Neue Dateien auf Freigaben teilweise nicht sichtbar
Moin Leidensgenossen,
wir haben bei einem Kunden 15x Brother DCP-8085 im Einsatz. An jedem dieser Geräte ist die Scan2FTP Funktion eingerichtet.
Der FTP Server legt die gescannten Dokumente in Freigaben auf einem 2008 R2 Server ab (pro Scanner eigener Ordner, darüber liegender Ordner ist freigegeben und für jeden User als Netzlaufwerk verbunden).
Es tritt seit der Einrichtung sporadisch auf dass neue Dokumente in den Freigaben nicht sichtbar sind. Scannt man das Dokument noch ein paar mal (manchmal 2x, manchmal 5x) werden alle bis dahin ausgeführen Scans angezeigt.
Nun haben wir festgestellt dass die Files tatsächlich erzeugt werden (Logfile vom FTP Server, Filezilla, bestätigt das). Tritt der Fehler auf und ein gescanntes Dokument ist nicht sichtbar und man erzeugt von Hand im entsprechenden Ordner irgend eine Datei wird auch das fehlende Dokument angezeigt. Alternativ kann man auch eine Datei in den Ordner kopieren, danach werden die Scans ebenfalls angezeigt.
Das ganze tritt wie gesagt sporadisch auf und lässt sich schlecht bis garnicht reproduzieren. Allerdings sind sämtliche Benutzer/Scanner/Ordner davon betroffen. Alle anderen Freigaben des Servers haben dieses Problem nicht.
Hat jemand von euch dazu eine Idee? Mir sind sie ausgegangen...
Danke im Voraus & Grüße,
Andre
wir haben bei einem Kunden 15x Brother DCP-8085 im Einsatz. An jedem dieser Geräte ist die Scan2FTP Funktion eingerichtet.
Der FTP Server legt die gescannten Dokumente in Freigaben auf einem 2008 R2 Server ab (pro Scanner eigener Ordner, darüber liegender Ordner ist freigegeben und für jeden User als Netzlaufwerk verbunden).
Es tritt seit der Einrichtung sporadisch auf dass neue Dokumente in den Freigaben nicht sichtbar sind. Scannt man das Dokument noch ein paar mal (manchmal 2x, manchmal 5x) werden alle bis dahin ausgeführen Scans angezeigt.
Nun haben wir festgestellt dass die Files tatsächlich erzeugt werden (Logfile vom FTP Server, Filezilla, bestätigt das). Tritt der Fehler auf und ein gescanntes Dokument ist nicht sichtbar und man erzeugt von Hand im entsprechenden Ordner irgend eine Datei wird auch das fehlende Dokument angezeigt. Alternativ kann man auch eine Datei in den Ordner kopieren, danach werden die Scans ebenfalls angezeigt.
Das ganze tritt wie gesagt sporadisch auf und lässt sich schlecht bis garnicht reproduzieren. Allerdings sind sämtliche Benutzer/Scanner/Ordner davon betroffen. Alle anderen Freigaben des Servers haben dieses Problem nicht.
Hat jemand von euch dazu eine Idee? Mir sind sie ausgegangen...
Danke im Voraus & Grüße,
Andre
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19 Kommentare
Neuester Kommentar
Moin Moin,
diese Drucker bieten auch die Möglichkeit Scan2Datei. Warum wird der umständliche Weg über FTP genommen, wenn die Scans dann doch wieder nur in normalen Ordnern abgelegt werden?
Zu deinem aktuellen Problem kann ich wenig sagen, da du leider keine Angaben über genutzte Betriebssysteme gemacht hast.
Das könnte einen zu der Äußerung veranlassen: unter Windows NT Server mit Windows 3.1 war das immer schon so
Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
diese Drucker bieten auch die Möglichkeit Scan2Datei. Warum wird der umständliche Weg über FTP genommen, wenn die Scans dann doch wieder nur in normalen Ordnern abgelegt werden?
Zu deinem aktuellen Problem kann ich wenig sagen, da du leider keine Angaben über genutzte Betriebssysteme gemacht hast.
Das könnte einen zu der Äußerung veranlassen: unter Windows NT Server mit Windows 3.1 war das immer schon so
Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Moin.
Deine Beschreibung lässt vermissen, wo das Problem beobachtet wird. Nur am Client, oder auch am Server - sieht der Server die Dateien in den lokalen Verzeichnissen?
Das Problem der Unsichtbarkeit von neuen Dateien hatte ich auch mal (Client sah nichts). Grund waren veraltete Netzwerkkartentreiber am Client.
Deine Beschreibung lässt vermissen, wo das Problem beobachtet wird. Nur am Client, oder auch am Server - sieht der Server die Dateien in den lokalen Verzeichnissen?
Das Problem der Unsichtbarkeit von neuen Dateien hatte ich auch mal (Client sah nichts). Grund waren veraltete Netzwerkkartentreiber am Client.
Da das Problem auch nur bei einer Freigabe auftritt halte ich ein Treiberproblem für recht unwahrscheinlich.
Sollte man meinen... war bei uns auch nur bei genau einer Freigabe.Wenn Du sagst, es tritt auch am Server auf - tritt es sowohl im lokalen Verzeichnis, z.B. d:\ordner als auch auf \\localhost\freigabe auf?
Hi, gleiches Problem gehabt und wie folgt geloest: (Danke an die Vorredner)
Auf dem Server, Eigenschaften des Orders, der frei gibt:
Reiter Freigabe, Erweiterte Freigabe
Button Zwischenspeichern
umgestellt auf:
"Keine Dateien oder Programme aus dem freigegebenen Ordner offline verfügbar machen"
(stand vorher auf: "Nur von Benutzern angegebene Dateien und Programme sind offline verfügbar", BrachCache aktivieren war nicht angehakt)
OS: Win Server 2k8 R2 DE
MfG
Auf dem Server, Eigenschaften des Orders, der frei gibt:
Reiter Freigabe, Erweiterte Freigabe
Button Zwischenspeichern
umgestellt auf:
"Keine Dateien oder Programme aus dem freigegebenen Ordner offline verfügbar machen"
(stand vorher auf: "Nur von Benutzern angegebene Dateien und Programme sind offline verfügbar", BrachCache aktivieren war nicht angehakt)
OS: Win Server 2k8 R2 DE
MfG