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Emails werden nicht angezeigt
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Einer unserer Mitarbeiter sieht in seinem Outlook 2010 auf dem Terminalserver, dass er im Posteingang 14 ungelesene Emails hat.
Wenn er in den Posteingang schaut, sind da höchstens fünf ungelesene Emails und die vermeintlich neun anderen werden gar nicht angezeigt.
Es fehlen auch definitiv Emails, auf die er wartet.
Wir setzen einen Exchange Server 2010 (SBS2011) ein. Ich habe schon Filter usw. geprüft, finde aber nichts.
Hat jemand noch eine Idee?
Vielen Dank!
ich habe folgendes Problem:
Einer unserer Mitarbeiter sieht in seinem Outlook 2010 auf dem Terminalserver, dass er im Posteingang 14 ungelesene Emails hat.
Wenn er in den Posteingang schaut, sind da höchstens fünf ungelesene Emails und die vermeintlich neun anderen werden gar nicht angezeigt.
Es fehlen auch definitiv Emails, auf die er wartet.
Wir setzen einen Exchange Server 2010 (SBS2011) ein. Ich habe schon Filter usw. geprüft, finde aber nichts.
Hat jemand noch eine Idee?
Vielen Dank!
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 18:11 Uhr
12 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi,
Ich hatte das auch bei Outlook 2013,
Da wurden eventuell Nachrichten verschoben in Ordner ohne diese zu lesen oder nur in der Vorschau betrachtet. Dann werden Sie immer noch als ungelesen angezeigt.
Das Problem kann auch auftreten, wenn jemand anderes Zugriff auf seine E-Mails hat und E-Mails gelesen hat.
Work - Around: Alle Nachrichten in dem Ordner erst als "ungelesen markieren" danach wieder "als gelesen markieren".
Glaube nicht, dass da der Exchange dahinter steckt...
Ich hatte das auch bei Outlook 2013,
Da wurden eventuell Nachrichten verschoben in Ordner ohne diese zu lesen oder nur in der Vorschau betrachtet. Dann werden Sie immer noch als ungelesen angezeigt.
Das Problem kann auch auftreten, wenn jemand anderes Zugriff auf seine E-Mails hat und E-Mails gelesen hat.
Work - Around: Alle Nachrichten in dem Ordner erst als "ungelesen markieren" danach wieder "als gelesen markieren".
Glaube nicht, dass da der Exchange dahinter steckt...
Okay, dass ergibt Sinn... es sind wirklich zwei Benutzer die auf das selbe Postfach zugreifen.
Leider erklärt das die fehlenden Emails nicht, laut Barracuda sind sie auch als gültig durchgekommen.
In der Exchange Warteschlange hängt auch nix.
Der Viren-/Spamschutz hat auch nichts abgefangen...
Ich bin etwas ratlos...
Leider erklärt das die fehlenden Emails nicht, laut Barracuda sind sie auch als gültig durchgekommen.
In der Exchange Warteschlange hängt auch nix.
Der Viren-/Spamschutz hat auch nichts abgefangen...
Ich bin etwas ratlos...
Wird das Postfach über einen SmartHost abgerufen (1und1, etc.) ?
Sind die fehlenden E-Mails dort im Posteingang?
Sind die fehlenden E-Mails dort im Posteingang?
Nein, die kommen direkt bei uns per SMTP rein...
Moin,
falls Cache-Mode aktiviert ist: deaktivieren, OST File Löschen, und wieder aktivieren.
lg,
Slainte
falls Cache-Mode aktiviert ist: deaktivieren, OST File Löschen, und wieder aktivieren.
lg,
Slainte
Hi,
Cache-Mode ist nicht aktiviert... somit gibt's keine OST Files...
Cache-Mode ist nicht aktiviert... somit gibt's keine OST Files...
Macht es Sinn den Cache Modus einzuschalten? Konnte das etwas bringen?
Ich habe den Cache Modus jetzt aktiviert... mal sehen was passiert.
Ich habe mich im übrigen geirrt, der User verwendet zwar ein Postfach auf welches mehrere User Zugriff haben aber das betreffende ist sein persönliches, auf das nur er Zugriff hat.
Ich habe mich im übrigen geirrt, der User verwendet zwar ein Postfach auf welches mehrere User Zugriff haben aber das betreffende ist sein persönliches, auf das nur er Zugriff hat.
Also... ich habe gerade mal über das OAW geschaut... dort werden alle Emails richtig angezeigt...
Hat keiner eine Idee? Die Mails sind da nur werden sie im Outlook nicht angezeigt.
Auf dem Terminalserver arbeiten aber mehrere Leute und bei den anderen gibt es die Probleme nicht.
Auf dem Terminalserver arbeiten aber mehrere Leute und bei den anderen gibt es die Probleme nicht.
Ich denke da ist entweder im Outlook-Profile oder im User Profile was verstellt bzw. defekt. Verpass dem User doch mal ein neues Windows Profil, dann sollte das wieder funktionieren.
Hi auch
Das muss nicht gleich ein neues Windows-Profil sein, oft reicht es, dem User ein neues Outlook-Profil einzurichten.
Zitat von @SlainteMhath:
Ich denke da ist entweder im Outlook-Profile oder im User Profile was verstellt bzw. defekt. Verpass dem User doch mal ein neues
Windows Profil, dann sollte das wieder funktionieren.
Ich denke da ist entweder im Outlook-Profile oder im User Profile was verstellt bzw. defekt. Verpass dem User doch mal ein neues
Windows Profil, dann sollte das wieder funktionieren.
Das muss nicht gleich ein neues Windows-Profil sein, oft reicht es, dem User ein neues Outlook-Profil einzurichten.
