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WindowsUpdate bricht mit 0x8007000d ab
Hallo,
ich habe seit ca. 3 Monaten Probleme die automatischen Windowsupdates einzuspielen. Defender-Updates funktionieren aber die Cumulative Updates scheitern. Die Updatedateien werden jeweils heruntergeladen, aber die Installation scheitert jeweils bei ca. 5% mit dem Fehler:
“Einige Updatedateien fehlen oder weisen Probleme auf. Wir versuchen, das Update später erneut herunterzuladen. Fehlercode: (0x8007000d)”
Eine Bereinigung der Updatedateien hilft nicht weiter.
Ich habe die Hoffnung aufgegeben, dass sich dieses Problem von alleine durch das nächste Update löst und bitte daher um Unterstützung.
Ich habe folgendes probiert:
Verwenden von SFC
Offenheit Eingabeaufforderung indem cmd in das Suchfeld neben dem Start Menu .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Geben Sie nach dem Öffnen der Konsole Folgendes ein: sfc /scannow Befehl und klicken Weiter.
Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Reparaturvorgangs neu.
DISM verwenden
Offenheit Eingabeaufforderung wie wir es im vorherigen Schritt getan haben.
Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Klicken Sie Weiter und warten Sie, bis Windows das Scannen und Korrigieren beendet.
Starten Sie anschließend Ihren PC neu und installieren Sie das Update erneut.
CMD mit Admin-rechten:
net stop wuauserv & net stop cryptSvc & net stop bits & net stop msiserver
Ren C:\\Windows
SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
Ren C:\\Windows\\System32
catroot2 Catroot2.ALT
net start wuauserv & net start cryptSvc & net start bits & net start msiserver
Anschließend probieren, ob der Fehler beim Update erneut auftritt ...“
Ich habe diese Schritte durchgeführt. Das Update wurde danach erneut vollständig heruntergeladen, jedoch kommt es zum gleichen Fehler.
Ich würde mit DISM erneut probieren. Es fehlt leider die Angabe der Quelldatei. Wo liegt die Datei, die DISM für korrektur braucht?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Danke!
JoFlo
ich habe seit ca. 3 Monaten Probleme die automatischen Windowsupdates einzuspielen. Defender-Updates funktionieren aber die Cumulative Updates scheitern. Die Updatedateien werden jeweils heruntergeladen, aber die Installation scheitert jeweils bei ca. 5% mit dem Fehler:
“Einige Updatedateien fehlen oder weisen Probleme auf. Wir versuchen, das Update später erneut herunterzuladen. Fehlercode: (0x8007000d)”
Eine Bereinigung der Updatedateien hilft nicht weiter.
Ich habe die Hoffnung aufgegeben, dass sich dieses Problem von alleine durch das nächste Update löst und bitte daher um Unterstützung.
Ich habe folgendes probiert:
Verwenden von SFC
Offenheit Eingabeaufforderung indem cmd in das Suchfeld neben dem Start Menu .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Geben Sie nach dem Öffnen der Konsole Folgendes ein: sfc /scannow Befehl und klicken Weiter.
Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Reparaturvorgangs neu.
DISM verwenden
Offenheit Eingabeaufforderung wie wir es im vorherigen Schritt getan haben.
Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Klicken Sie Weiter und warten Sie, bis Windows das Scannen und Korrigieren beendet.
Starten Sie anschließend Ihren PC neu und installieren Sie das Update erneut.
CMD mit Admin-rechten:
net stop wuauserv & net stop cryptSvc & net stop bits & net stop msiserver
Ren C:\\Windows
SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
Ren C:\\Windows\\System32
catroot2 Catroot2.ALT
net start wuauserv & net start cryptSvc & net start bits & net start msiserver
Anschließend probieren, ob der Fehler beim Update erneut auftritt ...“
Ich habe diese Schritte durchgeführt. Das Update wurde danach erneut vollständig heruntergeladen, jedoch kommt es zum gleichen Fehler.
Ich würde mit DISM erneut probieren. Es fehlt leider die Angabe der Quelldatei. Wo liegt die Datei, die DISM für korrektur braucht?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Danke!
JoFlo
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11 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi
steht denn was interessantes im Windowsupdatelog ?
https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/windowsupdate/get-win ...
steht denn was interessantes im Windowsupdatelog ?
https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/windowsupdate/get-win ...
Zitat von @JosephusFlavius:
CMD mit Admin-rechten:
net stop wuauserv & net stop cryptSvc & net stop bits & net stop msiserver
Ren C:\\Windows
SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
Ren C:\\Windows\\System32
catroot2 Catroot2.ALT
net start wuauserv & net start cryptSvc & net start bits & net start msiserver
Anschließend probieren, ob der Fehler beim Update erneut auftritt ...“
CMD mit Admin-rechten:
net stop wuauserv & net stop cryptSvc & net stop bits & net stop msiserver
Ren C:\\Windows
SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
Ren C:\\Windows\\System32
catroot2 Catroot2.ALT
net start wuauserv & net start cryptSvc & net start bits & net start msiserver
Anschließend probieren, ob der Fehler beim Update erneut auftritt ...“
Wenn das nicht hilft, nicht lang fackeln und ein Inplaceupgrade (bspw. via MediaCreationTool) ausführen.
Hi SeaStorm,
hier sind die Logs: https://www.codepile.net/pile/Qbd1dxNG
hier ist die Stelle mit dem Fehlercode:
Leider nicht besonders aussagekräftig. Ich werde mal die Kollegen bitten, sich auch den WSUS-Server anzuschauen.
Möglicherweise sieht man dort etwas mehr.
LG
JoFlo
hier sind die Logs: https://www.codepile.net/pile/Qbd1dxNG
hier ist die Stelle mit dem Fehlercode:
2022.01.18 09:36:17.9842940 20764 10544 Handler CBS called Progress with state=2, ticks=30, total=1000
2022.01.18 09:36:19.0457705 20764 10544 Handler CBS called Progress with state=2, ticks=30, total=1000
2022.01.18 09:36:19.8169851 20764 10544 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=40, total=1000
2022.01.18 09:36:19.8172472 6944 22652 UDP Deployment job Id A8985BE4-AA7A-42B7-8503-B1564FC864DF : NotifyClient (22652)(0) called for update id A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181, code = Update progress, percent complete = 4
2022.01.18 09:37:37.4465817 20764 10544 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.18 09:37:37.4470195 6944 13628 UDP Deployment job Id A8985BE4-AA7A-42B7-8503-B1564FC864DF : NotifyClient (13628)(0) called for update id A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181, code = Update progress, percent complete = 5
2022.01.18 09:38:23.0306771 20764 10544 Handler CBS called Error with 0x8007000d,
2022.01.18 09:38:23.0386179 20764 10544 Handler CBS called Terminate
2022.01.18 09:40:16.5850252 6944 9956 UDP Deployment job Id A8985BE4-AA7A-42B7-8503-B1564FC864DF : Update A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181.200 failure delegate invoked.
2022.01.18 09:40:16.5850874 20764 3372 Handler Completed install of CBS update with type=0, requiresReboot=0, installerError=1, hr=0x8007000d
2022.01.18 09:40:16.5854042 6944 23240 UDP Deployment job Id A8985BE4-AA7A-42B7-8503-B1564FC864DF : NotifyClient (23240)(0) called for update id A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181, code = Update failed, percent complete = 100
2022.01.18 09:40:16.5856664 20764 3372 Handler * END * CBS InstallLeider nicht besonders aussagekräftig. Ich werde mal die Kollegen bitten, sich auch den WSUS-Server anzuschauen.
Möglicherweise sieht man dort etwas mehr.
LG
JoFlo
ne sehe ich jetzt so auch nichts.
Lade mal C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log hoch. Da stehen auch noch Dinge zu den Updates drin
Lade mal C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log hoch. Da stehen auch noch Dinge zu den Updates drin
Hi Seastorm.
hier sind die aktuellen Update-Logs:
https://www.codepile.net/pile/ogYek0gP
und hier sind die CBS-Logs:
https://www.codepile.net/pile/PLleAM0z
Update gestartet um 13:10 Uhr
Fehler trat um ca. 13:17/13:18 Uhr auf
Der Fehler ist in WindowsUpdate-Log ab Zeile 11591 zu finden.
Die Ursache könnte aber Zeile 167300 im CBS-Log sein: Hash für kerberos.dll stimmt nicht -> Installation ist wahrscheinlich defekt.
Wie schätzt du diesen Punkt als mögliche Fehlerquelle ein?
LG
JoFla
hier sind die aktuellen Update-Logs:
https://www.codepile.net/pile/ogYek0gP
2022.01.19 13:16:41.7818403 17116 9476 UDP Deployment job Id D07F3104-C77F-4AC6-8813-D856695E2CDD : NotifyClient (9476)(0) called for update id A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181, code = Update progress, percent complete = 5
2022.01.19 13:16:45.5149403 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:16:50.5265725 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:16:59.3487636 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:17:05.1929162 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:17:11.2369067 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:17:17.0275982 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:17:21.4193517 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:17:27.1454654 16256 4588 Handler CBS called Progress with state=7, ticks=50, total=1000
2022.01.19 13:17:51.8666739 16256 4588 Handler CBS called Error with 0x8007000d,
2022.01.19 13:17:51.8700224 16256 4588 Handler CBS called Terminate
2022.01.19 13:18:26.8701006 17116 12248 UDP Deployment job Id D07F3104-C77F-4AC6-8813-D856695E2CDD : Update A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181.200 failure delegate invoked.
2022.01.19 13:18:26.8701316 16256 7180 Handler Completed install of CBS update with type=0, requiresReboot=0, installerError=1, hr=0x8007000d
2022.01.19 13:18:26.8703035 17116 9204 UDP Deployment job Id D07F3104-C77F-4AC6-8813-D856695E2CDD : NotifyClient (9204)(0) called for update id A5803982-12D4-4FE3-8B26-22B1DAD96181, code = Update failed, percent complete = 100
2022.01.19 13:18:26.8703203 16256 7180 Handler * END * CBS Installund hier sind die CBS-Logs:
https://www.codepile.net/pile/PLleAM0z
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CBS.log to WER report.
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20220118095038.log to WER report.
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20220117154439.log to WER report.
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20220117145046.log to WER report.
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20220116084454.log to WER report.
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20220114183801.log to WER report.
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Not able to add pending.xml to Windows Error Report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Not able to add pending.xml.bad to Windows Error Report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2022-01-19 13:17:28, Info CBS Not able to add poqexec.log to Windows Error Report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2022-01-19 13:17:28, Error CSI 000000f4 (F) Hydration failed with error NTSTATUS_FROM_WIN32(ERROR_INVALID_DATA) . Delta Type: Reverse Delta , IntegrityState Valid: true , RetrievedChecksum: 330198605 , ComputedChecksum: 330198605[gle=0x80004005]
2022-01-19 13:17:28, Error CSI 000000f5 (F) Hydration failed for component Microsoft-Windows-Security-Kerberos, version 10.0.19041.1466, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} on file kerberos.dll with NTSTATUS -1073283059. Matching Component = Microsoft-Windows-Security-Kerberos, version 10.0.19041.1202, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}. FileHasForwardReverseDeltas = true[gle=0x80004005]
2022-01-19 13:17:28, Error CSI 000000f6 (F) Matching binary kerberos.dll missing for component Microsoft-Windows-Security-Kerberos, version 10.0.19041.1466, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}[gle=0x80004005]
2022-01-19 13:17:28, Error CSI 000000f7@2022/1/19:12:17:28.799 (F) onecore\base\wcp\componentstore\storelayout.cpp(1682): Error 800f0984 [Warning,Facility=15 (0x000f),Code=2436 (0x0984)] originated in function ComponentStore::CRawStoreLayout::HydrateFileUsingForwardAndReverseDeltas expression: ((SCODE) (((unsigned long)(1)<<31) | ((unsigned long)(15)<<16) | ((unsigned long)(0x984))) )
[gle=0x80004005]
2022-01-19 13:17:28, Error CSI 000000f8@2022/1/19:12:17:28.799 (F) Attempting to mark store corrupt with category [l:18 ml:19]'CorruptPayloadFile'[gle=0x80004005]
2022-01-19 13:17:28, Info CSI 000000f9 Hashes for file member [l:12]'kerberos.dll' do not match.
Expected: {l:32 ml:33 b:cfd51ef8112f3193cf609e96f3c25d3a7a8c0200484ef468b9a470e733e5d68f}.
Actual: {l:32 b:745e51a8f34b36e9ec393281021a1f828d60905b3bcf3d48e1ebb5a433fe46da}.Update gestartet um 13:10 Uhr
Fehler trat um ca. 13:17/13:18 Uhr auf
Der Fehler ist in WindowsUpdate-Log ab Zeile 11591 zu finden.
Die Ursache könnte aber Zeile 167300 im CBS-Log sein: Hash für kerberos.dll stimmt nicht -> Installation ist wahrscheinlich defekt.
Wie schätzt du diesen Punkt als mögliche Fehlerquelle ein?
LG
JoFla
die site kann wohl nicht mehr als 20k Zeilen.
Der interessante Part ist nicht im Log
Der interessante Part ist nicht im Log
Ok, vielen Dank.
Ich habe dir eine PM geschickt.
Ich habe dir eine PM geschickt.
Sieht aus als ob dein Componentstore kaputt ist
Ich würde erst mal ein Cleanup machen:
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
dann reboot und noch mal probieren.
Wenn das nichts hilft brauchst du eine Win10 ISO deiner Version. Die mounten und dann
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccess
Ansonsten könnte SFCFix helfen:
https://www.sysnative.com/forums/downloads/sfcfix/
Ob du denen vertraust musst du entscheiden
Und prüfe bitte mal ob bei dir der AppReadiness-Dienst (App-Vorbereitung) Auf Manuell steht und auch auf Anfrage startet
Ich würde erst mal ein Cleanup machen:
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
dann reboot und noch mal probieren.
Wenn das nichts hilft brauchst du eine Win10 ISO deiner Version. Die mounten und dann
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccess
Ansonsten könnte SFCFix helfen:
https://www.sysnative.com/forums/downloads/sfcfix/
Ob du denen vertraust musst du entscheiden
Und prüfe bitte mal ob bei dir der AppReadiness-Dienst (App-Vorbereitung) Auf Manuell steht und auch auf Anfrage startet
Vielen Dank für deine Unterstützung.
DISM mit /Online funktioniert in Verbindung mit unserem Firmen-WSUS-Server wohl nicht. Auch ein Punkt was ich am Anfang auch nicht verstanden habe.
Ich frage mal die Kollegen, ob das Image so via DISM erreichbar ist.
Mit dem "Componentenstore" meinst du den Dienst auf dem Client oder auf dem WSUS-Server?
Bei mir persönlich steht AppReadiness auf "manuell". Da jedes dasselbe Image bekommt, gehe ich davon aus, dass es auch beim betroffenenen Kollegen so ist.
Wie schätzt du sonst dieses Kerberos-Hash-Problem ist? Kann es mit dem kaputten Componentenstore in Verbindung stehen?:
LG
JoFla
DISM mit /Online funktioniert in Verbindung mit unserem Firmen-WSUS-Server wohl nicht. Auch ein Punkt was ich am Anfang auch nicht verstanden habe.
Ich frage mal die Kollegen, ob das Image so via DISM erreichbar ist.
Mit dem "Componentenstore" meinst du den Dienst auf dem Client oder auf dem WSUS-Server?
Bei mir persönlich steht AppReadiness auf "manuell". Da jedes dasselbe Image bekommt, gehe ich davon aus, dass es auch beim betroffenenen Kollegen so ist.
Wie schätzt du sonst dieses Kerberos-Hash-Problem ist? Kann es mit dem kaputten Componentenstore in Verbindung stehen?:
2022-01-19 13:17:28, Info CSI 000000f9 Hashes for file member [l:12]'kerberos.dll' do not match.
Expected: {l:32 ml:33 b:cfd51ef8112f3193cf609e96f3c25d3a7a8c0200484ef468b9a470e733e5d68f}.
Actual: {l:32 b:745e51a8f34b36e9ec393281021a1f828d60905b3bcf3d48e1ebb5a433fe46da}.LG
JoFla
DISM mit /Online funktioniert in Verbindung mit unserem Firmen-WSUS-Server wohl nicht. Auch ein Punkt was ich am Anfang auch nicht verstanden habe.
Dann lösche mal die Registry Werte unter HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdateund starte dann den Windows Update Dienst neu. Braucht es hier aber eigentlich nicht weil der erste Befehl nur WinSxS aufrämen soll, falls da drin irgendwas kaputtes rumfliegt.
und der zweite Befehl repariert dann alles mit den Daten von der ISO.
Mit dem "Componentenstore" meinst du den Dienst auf dem Client oder auf dem WSUS-Server?
Client. Der ist ja kaputt Bei mir persönlich steht AppReadiness auf "manuell".
Ja passt. Hatte nur vor kurzem ein Problem mit Updates und da war warum auch immer der Dienst auf Disabled. Sobald der wieder auf manuell gestellt wurde ging alles.Wie schätzt du sonst dieses Kerberos-Hash-Problem ist? Kann es mit dem kaputten Componentenstore in Verbindung stehen?:
Bin mir da jetzt nicht sicher. Aber ich würde sagen das ist eine Auswirkung des defekten Stores. Er hat vermutlich irgendwo falsche\alte Daten und erwartet nun andere Hashes und failed deshalb.
Aber wenn ihr eh alles von einem Image abtankt ... macht die Kiste doch platt?!
Oder betrifft das Problem nicht nur einen Rechner sondern alle bzw viele ?
Zitat von @SeaStorm:
Dann lösche mal die Registry Werte unter HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Dann lösche mal die Registry Werte unter HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Hier ist der Inhalt von Windows Update ... Soll ich wirklich alle Keys löschen?
Mit erstem und zweitem Befehl meinst du diese oder?
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccessAber wenn ihr eh alles von einem Image abtankt ... macht die Kiste doch platt?!
Oder betrifft das Problem nicht nur einen Rechner sondern alle bzw viele ?
Oder betrifft das Problem nicht nur einen Rechner sondern alle bzw viele ?
Er meinte ihm kommt es zeitlich nicht in Frage, er hat den Rechne schon zu sehr auf seine eigene Bedürfnisse angepasst ...
LG
JoFla
