Outlook Datei füllt sich nicht

Moin zusammen,

heute ist etwas Unerklärliches passiert:

Server: Exchange 2016 on Premisses
Client: Windows 10, Outlook 2016

Bei einem Benutzer funktionierten zwei von 3 Postfächern nicht mehr

Auf ein Postfach hatte er noch normalen Zugriff, bei den anderen zwei Postfächern kam ständig eine Passwortabfrage und der Verbindungsstatus steht auf "getrennt".

Ich habe das Postfach versucht in einer frisch installierten VM in Outlook neu einzurichten. Der Autodiscover funktioniert noch, danach öffnet sich Outlook und es kommt nicht mehr die Meldung, dass das Postfach nun gerunter geladen wird. Links ist das Konto zu sehen, wenn man es aufklappen will um die Ordner darin zu sehen, kommt diese Meldung:


Wenn man Outlook dann schließt und noch einmal öffnet, kommt diese Meldung:


Die dazugehörige .ost Datei bleibt bei einer Größe von 0 Byte.

Ich habe im AD die Attribute dieses Benutzers mit einem funktionierenden Benutzer verglichen, keine auffälligen Differenzen, ausser ein paar IDs, die klar sind. Ich habe das Postfach deaktiviert und dem Benutzer ein neues (fast leeres Testpostfach eingebunden, keine Änderung. Das einzige, was half, ist den User zu löschen und dem neuen User das alte Postfach wieder einzubinden.

Das würde ich jedoch bei dem zweiten defekten Konto gerne verhindern und der Ursache auf den Grund gehen. Welche Prüfungen könnte ich dafür durchführen?

Danke Euch in Voraus and keep rockin'

Der Mike