unluckyproccess1999
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Creo 4.0 Lizenz Server (LMTOOLS)

Hallo liebe Administratoren-Kollegen,

wir stehen seit längerem vor einem Problem mit unserem Creo Lizenzserver.

Kurz zur Sachlage: Ich habe diesen Kunden von meinem Kollegen übernommen, der leider nicht mehr im Betrieb ist. Der Kunde hat Creo 4.0 im Einsatz und die Lizenz wird wohl von einem Lizenzserver, der auf dem Fileserver liegt, verteilt. Hier wird LMTools von Flex Software LLC verwendet.

Das Problem: Der Lizenzserver zeigt manchmal ohne erkennbaren Grund aus und die User bekommen die Meldung, dass keine Verbindung zum Lizenzserver besteht. Wenn ich in die Software gehe und auf “Start Server” klicke, kommt direkt “Start Successfully”.

Vielleicht kennt jemand dieses Problem.

Schon mal vielen Dank euch!!!

Content-ID: 669626

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Printed on: December 5, 2024 at 15:12 o'clock

Spirit-of-Eli
Spirit-of-Eli Nov 20, 2024 at 07:59:25 (UTC)
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Moin,

was sollen wir bei den wenigen Infos sagen?
Liegen Server und Client in unterschiedlichen Netzen?

Gruß
Spirit
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 20, 2024 at 08:04:43 (UTC)
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Leider habe ich selber nicht die Expertise im diesem Themen gebiet.

Ja Server und Client sind in verschiedenen Netzen.

Gruß
Unlucky
NordicMike
NordicMike Nov 20, 2024 at 08:08:51 (UTC)
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Unser LMTools funktioniert ohne auszusteigen. Schau mal ob in der Ereignisanzeige was zu finden ist, LMTools muss ja was hinterlassen beim aussteigen.
nEmEsIs
nEmEsIs Nov 20, 2024 at 08:15:35 (UTC)
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Hi

Vermutlich ist das ganze ja auch nur ein Windows Dienst.
Du könntest als Workaround probieren:
a) den Dienst bzgl Wiederherstellung auf Dienst Neustarten bei allen Versuchen stellen
img_0508

B) ein Powershell Skript bauen, was die exe überwacht ob diese z.B. im Taskmanager läuft und wenn nicht diese anzustarten

Da der Kunde ja eine gültige Lizenz hat kann man sich sicher an den Support wenden. Ggf vorher prüfen ob OS und Softwareversion kompatibel und auch schauen ob man auf der aktuellen Softwareversion ist.

Mit freundlichen Grüßen Nemesis
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 20, 2024 at 08:23:53 (UTC)
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Zitat von @NordicMike:

Unser LMTools funktioniert ohne auszusteigen. Schau mal ob in der Ereignisanzeige was zu finden ist, LMTools muss ja was hinterlassen beim aussteigen.

Leider haben wir hier nicht auffälliges gefunden.
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 20, 2024 at 08:24:44 (UTC)
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Zitat von @nEmEsIs:

Hi

Vermutlich ist das ganze ja auch nur ein Windows Dienst.
Du könntest als Workaround probieren:
a) den Dienst bzgl Wiederherstellung auf Dienst Neustarten bei allen Versuchen stellen
img_0508

B) ein Powershell Skript bauen, was die exe überwacht ob diese z.B. im Taskmanager läuft und wenn nicht diese anzustarten

Da der Kunde ja eine gültige Lizenz hat kann man sich sicher an den Support wenden. Ggf vorher prüfen ob OS und Softwareversion kompatibel und auch schauen ob man auf der aktuellen Softwareversion ist.

Mit freundlichen Grüßen Nemesis

Entweder haben wir noch eine Alte Version jedoch finde ich nicht mal einen Dienst für das LMTOOL.
mirdochegal
mirdochegal Nov 20, 2024 at 08:33:37 (UTC)
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Entweder haben wir noch eine Alte Version jedoch finde ich nicht mal einen Dienst für das LMTOOL.
Normalerweise bietet LMTools es an, sich als Dienst zu installieren.

Wenn ich in die Software gehe und auf “Start Server” klicke, kommt direkt “Start Successfully”.
Klingt jetzt erstmal nicht falsch.

Gruß
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 20, 2024 at 08:39:20 (UTC)
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Zitat von @mirdochegal:

Entweder haben wir noch eine Alte Version jedoch finde ich nicht mal einen Dienst für das LMTOOL.
Normalerweise bietet LMTools es an, sich als Dienst zu installieren.

Wenn ich in die Software gehe und auf “Start Server” klicke, kommt direkt “Start Successfully”.
Klingt jetzt erstmal nicht falsch.

Gruß

Ich habe soeben die Einstellung gesetzt um den Dienst zu Installieren. Die wurde wohl bei der Installation vergessen.

Gruß
Unlucky
nEmEsIs
nEmEsIs Nov 20, 2024 at 08:40:04 (UTC)
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Hi

img_0509
Sollte in dem Tool so oder so ähnlich aussehen.

Und da hast du a) Logs und b) den Namen des Dienstes

Mit freundlichen Grüßen
Spirit-of-Eli
Spirit-of-Eli Nov 20, 2024 at 09:13:26 (UTC)
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Was sagt denn die Firewall zwischen Server und client? Wird irgend etwas geblockt?
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 22, 2024 at 09:30:54 (UTC)
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Zitat von @nEmEsIs:

Hi

img_0509
Sollte in dem Tool so oder so ähnlich aussehen.

Und da hast du a) Logs und b) den Namen des Dienstes

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Nemesis,

Bei uns sieht es genau so aus:

movlizenz

Der Dienst heißt bei uns so:

movlizenz2

Und ja der Dienst läuft gerade nicht weil der Server schon wieder Probleme macht und sich nicht Starten lässt.
Jedoch ist er auch so toll und schreibt keine logs mehr.
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 22, 2024 at 09:32:16 (UTC)
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Zitat von @Spirit-of-Eli:

Was sagt denn die Firewall zwischen Server und Client? Wird irgend etwas geblockt?

Es ist alles offen ich glaube fast aber das der Port der hier verwendet wird nach dem Fehler des Lizenz Servers noch eine weile "Belegt ist"
UnluckyProccess1999
UnluckyProccess1999 Nov 22, 2024 at 09:36:07 (UTC)
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Status
Flexible License Manager status on Fri 11/22/2024 10:33

[Detecting lmgrd processes...]
License server status: 7788@SERVERNAME
License file(s) on SERVERNAME: C:\Network License Manager\LIZENZ.dat:

lmgrd is not running: Cannot connect to license server system.
The license server manager (lmgrd) has not been started yet,
the wrong port@host or license file is being used, or the
port or hostname in the license file has been changed.
Server name: IP_ADRESSE
License path: 7788@SERVERNAME;
FlexNet Licensing error:-15,10. System Error: 10061 "WinSock: Connection refused"