wo man das nachkaufen kann.

Außerdem habe ich auch so meine Zweifel dass mein Chef noch bereit ist was für Starface zu zahlen, da wir mit denen bisher nur Stress und eine größere Auseinandersetzung hatten. (Die Herrschaften wollten mir 100€ für ein 3 minütiges Gespräch berechnen, das sie als 16-minütiges gewertet haben - die berechnen im 15 Minuten Takt)
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Mitglied: Looser27
07.12.2015 um 09:09 Uhr
Das Modul kann man über Starface oder einen der Distributoren beziehen.
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Mitglied: Valexus
07.12.2015 um 10:26 Uhr
Moin,

wenn du so unzufrieden mit Starface bist solltest du mir mal Askozia anschauen.
Bei einer reinen VOIP Umgebung kannst du das problemlos auf einem alten PC laufen lassen und bezahlst gerade mal 149€ für die Grundlizenz.

VG
Val
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