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WinXP - BSOD - stop c000007b - unknown hard error
N`Abend zusammen,
mein Rechner ist gerade gestorben - ich hoffe, mir kann jemand bei der Wiederbelebung helfen...
Während einer recht rechenintensiven CAD/CAM-Bearbeitung blieb mein XP hängen.
Zunächst nur die Anwendung (Pro/E), dann das komplette System.
Strg+Alt+Entf in der Hoffnung auf den Taskmanager gedrückt, 5 Sekunden später BSOD:
"STOP: c000007b unknown hard error
Unknown Hard Error
Speicherabbild des physischen Speichers wird erstellt."
Hab den Rechner dann hart ausgeschaltet. Neustart liefert die Meldung "Non system disc...".
Google liefert dazu einige recht alte Forembeiträge, vorwiegend aus Amerika. Die helfen mir aber
leider garnicht weiter. Im M$-Support ist auch nichts zu finden.
In meinem letzten Image sind leider die entscheidenden Daten der letzten Tage nicht mit drin,
sonst würde ich einfach das letzte wieder drüberziehen. Deshalb würde ich es gerne erstmal
so schaffen, wieder an alles dranzukommen (und mir das Neuaufsetzen für`s WE aufheben...)
Hardwareinfos:
HP EliteBook 8730W
4GB RAM, 320 GB HDD (SATA), C2D T9600 (?)
Win XP, 32bit, SP3
Hoffe, mir kann jemand helfen.
Danke und Grüße!
Felix
Zunächst nur die Anwendung (Pro/E), dann das komplette System.
Strg+Alt+Entf in der Hoffnung auf den Taskmanager gedrückt, 5 Sekunden später BSOD:
"STOP: c000007b unknown hard error
Unknown Hard Error
Speicherabbild des physischen Speichers wird erstellt."
Hab den Rechner dann hart ausgeschaltet. Neustart liefert die Meldung "Non system disc...".
Google liefert dazu einige recht alte Forembeiträge, vorwiegend aus Amerika. Die helfen mir aber
leider garnicht weiter. Im M$-Support ist auch nichts zu finden.
In meinem letzten Image sind leider die entscheidenden Daten der letzten Tage nicht mit drin,
sonst würde ich einfach das letzte wieder drüberziehen. Deshalb würde ich es gerne erstmal
so schaffen, wieder an alles dranzukommen (und mir das Neuaufsetzen für`s WE aufheben...)
Hardwareinfos:
HP EliteBook 8730W
4GB RAM, 320 GB HDD (SATA), C2D T9600 (?)
Win XP, 32bit, SP3
Hoffe, mir kann jemand helfen.
Danke und Grüße!
Felix
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Printed on: April 20, 2024 at 00:04 o'clock
12 Comments
Latest comment
Hi Felix,
erstmal prüfen ob nicht ausversehen von CD/DVD oder Disktette gebootet wird. Danach im BIOS überprüfen ob die Festplatte noch erkannt wird und die Bootreihenfolge stimmt.
Sollte das alles passen, XP CD einlegen und eine Reperaturinstallation starten (fixmgr, fixboot).
Grüße,
Dani
erstmal prüfen ob nicht ausversehen von CD/DVD oder Disktette gebootet wird. Danach im BIOS überprüfen ob die Festplatte noch erkannt wird und die Bootreihenfolge stimmt.
Sollte das alles passen, XP CD einlegen und eine Reperaturinstallation starten (fixmgr, fixboot).
Grüße,
Dani
Moin,
ich würde nicht allzu viel experimentieren: hast Du einen zweiten Rechner und die Möglichkeit die Festplatte dort anzuschließen? Idealerweise per USB .... Dann die FP ran und die wichtigen Daten lesen .... erst danach würde ich schauen ob die FP überhaupt im BIOS erkannt wird.
hört sich nach üblen FP Crash an ...
Gruß
Nagus
ich würde nicht allzu viel experimentieren: hast Du einen zweiten Rechner und die Möglichkeit die Festplatte dort anzuschließen? Idealerweise per USB .... Dann die FP ran und die wichtigen Daten lesen .... erst danach würde ich schauen ob die FP überhaupt im BIOS erkannt wird.
hört sich nach üblen FP Crash an ...
Gruß
Nagus
Guten Morgen - bin heute etwas später dran...
zunächst Danke für die Tips.
Booten und Bios scheint i.O., Platte wird erkannt.
Werde zunächst den Tip von Nagus befolgen und mir
einen USB-Adapter besorgen und erstmal alles
wegsichern, was geht.
Melde mich im Laufe des Tages wieder...
Grüße!
Felix
zunächst Danke für die Tips.
Booten und Bios scheint i.O., Platte wird erkannt.
Werde zunächst den Tip von Nagus befolgen und mir
einen USB-Adapter besorgen und erstmal alles
wegsichern, was geht.
Melde mich im Laufe des Tages wieder...
Grüße!
Felix
Hallo Zusammen,
nachdem ich alles mögliche ausprobiert habe bleibt es bei der "traurigen Wahrheit":
die Platte ist hinüber.
Und mit ihr auch alles mögliche und unmögliche, was ich so in den letzten Wochen
angesammelt habe... (Selbst Schuld, ich weiss...). Immerhin liegen die wirklich wichtigen
Files sicher und gut gesichert aufm Server. Aber der ganze Provatkram halt nicht...
Interessant ist, dass sich die Platte am USB-SATA-Adapter zwar erkennen, nicht aber initialisieren lässt.
Also vermutlich ein Defekt im Controller.
Hat jemand gute Erfahrungen mit Datenrettung gemacht?
Vor allem: bezahlbare Datenrettung?
Kann doch nicht alles wegschmeissen
Traurige Grüße!
Felix
nachdem ich alles mögliche ausprobiert habe bleibt es bei der "traurigen Wahrheit":
die Platte ist hinüber.
Und mit ihr auch alles mögliche und unmögliche, was ich so in den letzten Wochen
angesammelt habe... (Selbst Schuld, ich weiss...). Immerhin liegen die wirklich wichtigen
Files sicher und gut gesichert aufm Server. Aber der ganze Provatkram halt nicht...
Interessant ist, dass sich die Platte am USB-SATA-Adapter zwar erkennen, nicht aber initialisieren lässt.
Also vermutlich ein Defekt im Controller.
Hat jemand gute Erfahrungen mit Datenrettung gemacht?
Vor allem: bezahlbare Datenrettung?
Kann doch nicht alles wegschmeissen
Traurige Grüße!
Felix
Hi Felix,
wir scshicken unsere Platten immer zu Ontrack.
Die machen gegen 80€ erstmal eine Analyse und einen Kostenvoranschlag. Danach kannst du entscheiden ob sie
a) die Platte zurückschicken
b) die Platte vernichten
c) die noch übrig geliebenen Dateien wiederherstellen sollen
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit denen gemacht.
Grüße,
Dani
wir scshicken unsere Platten immer zu Ontrack.
Die machen gegen 80€ erstmal eine Analyse und einen Kostenvoranschlag. Danach kannst du entscheiden ob sie
a) die Platte zurückschicken
b) die Platte vernichten
c) die noch übrig geliebenen Dateien wiederherstellen sollen
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit denen gemacht.
Grüße,
Dani
Zitat von @Modellix:
Hallo Zusammen,
Interessant ist, dass sich die Platte am USB-SATA-Adapter zwar erkennen, nicht aber initialisieren lässt.
Also vermutlich ein Defekt im Controller.
Hallo Felix,Hallo Zusammen,
Interessant ist, dass sich die Platte am USB-SATA-Adapter zwar erkennen, nicht aber initialisieren lässt.
Also vermutlich ein Defekt im Controller.
hast du versucht, den PC mit einer Live-CD zu booten?
Ich benutze sehr gern die desinfec't von der c't oder ein Knoppix.
Gerade heute hatte ich den selben Fall mit einem Desktop PC.
-> Endlos-Bootschleife (Neustart bei BSOD verhindern gab es nicht als Windows-Boot-Option
-> HDD ausgebaut und per USB-Adapter angeschlossen - kein Zugriff möglich
-> HDD wieder eingebaut und von Live-Cd gebootet - Partitionen wurden erkannt
-> Daten gesichert (auf USB-HDD)
-> wenn desinfec't schon mal gestartet, auch gleich Viren beseitigt
-> Reparaturinstallation (inkl. chkdsk) von der XP-CD
-> ein paar Probleme in Windows behoben und Kunden glücklich gemacht
Hi Modellix,
Du hast jetzt einen externen USB Adapter und der initialisiert aber sonst geht nix?
Am Controller wurde die Platte beim booten erkannt - richtig (am originalen Controller)? Eine alternative Möglichkeit wäre noch in einem anderen PC zu testen.
Sorry ....
Nagus
Du hast jetzt einen externen USB Adapter und der initialisiert aber sonst geht nix?
Am Controller wurde die Platte beim booten erkannt - richtig (am originalen Controller)? Eine alternative Möglichkeit wäre noch in einem anderen PC zu testen.
Sorry ....
Nagus
So, jetzt bin ich wieder da...
leider waren wirklich alle Versuche umsonst - tot bleibt tot.
Immerhin habe ich meines 3Y-Carepack bereits heute Mittag eine Ersatzplatte bekommen
und konnte nun aus einem sage und schreibe 13 Monate alten Image mein System wieder aufspielen.
Ich hab' was draus gelernt - in Zukunft sicher ich IMMER ALLES ZEITNAH AUTOMATISCH!
Danke für eure Hilfe.
Felix
@Dani: in welcher Größenordnung muss man bei Ontrack denn finanziell denken?
leider waren wirklich alle Versuche umsonst - tot bleibt tot.
Immerhin habe ich meines 3Y-Carepack bereits heute Mittag eine Ersatzplatte bekommen
und konnte nun aus einem sage und schreibe 13 Monate alten Image mein System wieder aufspielen.
Ich hab' was draus gelernt - in Zukunft sicher ich IMMER ALLES ZEITNAH AUTOMATISCH!
Danke für eure Hilfe.
Felix
@Dani: in welcher Größenordnung muss man bei Ontrack denn finanziell denken?
Moin,
wir haben damals ca. 3.500,00 € für ca. 110 GB Daten bezahlen müssen.
Wie gesagt, eröffne einen Case investiere die 80,00€ und dann siehts du weiter. Die schicken dir einen Kostenvoranschlag zu und was man wiederherstellen kann.
Grüße,
Dani
wir haben damals ca. 3.500,00 € für ca. 110 GB Daten bezahlen müssen.
Wie gesagt, eröffne einen Case investiere die 80,00€ und dann siehts du weiter. Die schicken dir einen Kostenvoranschlag zu und was man wiederherstellen kann.
Grüße,
Dani
uuuups...
Dann überleg' ich mir mal, wie viel mir meine privaten Geschichten wert sind...
Grüße + Danke!
Felix
Dann überleg' ich mir mal, wie viel mir meine privaten Geschichten wert sind...
Grüße + Danke!
Felix
Naja - eine Chance hast Du noch: besorg die die gleiche Platte nochmal gebraucht und schraub die Elektronik um. Wenn du Glück hast klappt es ...
Nacht
Nagus
Nacht
Nagus
Hi@all
(auch wenn der Thread geschlossen ist, aber vielleicht nützt es dem TO noch was)
Es gibt aber auch "preiswertere" Dienste, auch teilweise welche, die ihr Geld wert sind...
Datenambulanz.de...als ein Beispiel
Preiswert heisst aber dennoch 1€ pro GB... (ca.-Preise), kommt auf die Plattengröße an....
In meiner alten Firma hatten wir ein zwei mal mit denen zu tun und keine Probleme...
Gruß
Carsten
(auch wenn der Thread geschlossen ist, aber vielleicht nützt es dem TO noch was)
Es gibt aber auch "preiswertere" Dienste, auch teilweise welche, die ihr Geld wert sind...
Datenambulanz.de...als ein Beispiel
Preiswert heisst aber dennoch 1€ pro GB... (ca.-Preise), kommt auf die Plattengröße an....
In meiner alten Firma hatten wir ein zwei mal mit denen zu tun und keine Probleme...
Gruß
Carsten
