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Probleme mit PR09 Port Replicator mit Fuijitsu U939 und vermutlich anderen Intel-basierten Notebooks

Mitglied: StefanKittel

StefanKittel (Level 4) - Jetzt verbinden

23.12.2019 um 09:32 Uhr, 1908 Aufrufe, 4 Danke

Hallo,

anbei ein kurzer Erfahrungsbericht zu einem Fujitsu U939 mit einem PR09 Port Replicator.
Vieleicht ersparrt es ja dem Einem oder Anderen ein paar graue Haare.

Ich habe bei einem Kunden ein Fujitsu U939 mit Windows 10 1909 hingestellt.
Daran angeschlossen ein PR09 Port Replicator. Daran per USB Maus und Tastatur, LAN und ein Monitor per Displayport.
WLAN am NB ist ausgeschaltet.

Windows 10 ist 1909 mit allen Updates installiert.
Alle Treiber und Firmwareupdates sind per Fujitsu Deskupdate installiert.

Auftretende Probleme nach 1-5 Stunden Betrieb:
1. Die Netzwerkverbindung funktioniert nicht mehr
- Kein Ping
- Outlook und Skype starten gar nicht
2. Auf dem externen Monitor wird das Bild aber nicht der Mauszeiger dargestellt.
3. Das Bild auf dem externen Monitor friert ein.

Ich habe die Dockingstation mit allen Kabeln ausgetauscht ohne Besserung.

Dann habe ich von Fujitsu folgendes Feedback erhalten.

Intel untersucht das Problem und veröffentlicht möglicherweise einen Bugfix. Derzeit ist jedoch kein Zeitplan bekannt. Eine bewährte Behelfslösung für dieses Problem ist das Deaktivieren von Link State Power Management für PCI Express. Schritte zum Ändern der Einstellung über die Windows-Benutzeroberfläche:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Akkusymbol in der Task-Leiste von Windows
2. Wählen Sie "Energieoptionen"
3. Klicken Sie im ausgewählten Plan auf „Change plan settings“
4. Klicken Sie auf "Erweiterte Energie-Einstellungen ändern".
5. Öffnen Sie „PCI Express? Link State Power Management ”1
6. Stellen Sie den Wert für „Plugged in“ auf „Off“2
7. Klicken Sie auf "OK".

Danmit schein das Problem aktuell behoben zu sein.

Viele Grüße

Stefan
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