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Exchange Server 2010 - Mehrere spezielle Probleme

Problem:

Outlook 2010 macht vermutlich nach Windows Update auf dem Exchange Server mehrere Probleme.

- In Outlook 2010 gibt es unter Datei > „Automatisch Antworten“ die Möglichkeit Abwesenheitsnachrichten zu hinterlegen aber leider kommt bei vielen Mitarbeitern die Fehlermeldung „Ihre Einstellungen für automatische Antworten können nicht angezeigt werden, da der Server zurzeit nicht verfügbar ist. Versuchen sie es später erneut.“ Im OWA ist dies ohne Probleme möglich.
- Für die Konten von Kollegen kann man Vollzugriff im Exchange einrichten um in deren Postfach zu schauen. Leider verschwinden diese Ordner gelegentlich in Outlook. Sie erscheinen erst wieder nachdem man das Profil neu eingerichtet hat. Dies kommt häufiger vor.
- Im Kalender kann man wenn man ein Termin erstellt Kollegen hinzufügen und schauen ob diese zum geplanten Zeitpunkt verfügbar sind. Leider wird bei manchen Mitarbeitern nur ein ausgegrauter Balken angezeigt nicht aber die Verfügbarkeit. Manchmal hilft hier dann auch ein neueinrichten des Profils.
- In Outlook sollte sich regelmäßig das Adressbuch aktualisieren. Dies tut es bei manchen Mitarbeitern aber leider nicht. Wenn man dann manuell über den Reiter „Senden/Empfangen“ >Senden-Empfangen-Gruppen>Adressbuch herunterladen>“Änderungen seit der letzten Übermittlung herunterladen“ Haken rausnehmen und „OK“ drückt kommt die Fehlermeldung „Fehler (0x8004010F) beim Ausführen der Aufgabe „XXX@XXX.de“: „Fehler beim Vorgang. Ein Objekt kann nicht gefunden werden.“

Was bereits gemacht wurde: Alle Updates installiert, Netzwerk überprüft…

Was kann das Problem sein? Wir wissen nicht mehr weiter face-sad

Systeminformationen:
Betriebssystem auf dem Exchange 2010 läuft: Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 64 Bit, Intel Xeon E6520@2.40GHz 32GB RAM. Das Betriebssystem läuft auf einem virtuellen Server.
Exchange Server 2010 Version: 14.03.0279.002
Clients: Windows 7/10 Professional 64 Bit - Outlook 2010
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 05:11 Uhr

Chonta
Chonta 07.09.2016 um 12:12:08 Uhr
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Hallo,

unterschiedliche interne (ggf. .local) und externe Domäne?
Hatte sowas ähnliches, Syncprobleme.
Mit wireshark habe ich dan auflösen können, dass der die sachen über die externe.de Domäne auflösen wollte, und da entsprechende DNS Namen gefehlt haben ging es nicht.
Habe dann das DNS angepasst u nd es ging dann.

Gruß

Chonta
emeriks
emeriks 07.09.2016 um 13:16:55 Uhr
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Hi,
was sagt der Verbindungstest/status von Outlook?
Outlook auch auf aktuellem Stand?

E.
JeekJeek
JeekJeek 16.09.2016 aktualisiert um 08:25:20 Uhr
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Hallo,

erstmal vielen Dank!

@Chonta Werde ich mal überprüfen.
@ emeriks Meinten Sie E-Mail Autokonfiguration testen oder was genau? Ja ist auf dem aktuellen Stand.
JeekJeek
JeekJeek 14.10.2016 um 16:13:47 Uhr
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Habe mittlerweile die Vermutung es liegt an dem Autodiscover!

Ein Auszug von http://www.msxfaq.de/e2007/autodiscover.htm besagt:

Es ist besonders gut zu erkennen, dass AutoDiscover nicht nur für die Erstkonfiguration des MAPI-Profils zuständig ist, sondern auch Offline Adressbücher "OAB", Frei/Belegt-Zeiten (Free/Busy) und auch Abwesenheitsassistenten (OOF) über diesen Weg bestimmt werden.  

Dies sind genau die 3 Sachen die die Probleme machen bei uns!

Nun fehlt mir noch ein Ansatz was ich machen muss um das Problem zu lösen! face-sad

Wäre für Hilfe Dankbar
Chonta
Chonta 17.10.2016 um 09:33:42 Uhr
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Hallo,

Nun fehlt mir noch ein Ansatz was ich machen muss um das Problem zu lösen!
Hab ich doch schon geschrieben gehabt. Mit Wireshark vom Client den Start/Die Funktion di enicht funktioniert bei Outlook mitschneiden.
Dann weißt Du wohin und zu welchen Rechnernamen der Client eine Verbindung aufbauen will.
Wir haben interne und externe Domains unterschiedlich. Bestehende Profile hatten bei der Umstellung auf exchenage 2013 kein Problem, aber neue wolten nicht fuktionieren, da nun nix mehr über AD/Mapi ging sondern einen neun Weg von MS.
Durch wireshark habe ich dann rausbekommen, das die Clients versuchten sich über Autodiscover mit der externen Domainkenung zu verbinden.
Das hat nicht geklapt, weil die Einträge nicht existierten.
Diese wurden dann angelegt und alles hat funktioniert.
Es gibt für Autodiscover auch einen Test bei MS.

Gruß

Chonta