TC Class 2 Zertifikat erneut installieren geht nicht

Wir haben ein Secure GW von Citrix laufen wo das Zertifikat abgelaufen ist im Mai. Ich habe ein neues Zert. bestellt und auch erhalten von Trustcenter. Ich dachte ich hätte es richtig importiert, jedoch lief der Server aber noch mit dem alten Zertifikat bis zum 31.05.07.
Beim Versuch das zu richten hab ich leider das neue Zertifikat gelöscht vom Server, die Email von TC mit dem neuen ist aber noch erhalten.
Wenn ich versuche es erneut zu installieren generiert mir der Assistent eine .txt datei die ich an TC senden muss. Das mache ich, sende die Datei aber nicht, da ich das neue Zertifikat ja schon habe. Der Assistent sagt mir jetzt immer, dass das Zert. nicht zur Anforderungsdatei stimmt.

Wie bekomme ich das bereits bezahlte und erhaltene Zertifikat zum laufen?