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Windows 10 System friert bei VSS-Vollsicherung ein
Hallo,
wir haben einen BTO-Rechner von Wortmann mit einem Adaptec RAID-Controller inkl. 2 SSDs im RAID-1 auf einer Windows 10 Kiste am laufen.
Gesichert wird der PC mit ShadowProtect und zeitgleich mit Acronis.
Immer dann, wenn eins der Programme eine VSS Vollsicherung erstellt, wird die Sicherung gestartet und ab einer gewissen Zeit (>30/45 Minuten) ist auf einmal das System nicht mehr erreichbar. Bildschirm ist schwarz und kann nur durch einen Hard-Reset neu gestartet werden. Über Netzwerk ist das System auch nicht mehr erreichbar.
Erste Vermutung - Hardwarefehler - daher wurde bereits getauscht: Mainboard, RAID-Controller inkl. Kabel, Nacheinander die SSDs, RAM, Netzteil - Fehler bleibt
Weitere Fehlersuche:
- Sahdowprotect deinstalliert
- Virenscanner deinstalliert
- Treiber auf dem aktuellsten Stand
- Adaptec RAID-Controller Firmware auf aktuellsten Stand
Mit Hilfe der Acronis Sicherung, die permanent inkrementell läuft, läuft der Server ruhig 20/30 Tage durch und irgendwann stürzt das System hier auch ab.
- Zum weiteren Testen Veeam Endpoint Backup installiert - Datensicherung gestartet - Absturz
- Acronis deinstalliert - Veeam installiert - Vollsicherung - gleiches Verhalten
Das Problem tritt also nur bei VSS-Vollsicherungen auf - nicht bei den inkrementellen (jedenfalls bei Acronis nicht).
Also haben wir das komplette Acronis Image auf einen etwas älteren PC mit nur einer SSD-Festplatte ohne RAID-Controller - hier läuft das System einwandfrei - auch mit zum Beispiel ShadowProtect Vollsicherung.
Jemand eine Idee oder solch einen Fall bereits gehabt?
wir haben einen BTO-Rechner von Wortmann mit einem Adaptec RAID-Controller inkl. 2 SSDs im RAID-1 auf einer Windows 10 Kiste am laufen.
Gesichert wird der PC mit ShadowProtect und zeitgleich mit Acronis.
Immer dann, wenn eins der Programme eine VSS Vollsicherung erstellt, wird die Sicherung gestartet und ab einer gewissen Zeit (>30/45 Minuten) ist auf einmal das System nicht mehr erreichbar. Bildschirm ist schwarz und kann nur durch einen Hard-Reset neu gestartet werden. Über Netzwerk ist das System auch nicht mehr erreichbar.
Erste Vermutung - Hardwarefehler - daher wurde bereits getauscht: Mainboard, RAID-Controller inkl. Kabel, Nacheinander die SSDs, RAM, Netzteil - Fehler bleibt
Weitere Fehlersuche:
- Sahdowprotect deinstalliert
- Virenscanner deinstalliert
- Treiber auf dem aktuellsten Stand
- Adaptec RAID-Controller Firmware auf aktuellsten Stand
Mit Hilfe der Acronis Sicherung, die permanent inkrementell läuft, läuft der Server ruhig 20/30 Tage durch und irgendwann stürzt das System hier auch ab.
- Zum weiteren Testen Veeam Endpoint Backup installiert - Datensicherung gestartet - Absturz
- Acronis deinstalliert - Veeam installiert - Vollsicherung - gleiches Verhalten
Das Problem tritt also nur bei VSS-Vollsicherungen auf - nicht bei den inkrementellen (jedenfalls bei Acronis nicht).
Also haben wir das komplette Acronis Image auf einen etwas älteren PC mit nur einer SSD-Festplatte ohne RAID-Controller - hier läuft das System einwandfrei - auch mit zum Beispiel ShadowProtect Vollsicherung.
Jemand eine Idee oder solch einen Fall bereits gehabt?
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Printed on: May 15, 2024 at 06:05 o'clock
13 Comments
Latest comment
Hi,
so ein ähnlicher Fall kam mir letztens erst unter. Wie sind die Energie / Power Save Settings der CPU im BIOS / EFI gesetzt?
Bios up 2 date?
so ein ähnlicher Fall kam mir letztens erst unter. Wie sind die Energie / Power Save Settings der CPU im BIOS / EFI gesetzt?
Bios up 2 date?
Wortmann Rechner- zufällig ein ASUS Board?
🖖
🖖
Schließ eine Einzelplatte über SATA an, installiere Windows drauf - die VSS-Sicherung wird gelingen. Nun baue Stück für Stück das nach, was Du auf dem Problemsystem drauf hast, bist das Problem auftritt.
Mainboard ist ein Fujitsu.
BIOS Update würde ich heute Abend versuchen über die Ferne zu installieren. Da ich nicht vor Ort bin, kann ich leider nichts zu den Einstllungen sagen.
Der Rechner läuft 24-Stunden, daher sollte (denke ich) hier nichts gegenteiliges eingerichtet sein.
BIOS Update würde ich heute Abend versuchen über die Ferne zu installieren. Da ich nicht vor Ort bin, kann ich leider nichts zu den Einstllungen sagen.
Der Rechner läuft 24-Stunden, daher sollte (denke ich) hier nichts gegenteiliges eingerichtet sein.
Na wenn du eh ins BIOS kommst kontrollier halt mal das:
https://www.thomas-krenn.com/de/wiki/CPU_Power_Saving_Management_im_BIOS ...
Auch sonst alles was mit CPU (Deep) Sleep zu tun hat deaktivieren.
https://www.thomas-krenn.com/de/wiki/CPU_Power_Saving_Management_im_BIOS ...
Auch sonst alles was mit CPU (Deep) Sleep zu tun hat deaktivieren.
Firmware Update durchgeführt. Einstellungen laut Thomas Krenn FAQ angepasst
Windows 10 gestartet - Vollsicherung Start - 20 Minuten - PC wieder nicht erreichbar
Windows 10 gestartet - Vollsicherung Start - 20 Minuten - PC wieder nicht erreichbar
Steht irgendwas in den Log´s? Wenn das System einfriert kann es auch der Arbeitspeicher oder das Netzteil sein. Netzteil ist bei einfrieren übrigens, zumindest am Client, sehr gerne das Problem.
🖖
🖖
In den Logs steht nichts drin - als wäre eine Lücke - daher die ersten Vermutungen - Netzteil - RAID-Controller - Festplatten - wie gesagt - bereits alles getauscht. Netzteil wurde bereits getauscht.
Auch der Arbeitsspeicher? Hier kann es schon reichen den einmal rauszunehmen und wieder einzusetzen.
🖖
🖖
Wie gesagt - bis auf das Gehäuse und das DVD-Laufwerk wurde bereits alles getauscht.
Wir bekommen morgen von Wortmann ein neues Mainboard - diesmal keins von Fujitsu sondern von Asus.
Wir gehen davon aus, dass die Komponenten alle funktionieren - nur eben vielleicht nicht miteinander.
Wir bekommen morgen von Wortmann ein neues Mainboard - diesmal keins von Fujitsu sondern von Asus.
Wir gehen davon aus, dass die Komponenten alle funktionieren - nur eben vielleicht nicht miteinander.
Uff...du armer. Wens dann immernoch knallt DVD LW abziehen und die Kiste vor ne USV setzen. Oder läuft der Server schon an ner USV?
argh, vergessen zu erwähnen.
USV war neben dem Netzteil auch unsere erste Vermutung, bereits ausgeschlossen ;)
USV war neben dem Netzteil auch unsere erste Vermutung, bereits ausgeschlossen ;)
und die hat auch rein zufällig nichts geloggt ?
