Active Sync-Problem mit IPhone SE 2nd Edition (iOS)

Hallo Spezialisten unter euch!

wir haben seit 3 Tagen das Problem das eines unserer Geräte (IPHONE SE 2nd) nicht mit dem Exchange-Server - speziell Active Sync synchronisiert.

Es werden keine E-Mails synchronisiert.

Gerät ist nicht unter Active Sync Geräte zu finden.

Active Sync ist aber aktiviert. Die Logs sagen auch nichts brauchbares. Es ist wie ein Fluch. Wir haben schon min. 300 Geräte erfolgreich eingebunden.

Die Outlook und die OWA - Verbindung mit dem Konto funktionieren auch. Passwort wurde auch schon geändert. Wir haben auch schon 2 andere mobile Geräte getestet, das gleiche!

Hat jemand eine Idee wo wir noch suchen könnten?

Grüße!

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 10:11 Uhr

5 Kommentare

Neuester Kommentar

Welches Zertifikat verwendet der Exchange Server?
Erreicht das Handy den Exchange Server unter https://adresse.des.exchange/owa?

Hallo Mike,

OWA funktioniert. Wir benutzen ein SSL Zertifikat (ein gekauftes)

Moin,

geht es mit dem User auch bei einem anderen Gerät nicht ? Wenn ja schau mal im AD bei dem Benutzer unter Sicherheit/Berechtigungen, ob der User das Recht hat , Exchange Active Sync Objekte zu erstellen. Das hatte ich die Tage mal und hab mir nen Wolf gesucht. Bei dem User war warum auch immer die Vererbung deaktiviert.

Gruss