Remote Support von iOS Geräten (iPhone, iPad)
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit iOS Gerät remote zu supporten?
Ich denke da an eine Lösung via TeamViewer oder ähnliches?
Bei Android Geräten kann man ja die TeamViewer App herunterladen und installieren.
Danach kann man sich vom PC auf das mobile Device verbinden und dem User helfen.
Im Internet gibt es eigentlich nur Apps bzw. Links in die gegengesetzte Richtung ...
... d.h. Support des PC via Iphone oder Ipad
Gruß
@kontext
gibt es eine Möglichkeit iOS Gerät remote zu supporten?
Ich denke da an eine Lösung via TeamViewer oder ähnliches?
Bei Android Geräten kann man ja die TeamViewer App herunterladen und installieren.
Danach kann man sich vom PC auf das mobile Device verbinden und dem User helfen.
Im Internet gibt es eigentlich nur Apps bzw. Links in die gegengesetzte Richtung ...
... d.h. Support des PC via Iphone oder Ipad
Gruß
@kontext
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Printed on: November 29, 2023 at 16:11 o'clock
7 Comments
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Nein, gibt es so nicht, weil das Sandboxing des iPhones dies nicht zulässt.
Allerdings gibt es diverse Möglichkeiten die Telefone bestmöglich über den Profile Manager vorzubereiten. Besser wirds aber nicht. Schreibtüchtige Admins können da nur auf das Schreiben von "How to"s und "FAQs" verwiesen werden;)
Allerdings gibt es diverse Möglichkeiten die Telefone bestmöglich über den Profile Manager vorzubereiten. Besser wirds aber nicht. Schreibtüchtige Admins können da nur auf das Schreiben von "How to"s und "FAQs" verwiesen werden;)