Modem Fehler oder kaputt?

Hi @all,

Mein Opa hat volgendes Problem:

Er geht mit einem Modem (Conceptronic USB 128 Kbps ISDN Adapter) ins Internet.

Seit ein paar Tagen geht gar nix mehr.

Beim Wählen erscheint eine Fehlermeldung mit dem Code 561.

Wir haben bereits Einwahlnummern und Kennwörter x mal überprüft.


Das interessante dabei ist dass wenn ich mit ihm telefoniere höre ich ein
starkes Rauschen. Es ist schwer sich zu verständigen.
Er jedoch hört mich gut.

Und jetz kommt das lustige: Wenn er das Modem welches Über USB angeschlossen ist
vom Notebook trennt ist klare verbindung.

Ich tippe auf Modem Defekt.

Kann das sein?

Danke für eure Hilfen.

Johannes91