MAC-Problem an einer W2k8 R2 Domain

Hallo Forum,

wir haben hier einen Kollegen mit einem MAC OS X Sierra.
Dieser Kollege klagt immer wieder, dass sein Konto für ca. 15min gesperrt ist und das beim Aufruf von seinem Outlook Mailkonto.
Das Problem kommt unterschiedlich in 1-2 Monatsabständen vor, heute kam gleichzeitig beim drucken die Meldung "Auf Authentifizierung wartend" in der lokalen Druckerwarteschlange.
Ein Ein und Ausbinden seiner Handys aus dem Exchange brachte leider keinen Erfolg.

Vielleicht hat jemand eine weitere Idee..

Vielen Dank im voraus!