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Automatische Email Antwort im Loop?
man kennt doch die "automatische Antwort" Funktion, sei es von enduser mailprogrammen wie Outlook oder von Apps oder Anwendungen die Postfächer abfragen um zu sehen wohin die autom. Antwort geschickt werden soll.
Jetzt hab ich in einem Scenario gesehen, dass man über ein 3rd party Programm automatische Emails rausschickt um dem Sender zu sagen "Ja danke für die mail, sie sind in der Warteschlange bla bla bla".
Ein User der diesem System eine Mail geschickt hat, hatte auch eingerichtet, für jede Mail die er bekommt schickt er eine verwirrende automatische Antwort raus in etwa:"Heute is Montag, danke!".
Mit so etwas baut man sich ja einen super loop da jetzt jedesmal die sich gegenseitig mit Mails automatisch anworten im loop.
Für den Normalfall geht man ja einfach in die App/Anwendung und added die mail des Users zu der "do not send automatic reply" Kategorie.
Jetzt meine Frage:
Was ist eigentlich in einer Ogranisation das "best practice" und welche Optionen sind eigentlich notwendig um so etwas automatisch abzufangen?
Bedingung: "Organisation schickt weiterhin automatische Antwort an jeden Sender raus" mit einer 3rd party Anwendung.
Jetzt hab ich in einem Scenario gesehen, dass man über ein 3rd party Programm automatische Emails rausschickt um dem Sender zu sagen "Ja danke für die mail, sie sind in der Warteschlange bla bla bla".
Ein User der diesem System eine Mail geschickt hat, hatte auch eingerichtet, für jede Mail die er bekommt schickt er eine verwirrende automatische Antwort raus in etwa:"Heute is Montag, danke!".
Mit so etwas baut man sich ja einen super loop da jetzt jedesmal die sich gegenseitig mit Mails automatisch anworten im loop.
Für den Normalfall geht man ja einfach in die App/Anwendung und added die mail des Users zu der "do not send automatic reply" Kategorie.
Jetzt meine Frage:
Was ist eigentlich in einer Ogranisation das "best practice" und welche Optionen sind eigentlich notwendig um so etwas automatisch abzufangen?
Bedingung: "Organisation schickt weiterhin automatische Antwort an jeden Sender raus" mit einer 3rd party Anwendung.
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Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 11:12 Uhr
3 Kommentare
Neuester Kommentar
Mit so etwas baut man sich ja einen super loop da jetzt jedesmal die sich gegenseitig mit Mails automatisch anworten im loop.
Das war vielleicht früher mal ein Problem, aktuelle Server erkennen das heutzutage in der Regel und haben eine Loop-Protection.https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/loop-preventio ...
Selbst die OOF Funktion heutiger Exchange Sever schicken die Nachricht nur einmalig raus.
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Ich hatte das doch schon mal, des öfteren bei Ticket Systemen und unserer TOBIT/DAVID Installation.
Zitat von @1915348599:
https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/loop-preventio ...
Selbst die OOF Funktion heutiger Exchange Sever schicken die Nachricht nur einmalig raus.
Mit so etwas baut man sich ja einen super loop da jetzt jedesmal die sich gegenseitig mit Mails automatisch anworten im loop.
Das war vielleicht früher mal ein Problem, aktuelle Server erkennen das heutzutage in der Regel und haben eine Loop-Protection.https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/loop-preventio ...
Selbst die OOF Funktion heutiger Exchange Sever schicken die Nachricht nur einmalig raus.
Verstehe. Danke für den Input. Das heißt 3rd party Programme die so etwas nicht können/haben sollten dieses Feature nachholen. Weil wie im scenario beschrieben, greift dort das Programm/Tool auf Exchange zu und schickt selber diese Antworten raus.
