Windows 7 - Desktop Symbole teilweise verschwunden, nach "Sortieren nach" wieder da?

Guten Morgen,

wir haben hier seit einigen Wochen ein neues Windows 7 Phänomen:
Der Benutzer meldet sich an, und auf dem Desktop fehlen entweder alle oder nur einige Symbole/Verknüpfungen.
Gucke ich nun unter c:\Benutzer\Alwin\Desktop sind dort aber alle, nur werden die nicht angezeigt?

Dann rechter Mausklick auf den Desktop "Sortieren nach" irgendwas und schwupps tauchen die Symbole auf.
Es kann auch "Ansicht" helfen, man muss es einfach probieren.

Hat noch ein anderer das Problem und noch wichtiger hat einer eine Lösung?

Danke!

VG, Deepsys