reutters999
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Ipad word app verlangt statisch den alten m365 benutzernamen

Guten Morgen,

ist der folgende Heilweg wahrscheinlich erfolgversprechend?

Es gab M365 Tenantwechsel vor paar Monaten.
Wenn man am iPAD Apple Mailprogramm eine Worddatei öffnet und die Worddatei auch bearbeiten möchte kommt
ein M365 Anmeldefenster mit bereits vorausgefüllten (altem) Benutzername.
@.onmicrosoft.com (das ist der alte Tenant) steht dann drin.
Es ist dort kein Button für: "mit anderem Benutzer anmelden"
Kein MDM iPAD vorhanden.
Outlook App und Ondrive App funktionieren mit dem neuen M365 Konto.
Dort läßt sich Wordatei zwar öffnen/lesen aber man kann sich nicht einloggen zum editieren.

Kann Einstellungen/Passwörter (apple schlüsselbund) damit zu tun haben? (angeblich war alter Loginname da nicht zu sehen)

MS-Word-App zurücksetzen/App neuinstallieren war angeblich durchgeführt.
Es wird nochmal propiert sich mit dem alten Konto einzuloggen und dann auszuloggen.
Soweit ich weiß gibt es nur eine MS App zum DOCX editieren auf M365 Basis.

Content-ID: 31558018938

Url: https://administrator.de/forum/ipad-word-app-verlangt-statisch-den-alten-m365-benutzernamen-31558018938.html

Ausgedruckt am: 21.12.2024 um 12:12 Uhr

Dani
Dani 14.08.2024 um 10:00:24 Uhr
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Moin,
MS-Word-App zurücksetzen/App neuinstallieren war angeblich durchgeführt.
angeblich ist nicht das Gleiche wie "wurde durchgeführt". Daher würde ich da nochmals rückfragen.

Es wird nochmal propiert sich mit dem alten Konto einzuloggen und dann auszuloggen.
Gute Idee. Wobei vermutlich der Name aus dem Cache kommt...


Gruß,
Dani
ThePinky777
ThePinky777 15.08.2024 um 14:44:39 Uhr
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du musst in win10
Start anlicken und tippe "schul"
dann siehste den Punkt schuld und geschäftskonten
Wenn dort der account ist löschen/entfernen

Dann unter Systemsteuerung >> Anmeldeinformationsverwaltung
da alle Accounts rauslöschen

Dann word starten und Stei > Optionen > Konto
Links >> Abmelden falls das ding noch da sein sollte