17.09.2017

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Windows 10 - Reparatur oder Neuinstallation

Hallo Zusammen,

habe folgendes Problem:

Mein Bruder hat bei seinem Windows 10 Rechner das Problem, dass beim Start eine Fehlermeldung erscheint und der PC daraufhin nicht mehr reagiert bzw. weiter lädt:

Keine Chance das wegzudrücken.

Sobald ich versuche in den abgesicherten Modus zu gelangen, egal ob per ISO oder per Windows selbst, erhalte ich folgende Meldung:

Leider hatte ich noch keine Möglichkeit dieses Logfile zu begutachten.

Jetzt die goldene Frage, habe ich noch eine Möglichkeit in den abgesicherten Modus zu kommen bzw. gibt es überhaupt noch eine Reparaturinstallation bei Windows?

Ein Systemwiederherstellungspunkt ist nicht vorhanden, ein Backup schon. Nur bevor ich dieses einspiele, möchte ich es doch erstmal so probieren.

Ahja, laut meinem Bruder wurde nichts außer Windows Updates installiert bzw. verändert.

Vielleicht hat noch jemand eine Idee von Euch?

Danke und Gruß

Bitte markiere auch die Kommentare, die zur Lösung des Beitrags beigetragen haben

Content-ID: 349301

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17 Kommentare

Neuester Kommentar

Guten Morgen,

schon mal versucht, im abgesicherten Modus auf die Eingabeaufforderung (cmd.exe) zu gelangen?
Dann kannst Du die angegebene Logdatei zugreifen.

Alternative nimm ein Knoppix, boote davon und schau dann was und welche Fehlermeldung in der angegebene Logdatei steht.

Gruss Penny

Moin,
Hmm...
mal vorsichtig nachgefragt: Wie voll ist denn die Festplatte?
Das kannst du am einfachsten prüfen, in dem du mal ein LiveLinux bootest und mal nachschaust. Nicht, dass die Kiste keinen Platz mehr hat, auf der SystemPartition auch nur irgendwas anzulegen... gerade wenn Updates heruntergeladen wurden und die PC-Benutzer grundsätzlich viel Zeugs auf der Festplatte haben, passiert soetwas schnell...

Und wenn du das LiveLinux schon mal gestartet hast, kannst du dir auch mal direkt das LogFile anschauen

Gruß
em-pie

@em-pie
Guten Morgen,

zwei Helfer, ein Gedanke.

Schönen Sonntag noch und...

Gruss Penny

Zitat von @Penny.Cilin:
@em-pie
Guten Morgen,

Auch dir einen guten Morgen!

zwei Helfer, ein Gedanke.

So ist es... Und dennoch bin ich zwei Sekunden langsamer gewesen (wobei ich auch etwas zu tippen hatte

)

Schönen Sonntag noch und...

wünsche einen selbigen

Gruss Penny

Gruß
em-pie

Auf der Platte sind aktuell noch ca. 40 GB von 100 GB frei.. also Platzprobleme sollten nicht bestehen.

Knoppix ist eine gute Idee.. Ich war zwar im cmd aber bin nicht auf die Idee gekommen, darüber nachzusehen

Überlege mir hierfür evtl. eine Windows PE zu machen, vielleicht mit Virenscannern etc. da könnte ich gleich mit prüfen.

Gruß

Zitat von @daho2016:

Auf der Platte sind aktuell noch ca. 40 GB von 100 GB frei.. also Platzprobleme sollten nicht bestehen.

Knoppix ist eine gute Idee.. Ich war zwar im cmd aber bin nicht auf die Idee gekommen, darüber nachzusehen

Dann wiederhole den Vorgang und schau Dir die Logdatei an.

Gruss Penny

Das werde ich versuchen.

Btw. ich hatte hier mal von einem Thread gelesen wo es um Multi Boot USB Sticks ging.. Leider finde ich nicht mehr genau den Thread. Es ging aber darum was Ihr so auf euren Sticks drauf habt für eine schnelle Hilfe.

Hallo,

Mal so nebenbei.

NSIS-Error wuerde fuer mich ein Fehler von Programmen bedeuten, welche mit dem Nullsoft Scriptable Install System erstellt wurden.
Mir ist im Moment nicht bewusst, ob MS das fuer Updates oder aehnliches ueberhaupt verwendet.

BFF

Zitat von @daho2016:
Btw. ich hatte hier mal von einem Thread gelesen wo es um Multi Boot USB Sticks ging.. Leider finde ich nicht mehr genau den Thread. Es ging aber darum was Ihr so auf euren Sticks drauf habt für eine schnelle Hilfe.

Meinst du diesen Beitrag von mir?
Rettungsmedien, Tools, Notfallsysteme

Gruß
Kümmel

Oder den Klassiker:
https://www.heise.de/ct/artikel/c-t-Notfall-Windows-2017-3467556.html

@Kuemmel

Ja genau der war es, Danke dafür

Ahja, laut meinem Bruder wurde nichts außer Windows Updates installiert bzw. verändert.

Das glaube ich Deinem Bruder! Das Übliche bei W10, jedes Update ein Risiko...

So hallo zusammen,

hatte den Thread hier ganz vergessen. Habe es aber endlich geschafft, diese besagte Logdatei zu erkunden. Leider sagt diese mir überhaupt nichts. Ich hänge sie trotzdem mal dran, vielleicht sagt es euch mehr?!

Auf jedenfall hatte die Kiste wieder funktioniert, nachdem ich eine Sicherung eingespielt hatte.. leider habe ich heute die Info bekommen, dass der besagte Fehler wieder aufgetaucht ist

Protokoll der Starthilfediagnose und -reparatur
---------------------------
Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Starts: ‎08.‎09.‎2017 07:44:28 (GMT)
Anzahl von Reparaturversuchen: 5

Sitzungsdetails
---------------------------
Systemdatenträger = \Device\Harddisk0
Windowsverzeichnis = E:\WINDOWS
AutoChk-Ausführung = 0
Anzahl der Fehlerursachen = 1

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Nach Updates suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Systemdatenträger-Test
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Datenträgerfehlerdiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 32 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Test der Datenträgermetadaten
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 15 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Zielbetriebssystem testen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Überprüfung des Volumeinhalts
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 16 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Start-Managers
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Systemstartprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 15 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Ereignisprotokolldiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Interne Statusüberprüfung
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Ausstehende Paketinstallationen suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 2907 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Test des Startstatus
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Statusüberprüfung für Setup
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 156 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Test der Registrierungsstruktur
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 1672 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Windows-Startprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Fehlercodeanalyse
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 328 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Zugriffssteuerungstest
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 8312 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: File system test (chkdsk)
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 54610 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Softwareinstallationsprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Fallbackdiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Gefundene Fehlerursache: 
---------------------------
Das Problem wurde möglicherweise durch nicht angegebene Systemkonfigurationsänderungen verursacht.

---------------------------
---------------------------
Sitzungsdetails
---------------------------
Systemdatenträger = \Device\Harddisk0
Windowsverzeichnis = E:\WINDOWS
AutoChk-Ausführung = 0
Anzahl der Fehlerursachen = 1

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Nach Updates suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Systemdatenträger-Test
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Datenträgerfehlerdiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 47 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Test der Datenträgermetadaten
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Zielbetriebssystem testen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Überprüfung des Volumeinhalts
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 4469 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Start-Managers
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 63 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Systemstartprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Ereignisprotokolldiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 46 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Interne Statusüberprüfung
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Ausstehende Paketinstallationen suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 4797 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Test des Startstatus
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 16 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Statusüberprüfung für Setup
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 172 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Test der Registrierungsstruktur
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 1672 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Windows-Startprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Fehlercodeanalyse
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 328 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Zugriffssteuerungstest
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 9234 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: File system test (chkdsk)
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 54719 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Diagnose des Softwareinstallationsprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Fallbackdiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Gefundene Fehlerursache: 
---------------------------
Das Problem wurde möglicherweise durch nicht angegebene Systemkonfigurationsänderungen verursacht.

---------------------------
---------------------------
Sitzungsdetails
---------------------------
Systemdatenträger = \Device\Harddisk0
Windowsverzeichnis = E:\WINDOWS
AutoChk-Ausführung = 0
Anzahl der Fehlerursachen = 1

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Nach Updates suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test: 
---------------------------
Name: Systemdatenträger-Test
Ergebn

Hallo,

leider habe ich heute die Info bekommen, dass der besagte Fehler wieder aufgetaucht ist

Waren nicht gerade wieder Updates?
Irgendwas auf der Kiste Deines Bruders ist krude.

Wenn es keine Updates gab, was wurde vorgestern installiert?

BFF

Nabend,

ja es wurden zuvor wieder Updates installiert. Als ich mir das wieder ansehen wollte, funktionierte doch wieder alles. Anscheinend hat der Rechner beim ersten Boot nach den Updates wieder etwas länger gebraucht -> daher auch die Annahme das es wieder nicht mehr geht.

Installiert wurde soweit auch nichts. Ergo -> Alles funkioniert erst mal wieder -> Ergo2 Backup aktualisieren