HP CLJ 4600 druckt nur weiße Blätter

Hey Leute,
mein HP CLJ 4600 druckt seit Freitag nur noch weiße Blätter.

Ich habe bereits 2 Supportteams kontaktiert, die mir bei Druckerproblemen behilflich sind. Eine Seite sagt, dass die BIldtrommel defekt und ausgetauscht werden muss.

Die andere sagt, dass der Laser durch die Metallklappe nicht durchkommt und so kein Toner auf das Papier kommt.

Ich möchte allerdings keine neue Bildtrommel kaufen, wenn es an etwas anderem liegt .

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

cu Mike