Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

gelöst Remote Verbindung aufzeichnen

Mitglied: brammer

brammer (Level 4) - Jetzt verbinden

05.12.2013, aktualisiert 06.12.2013, 2411 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo,

wir greifen per VPN auf Maschinen im Kundennetz zu. Normalerweise geht das durch einen IPSec Tunnel per VNC oder RDP.
Jetzt möchte ein Kunde (in Deutschland) das ändern.
Der Zugriff soll zukünftig über einen Server auf den wir uns verbinden geschehen von dem aus wir uns dann per VNC oder RDP auf die Maschine weiterverbinden.
Nicht schön und nicht gewollt, aber technisch machbar.
Mein eigentliches Problem ist aber das unser Kunde alle Eingaben unserer Support Spezialisten per Video Capturiing aufzeichnen will.

Damit habe ich ehrlich gesagt echte Bauchschmerzen....

brammer
Mitglied: Webfuchs
LÖSUNG 05.12.2013, aktualisiert 06.12.2013
Interessant, aber was genau ist die Frage? Du schreibst, dass der Wunsch des Kunden die Aufzeichnung eurer Eingaben ist.
Als Dienstleister habt ihr im Interesse des Kunden zu handeln und seinem Wunsch nachzukommen, oder ihr lehnt dies ab und einigt euch anderweitig.


Falls sich deine Frage jedoch auf deine Bauchschmerzen bezieht:

"Eines der bekanntesten Hausmittel gegen Magenschmerzen ist Kohl. Tipp: Nehmen Sie über einen ganzen Tag etwa einen viertel Liter Saft eines rohen Kohls zu sich. Er enthält nämlich die Aminosäure Glutamin. Sie optimiert die Blutzufuhr zum Magen und unterstützt die Wiederherstellung der Magenschleimhaut. So wie Kohl hilft aber auch Honig. ..."

LG
Bitte warten ..
Mitglied: brammer
06.12.2013 um 08:40 Uhr
Hallo,

der Beitrag, repsektive mein Bauchschmerzen, beziehen sich auf die datenschutzrechtlichen Details.

Für meine Kollegen und mich stellt sich die Frage ob das auf Basis des BDSG und der BetrVfG überhaupt zulässig ist.
Das ich hier keine rechtliche Beratung bekomme ist mir klar.
Mir geht es um die Einschätzung wie ihr sowas seht.

brammer
Bitte warten ..
Mitglied: Webfuchs
06.12.2013 um 09:32 Uhr
Natürlich ist es zulässig, dass der Kunde, innerhalb seines Netzes, seinem Dienstleister auf die Finger schaut. Denn auch er möchte vielleicht (und darf es auch) sichergehen, dass ihr (der Dienstleister) den Datenschutz einhaltet.

Ein Beispiel aus dem Alltag:
Ein Techem-MA kommt zu mir ins Haus, um meinen Jahresstand abzulesen. Da schaue ich ihm auch über die Schulter, ob ihm nicht "zufällig" vor dem Ablesen die Hände zittern (wir haben noch Verdunstungsröhrchen) und meine Endabrechnung demzufolge höher als erwartet ausfällt. Da kann er mich (in meinem Haus) auch nicht bitten die Küche zu verlassen, damit ich ihm nicht über die Schulter schaue. Weiß ich was der in meiner Küche anstellt? Nachher fehlt meine Pfeffermühle.

Freundliche Grüße!
Bitte warten ..
Mitglied: UnbekannterNR1
04.01.2017 um 08:34 Uhr
Ich weiß ist Super alt ... Aber ich stehe jetzt vor Quasi dem gleichem Problem. Wir sollen aufzeichnen was unsere IT Dienstleiter so tun.
Ist so von ganz Oben gewünscht. Firewall VPN Ist alle Klar.
Meine Frage: Wie habt Ihr es hinbekommen die Sitzungen aufzuzeichnen ? Bzw. Welche Software habt Ihr verwendet und natürlich die Frage wie immer gibt es da was im Open Source bereich?
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Windows Netzwerk

VPN Verbindung, Ordnerumleitung - Langsame Verbindung!

gelöst Frage von MrNightWindows Netzwerk6 Kommentare

Hallo Gemeinde Ich suche mich schon seit einiger Zeit durch die Webseiten um die "besten Einstellungen" für die Ordnerumleitung ...

Netzwerke

Verbindung mit VPN-Verbindung nicht möglich

Frage von Don-SantoNetzwerke2 Kommentare

Schaffe es nach wie vor nicht einen VPN Tunnel aufzubauen. Nach Vorschlag im Administrator Forum habe ich die "SoftEther" ...

Windows Server

Ldap Verbindung

gelöst Frage von opc123Windows Server4 Kommentare

Hallo, ich versuche mit einem Server 2019 Verbindung zum Ldap zu bekommen. Der Server ist nicht in der Domäne. ...

Windows Netzwerk

Netzwerkübergreifende Verbindung

Frage von winIT3264Windows Netzwerk9 Kommentare

Hallo zusammen, ich stehe vor einer komplizierten Aufgabe. Ich muss von einem Out-of-the-Box Intel PC eine dauerhafte, unterbrechungsfreie Verbindung ...

Neue Wissensbeiträge
Netzwerkmanagement
How To Mikrotik Netinstall
Erfahrungsbericht von areanod vor 21 StundenNetzwerkmanagement

Jedes Mal wenn ich Netinstall längere Zeit nicht benutzt habe stolpere ich über die „Besonderheiten“ dieser Software. Das ist ...

Microsoft
Microsoft: LDAPS per Update als Default
Information von em-pie vor 21 StundenMicrosoft1 Kommentar

Hallo, Microsoft wird mit einem der zukünftigen Updates LDAP auf LDAPS per Default umstellen. Admins von angebundenen Systemen die ...

Humor (lol)

Funny: Warum es immer schwieriger wird, die richtigen Produkte online zu finden

Information von Dilbert-MD vor 2 TagenHumor (lol)17 Kommentare

Wir befinden uns in der Rubrik "Off Topic - Humor" und in 15 Minuten ist Freitag. und ja, es ...

Windows Update
MS SQL Server Updates
Information von sabines vor 3 TagenWindows Update

Für 2012, 2014 und 2016 sind seit Dienstag wichtige Sicherheitsupdates verfügar, die eine remote, leicht auszunutzende Lücke im Reporting ...

Heiß diskutierte Inhalte
Server-Hardware
Lieferzeiten bei einem Server - kann das sein?
gelöst Frage von samet22Server-Hardware31 Kommentare

Hallo, ich hätte an diejenigen eine Frage welche innerhalb der letzten 6-12 Monate einen Server bestellt haben. Ich habe ...

Router & Routing
Suche Router der von einem Ethernet ein WLAN erzeugt
gelöst Frage von cdkurtRouter & Routing22 Kommentare

Hallo, ich bin auf der Suche nach einem Wlan Router/ Access Point der sich in einem Heim / Hotel ...

Utilities
Motherboard mit zwei Ethernet Adapter.?
Frage von Sibelius001Utilities17 Kommentare

Hallo, ist bestimmt eine "Dummy" Frage, die hier bestimmt schon x-mal diskutiert wurde (Dafür bitte ich mal vorab um ...

Sicherheitsgrundlagen
Frage zur allgemeinen Netzwerksicherheit
Frage von AbstrackterSystemimperatorSicherheitsgrundlagen15 Kommentare

Guten Tag zusammen, in letzter Zeit beschäftige ich mich, auch wenn ich "nur" Azubi bin, mit diversen Themen der ...