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RPC over HTTP - gesendete Nachricht nicht auf Server angekommen. Nachrichtenverfolgung?
Hallo!
Einer unserer Nutzer hat von extern mit Outlook eine Mail an einen anderen Exchange Nutzer gesendet, die nie angekommen ist, offenbar nicht mal am Exchange Server.
Kann ich nun noch herausfinden, wo das Problem lag?
Das Mailsystem:
Exchange 2003 SP2 auf
Windows 2003 SP2 mit IIS 6
Exchange und IIS laufen am selben OS
Die Mail hatte einen Anhang mit knapp 1 MB. Demnach sollte die ganze Nachricht in 2 Sekunden über die 8 Mb/s ADSL-Leitung übertragen sein und ein Timout als Ursache für das Problem auszuschließen sein.
Laut Nutzer gab es natürlich keine Anzeichen eines Fehlers.
Im IIS Log sehe ich die Outlook Session des Nutzers mit RPC_IN_DATA u. RPC_OUT_DATA und Statuscode 200.
Im Exchange Log findet sich keine Spur von der Nachricht.
Das HTTPERR Log zeigt zu der Session 90 sec später:
Es sieht also so aus, als ob die Nachricht zwischen IIS und Exchange durch den Rost gefallen wäre.
Habe ich eine Möglichkeit dem genauer auf den Grund zu gehen? Lässt sich auf Client Seite der Vorgang verfolgen?
Grüße
viragomann
Einer unserer Nutzer hat von extern mit Outlook eine Mail an einen anderen Exchange Nutzer gesendet, die nie angekommen ist, offenbar nicht mal am Exchange Server.
Kann ich nun noch herausfinden, wo das Problem lag?
Das Mailsystem:
Exchange 2003 SP2 auf
Windows 2003 SP2 mit IIS 6
Exchange und IIS laufen am selben OS
Die Mail hatte einen Anhang mit knapp 1 MB. Demnach sollte die ganze Nachricht in 2 Sekunden über die 8 Mb/s ADSL-Leitung übertragen sein und ein Timout als Ursache für das Problem auszuschließen sein.
Laut Nutzer gab es natürlich keine Anzeichen eines Fehlers.
Im IIS Log sehe ich die Outlook Session des Nutzers mit RPC_IN_DATA u. RPC_OUT_DATA und Statuscode 200.
Im Exchange Log findet sich keine Spur von der Nachricht.
Das HTTPERR Log zeigt zu der Session 90 sec später:
cs-version cs-method cs-uri sc-status s-siteid s-reason s-queuename
- - - - - Timer_ConnectionIdle -
HTTP/1.1 RPC_OUT_DATA /rpc/rpcproxy.dll?exchangeserver.intr.local:6001 - 1 Connection_Dropped DefaultAppPoolEs sieht also so aus, als ob die Nachricht zwischen IIS und Exchange durch den Rost gefallen wäre.
Habe ich eine Möglichkeit dem genauer auf den Grund zu gehen? Lässt sich auf Client Seite der Vorgang verfolgen?
Grüße
viragomann
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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 17:11 Uhr
2 Kommentare
Neuester Kommentar
Danke.
Kann mir vielleicht noch jemand einen Tipp geben, was ich da genau für Logs und mit welchem Grad aktivieren soll, um derartige Probleme ausreichend geloggt zu bekommen?
MSExchangeMTA oder MSExchangeIS > Postfach?
Der Fehler tritt ja nicht gerade häufig auf, deshalb möchte ich nicht unnötige zigtausende Logeinträge schreiben lassen.
Grüße
Kann mir vielleicht noch jemand einen Tipp geben, was ich da genau für Logs und mit welchem Grad aktivieren soll, um derartige Probleme ausreichend geloggt zu bekommen?
MSExchangeMTA oder MSExchangeIS > Postfach?
Der Fehler tritt ja nicht gerade häufig auf, deshalb möchte ich nicht unnötige zigtausende Logeinträge schreiben lassen.
Grüße
