nd5000
Goto Top

Microsoft Mouse 4500 Treiber unmöglich zu installieren

Hallo,

Wir haben schon seid Jahr und Tag "Microsoft Comfort Mouse 4500" an ca. 120 Windows 7 Clients x64 Ultimate / Professional.
Seit einiger Zeit funktioniert die Maus nur noch an PCs die den Treiber schonmal installiert haben. Alle neuen PCs können die Maus nicht mehr verwenden.
Die Installation bricht ab mit "Zugriff verweigert"
Wir haben schon alles versucht, auch "als Administrator ausführen"
Hat hier irgendjemand. das gleiche Problem?
Bilder:
b6435144d701c54b886ce97d09f0caf3
e5d178d613c4a5512503ce9c722913b9
5cdb74e2284496ee31b061fcb5137e87
dd001298ed0971436db20bc441c7f624

Content-ID: 231508

Url: https://administrator.de/contentid/231508

Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 14:11 Uhr

AnkhMorpork
AnkhMorpork 04.03.2014 um 09:19:29 Uhr
Goto Top
Hallo,

welcher Anhang? Wo Screenshots?
Wie wird die Installation des Treibers genau vorgenommen?

Gruß

ANKH
nd5000
nd5000 04.03.2014 um 10:43:04 Uhr
Goto Top
Hallo, habe dem Beitrag Bilder hinzugefügt aber du hast recht, sie sind nicht da. Wie kann ich die den posten?
1. Versuch: Maus anstecken, Windows durchsucht das Update nach Treibern und findet einen und installiert und bricht ab mit "Zugriff verweigert"
2. Versuch: Treiber.exe von Microsoft entpackt und Treiber über Systemsteuerung manuell installiert, gleicher Fehler
3. Versuch: MS Treiber erst installiert, dann Maus angesteckt, gleicher Fehler!
sk-it83
Lösung sk-it83 04.03.2014, aktualisiert am 13.03.2014 um 15:01:55 Uhr
Goto Top
Hi,

du sprichst von alten und neuen Rechnern, wo liegen da die Unterschiede? Sind das ganze andere Modelle gewesen oder wurden die einfach nur vor längerer Zeit aufgesetzt?

Wie wäre es wenn du den Treiber von einem "alten" Rechner nimmst und mal versuchst ob es damit klappt.

http://www.chip.de/downloads/Double-Driver_17070483.html

Damit kannst du den Treiber sichern und auch wiederherstellen.
AnkhMorpork
AnkhMorpork 04.03.2014 um 13:45:11 Uhr
Goto Top
Hallo,

und vor allem: Was ist dem Phänomen unmittelbar vorausgegangen? Crash/Updates/Systemeinstellungen geändert ...?
Möglicherweise will der Treiber jetzt Systemrechte zum Installlieren.

Gruß

ANKH
nd5000
nd5000 13.03.2014 um 15:03:42 Uhr
Goto Top
Das Treiberpaket von Microsoft hatte einen Fehler, jetzt gibt es einen neues uns alles klappt.
Workaround war das manuelle auswählen des Microsoft Standardtreibers für USB Mäuse.