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07.09.2006, aktualisiert am 17.03.2009
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Diensterkennung Telefonanlage
Rufumleitung nach Umzug
Hallo!
Meine Firma zieht um. Unser alter Rufnummernblock (xxxxx-0) wird dann komplett auf eine Zieldurchwahl unserer neuen Rufnummer umgeleitet (yyyyy-zz). Das Problem ist, dass nun natürlich Faxe und Gespräche gemischt auf dieselbe Rufnummer ankommen. Das einfachste ist es natürlich jemanden hinzusetzen, alles anzunehmen und die Faxe auf die Faxnebenstelle weiterzuleiten. Aber wer will das schon???
Wir haben eine T-Comfort 830 DSL und die kann die Gespräche nicht von alleine erkennen und entsprechend verarbeiten. Meine Idee, an die Zieldurchwahl eine Faxweiche zu hängen scheint auch nicht zu funktionieren - jedenfalls nicht nach Aussage der Fachkräfte des RSC (Telekom) und Vertrieb (Telekom).
Hat jemand von euch eine Lösung parat. Oder eine Idee, die man verfolgen kann. Vielen Dank schon mal.
MfG
C.Herms
Hallo!
Meine Firma zieht um. Unser alter Rufnummernblock (xxxxx-0) wird dann komplett auf eine Zieldurchwahl unserer neuen Rufnummer umgeleitet (yyyyy-zz). Das Problem ist, dass nun natürlich Faxe und Gespräche gemischt auf dieselbe Rufnummer ankommen. Das einfachste ist es natürlich jemanden hinzusetzen, alles anzunehmen und die Faxe auf die Faxnebenstelle weiterzuleiten. Aber wer will das schon???
Wir haben eine T-Comfort 830 DSL und die kann die Gespräche nicht von alleine erkennen und entsprechend verarbeiten. Meine Idee, an die Zieldurchwahl eine Faxweiche zu hängen scheint auch nicht zu funktionieren - jedenfalls nicht nach Aussage der Fachkräfte des RSC (Telekom) und Vertrieb (Telekom).
Hat jemand von euch eine Lösung parat. Oder eine Idee, die man verfolgen kann. Vielen Dank schon mal.
MfG
C.Herms
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4 Kommentare
Neuester Kommentar
Wenn es schon keine Hardware-Lösung gibt, vielleicht fällt jemanden eine Software ein, die sowas kann. Wir können die ganzen Anrufe ja auch auf die ISDN-Karte vom Server leiten und vielleicht kann eine Software dann die nötige Erkennung und Weiterleitung vornehmen.
Bitte denkt weiter nach und lasst mich nicht hängen...
MfG
C.Herms
Bitte denkt weiter nach und lasst mich nicht hängen...
MfG
C.Herms
Hallo...
doch, die 830er kann das. Man benötigt keine Weiche, sondern nur eine zweite frei Nst. an der Anlage. Die Filtert dann genau zwischen Daten und Fax und muss nat. auch seperat auf die innenleitung. VORSICHT: Bei Nst. definition nicht den Punkt KombiGerät auswählen... Nur FAX Analoges EE.
Lg Max Reuter
Senior Vk
T-Punkt Fokus Hanau :D
doch, die 830er kann das. Man benötigt keine Weiche, sondern nur eine zweite frei Nst. an der Anlage. Die Filtert dann genau zwischen Daten und Fax und muss nat. auch seperat auf die innenleitung. VORSICHT: Bei Nst. definition nicht den Punkt KombiGerät auswählen... Nur FAX Analoges EE.
Lg Max Reuter
Senior Vk
T-Punkt Fokus Hanau :D
Vielen Dank für den Hinweis. Leider ist der Umzug vorbei und die gröbste Umstellung ist geschafft. Also wird diese Funktion jetzt nicht mehr benötigt. Wer weiß, wann wir mal wieder das Problem haben...
MfG
C.Herms
MfG
C.Herms
Kein Thema *g*
