Regel und Quickstep kombinieren oder andere Lösung gesucht (Email - Antworten - CC setzen - abschicken - löschen)
Hallo lieber Helfender,
ich habe folgendes Problem. Wir haben einen neuen Mitarbeiter welchen wir diverse Emails weiterleiten. Bei den weitergeleiteten Emails ist es wichtig das der ursprüngliche Absender eine Antwort erhält (mit dem Text seiner ursprünglichen Email).
Was wir also machen wollen und bisher über Quickstep gelöst haben:
Email mit Betreff Bestellung kommt
-> Diese mit "Antworten" öffnen
-> CC setzen mit mitarbeiter2@test.de
-> Text "Ihr Anliegen wurde weitergeleitet" a in die Email einfügen
-> Absenden (Kunde erhält automatisch eine Antwort)
Mit Quickstep funktioniert dies tadellos, allerdings nur per "Hand".
Über die Regelfunktion ist es mir nicht möglich die Email mit Antworten zu öffnen, einen gewissen Text einzufügen und einen CC zu setzen.
Hat jemand von euch eine Lösung für dieses Problem?
ich habe folgendes Problem. Wir haben einen neuen Mitarbeiter welchen wir diverse Emails weiterleiten. Bei den weitergeleiteten Emails ist es wichtig das der ursprüngliche Absender eine Antwort erhält (mit dem Text seiner ursprünglichen Email).
Was wir also machen wollen und bisher über Quickstep gelöst haben:
Email mit Betreff Bestellung kommt
-> Diese mit "Antworten" öffnen
-> CC setzen mit mitarbeiter2@test.de
-> Text "Ihr Anliegen wurde weitergeleitet" a in die Email einfügen
-> Absenden (Kunde erhält automatisch eine Antwort)
Mit Quickstep funktioniert dies tadellos, allerdings nur per "Hand".
Über die Regelfunktion ist es mir nicht möglich die Email mit Antworten zu öffnen, einen gewissen Text einzufügen und einen CC zu setzen.
Hat jemand von euch eine Lösung für dieses Problem?
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Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 09:12 Uhr
3 Kommentare
Neuester Kommentar
Moin,
Transportregel auf dem Exchange, oder Makro in Outlook das auf eingehende Mails reagiert.
Such hier mal nach NewMailEx dann wirst du fündig wenns ums Makro geht.
Eingehende Emails in Outlook mit automatischer Mail inkl aktueller Uhrzeit und Betreff beantworten?
Gruß jodel32
Transportregel auf dem Exchange, oder Makro in Outlook das auf eingehende Mails reagiert.
Such hier mal nach NewMailEx dann wirst du fündig wenns ums Makro geht.
Eingehende Emails in Outlook mit automatischer Mail inkl aktueller Uhrzeit und Betreff beantworten?
Gruß jodel32
Hallo Newsleser0815,
so ein Outlook-Makro was @114757 vorgeschlagen hat sähe dann nach deinen Vorgaben folgendermaßen aus:
Das Event springt automatisch beim Eintreffen neuer Mails an und verarbeitet sie entsprechend.
Grüße Uwe
so ein Outlook-Makro was @114757 vorgeschlagen hat sähe dann nach deinen Vorgaben folgendermaßen aus:
Private Sub Application_NewMailEx(ByVal EntryIDCollection As String)
Dim varEntryIDs, objItem, newItem As MailItem, i As Integer
varEntryIDs = Split(EntryIDCollection, ",")
For i = 0 To UBound(varEntryIDs)
Set objItem = Application.Session.GetItemFromID(varEntryIDs(i))
If objItem.CLASS = olMail Then
If objItem.Subject = "Bestellung" Then
Set newItem = objItem.Reply
With newItem
.CC = "mitarbeiter2@test.de"
.Body = "Ihre Bestellung ist am " & Date & " um " & Time & " Uhr ordnungsgemäß eingegangen!" & vbNewLine & "Ihr Anliegen wurde weitergeleitet" & vbNewLine & .Body
.Send
End With
End if
End If
Next
End Sub
Grüße Uwe