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Word 365 - Arbeitsdatei kann nicht erstellt werden

Hallo Zusammen,

ich habe auf einem Windows 11 Pro x64 Version 23H2 das aktuelle M365 Office Paket installiert. Sobald ich im Explorer die Vorschau aktiviere und mir eine Word Datei ansehen möchte kommt die Fehlermeldung: "Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable."

Folgendes habe ich schon durchgeführt
Folgende Registry Schlüssel gelöscht
Word Preview : HKCR\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
PowerPoint Preview : HKCR\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
Excel Preview : HKCR\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}

Folgende Ordner erstellt und danach neu gestartet
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheContent.Word
Die Umgebungsvariable neu gesetzt.
Office neu installiert.

Diesen RegKey neu gesetztz

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Name: Cache
Typ: Reg_SZ
Wert:%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

Leider hat nichts davon geholfen. Was kann ich noch machen?

Viele Grüße und vielen Dank

Frank

Content-ID: 11037739843

Url: https://administrator.de/forum/word-365-arbeitsdatei-kann-nicht-erstellt-werden-11037739843.html

Ausgedruckt am: 21.12.2024 um 17:12 Uhr

9697748851
9697748851 09.01.2024 um 12:50:34 Uhr
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frunky
Lösung frunky 10.01.2024 um 12:00:36 Uhr
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Nachdem ich diese Reg-Keys nochmal gelöscht habe funktioniert die Vorschau wieder:

für Microsoft Word previewer HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
für Microsoft Excel previewer HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}
für Microsoft PowerPoint previewer HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}