128466
04.04.2016, aktualisiert am 07.04.2022
30632
12
0
Outlook 2013 2016 Absenderadresse bei Weiterleitung nicht ersichtlich
Hallo liebes Forum,
ich habe leider ein Problem, welches ich nicht selbst selbst gelöst bekomme. Auch das durchforsten des Internets hat mich nicht weitergebracht.
Problembeschreibung:
Wir nutzen in unserem Unternehmen Exchange 2013 in Verbindung mit Office 2013/2016 Standard. Wenn ein Kollege seine Emails weiterleitet, wird beim eingestellten Empfänger nur der Name des ursprünglichen Absenders angezeigt, nicht aber die Absenderemailadresse.
Beispiel:
Kunde K sendet Person P1 eine Email. P1 ist im Urlaub und leitetet seine Mails an Person P2 weiter. P2 empfängt die Email und sieht auch den Namen des ursprünglichen Absenders, nicht aber die Emailadresse von Kunde k.
Ich meine mich daran erinnern zu können, dass es mit Outlook 2007 (vorherige Version im Unternehmen) möglich war, die Absenderadresse direkt zu sehen, oder einen Doppelklick auf den Anzeigenamen zu machen um so die Informationen zu erhalten.
Hat Kunde k in seiner Signatur nicht noch seine Adresse stehen, ist es somit für P2 unmöglich auf die Email zu antworten.
Hoffe jemand hat einen Rat,
Lg
ich habe leider ein Problem, welches ich nicht selbst selbst gelöst bekomme. Auch das durchforsten des Internets hat mich nicht weitergebracht.
Problembeschreibung:
Wir nutzen in unserem Unternehmen Exchange 2013 in Verbindung mit Office 2013/2016 Standard. Wenn ein Kollege seine Emails weiterleitet, wird beim eingestellten Empfänger nur der Name des ursprünglichen Absenders angezeigt, nicht aber die Absenderemailadresse.
Beispiel:
Kunde K sendet Person P1 eine Email. P1 ist im Urlaub und leitetet seine Mails an Person P2 weiter. P2 empfängt die Email und sieht auch den Namen des ursprünglichen Absenders, nicht aber die Emailadresse von Kunde k.
Ich meine mich daran erinnern zu können, dass es mit Outlook 2007 (vorherige Version im Unternehmen) möglich war, die Absenderadresse direkt zu sehen, oder einen Doppelklick auf den Anzeigenamen zu machen um so die Informationen zu erhalten.
Hat Kunde k in seiner Signatur nicht noch seine Adresse stehen, ist es somit für P2 unmöglich auf die Email zu antworten.
Hoffe jemand hat einen Rat,
Lg
Bitte markiere auch die Kommentare, die zur Lösung des Beitrags beigetragen haben
Content-ID: 300851
Url: https://administrator.de/forum/outlook-2013-2016-absenderadresse-bei-weiterleitung-nicht-ersichtlich-300851.html
Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 02:12 Uhr
12 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo.
Du musst unterscheiden zwischen weiterleiten und umleiten.
Bei Weiterleiten ist die Absenderadresse nicht sichtbar, was ja auch logisch ist, da ja der Empfänger weitergeleitet hat.
Beim Umleiten wird an den neuen Empfänger umgeleitet. Hier ist der ursprüngliche Absender sichtbar.
Das war bisher in allen Outlook Versionen so.
LG Günther
Du musst unterscheiden zwischen weiterleiten und umleiten.
Bei Weiterleiten ist die Absenderadresse nicht sichtbar, was ja auch logisch ist, da ja der Empfänger weitergeleitet hat.
Beim Umleiten wird an den neuen Empfänger umgeleitet. Hier ist der ursprüngliche Absender sichtbar.
Das war bisher in allen Outlook Versionen so.
LG Günther
Schau doch einfach in den Header der Mail
Hallo,
ich wusste nicht genau, ob ich einen neuen Thread öffnen sollte oder ob es hier reinpasst.
Mein Problem ist ein ähnliches:
Drei PCs mit Win10 Pro 21H2 und Outlook 2019. das Phänomen tritt nur an einem PC auf.
Erhalte ich an diesem PC E-Mails und leite sie weiter, dann ist im "Kopf" der weitergeleiteten E-Mail der Name des Original-Senders, nicht aber die dazugehörige E-Mail-Adresse zu sehen.
Hier ein Beispiel dazu.
So sollte es eigentlich aussehen:
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von: "Mustermann, Max" <max@mustermann.de>
Datum: 7. April 2022 um 13:18:53 MESZ
An: Wird Noch <wird@noch.de>
Und so sieht es aus:
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von: "Mustermann, Max"
Datum: 7. April 2022 um 13:18:53 MESZ
An: Wird Noch <wird@noch.de>
Wie gesagt, Problem besteht nur an einem PC. Die Einstellungen im Outlook habe ich verglichen und finde keine Unterschiede.
Danke für jede Hilfe!
ich wusste nicht genau, ob ich einen neuen Thread öffnen sollte oder ob es hier reinpasst.
Mein Problem ist ein ähnliches:
Drei PCs mit Win10 Pro 21H2 und Outlook 2019. das Phänomen tritt nur an einem PC auf.
Erhalte ich an diesem PC E-Mails und leite sie weiter, dann ist im "Kopf" der weitergeleiteten E-Mail der Name des Original-Senders, nicht aber die dazugehörige E-Mail-Adresse zu sehen.
Hier ein Beispiel dazu.
So sollte es eigentlich aussehen:
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von: "Mustermann, Max" <max@mustermann.de>
Datum: 7. April 2022 um 13:18:53 MESZ
An: Wird Noch <wird@noch.de>
Und so sieht es aus:
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von: "Mustermann, Max"
Datum: 7. April 2022 um 13:18:53 MESZ
An: Wird Noch <wird@noch.de>
Wie gesagt, Problem besteht nur an einem PC. Die Einstellungen im Outlook habe ich verglichen und finde keine Unterschiede.
Danke für jede Hilfe!
Ich könnte hier auch Hilfe gebrauchen, habe das gleiche Problem.
Das war ein Bug, Lösungen siehe:Outlook 2019 - Original-E-Mail-Adresse fehlt bei Weiterleitung