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Wordpress error 503 nach Umzug zu Strato

Hallo! face-smile

Ich benötige eure Unterstützung.
Heute bin ich von einem Provider zu Strato umgezogen.

- Datenbankbackup wiederhergestellt
- Wordpress Dateien auf Strato Webspace kopiert
- siteurl und home in der wp_options angepasst => https://meinedomain.de

Dennoch bekomme ich den error 503
Wie bekomm ich die Kuh vom Eis?

Error Logfiles:

Undefined array key "host" in wp-includes/canonical.php on line 698  
Undefined array key "host" in wp-includes/canonical.php on line 701  
Undefined array key "scheme" in wp-includes/canonical.php on line 722  


.httacces Datei
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

Content-Key: 4803802190

Url: https://administrator.de/contentid/4803802190

Printed on: March 1, 2024 at 17:03 o'clock

Member: Dani
Dani Nov 29, 2022 at 18:22:07 (UTC)
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Moin,
warum kontaktierst du nicht den technischen Support von STRATO?

Heute bin ich von einem Provider zu Strato umgezogen.
Hast du auch die neuen Zugangsdaten zur Datenbank hinterlegt?!


Gruß,
Dani
Mitglied: 145971
145971 Nov 29, 2022 at 18:24:53 (UTC)
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Weil Strato telefonisch aktuell nicht mehr erreichbar ist.
Ja die DB Daten habe ich in der config Datei auch angepasst
Member: michi1983
michi1983 Nov 29, 2022 at 18:32:06 (UTC)
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Hallo,

ich tippe auf die .htaccess
Deaktiviere die mal und versuche obs klappt, dann weißt du wo du schauen musst.

Gruß
Mitglied: 145971
145971 Nov 29, 2022 at 18:36:26 (UTC)
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habe ich versucht. selber Effekt
Member: Dani
Dani Nov 29, 2022 at 18:46:17 (UTC)
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Moin,
Weil Strato telefonisch aktuell nicht mehr erreichbar ist.
du meinst, du hast die 247/ Hotline für 10€ im Monat nicht gebucht...

Könnte das bei dir zu treffen:
https://www.strato.de/faq/hosting/fehler-503-error-service-unavailable-b ...


Gruß,
Dani
Mitglied: 145971
145971 Nov 29, 2022 at 18:48:08 (UTC)
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Korrekt und somit für mich nicht mehr erreichbar.
Hatte gehofft, dass dein Link hilft.
Funktion abgeschaltet - Problem bleibt face-sad
Member: StefanKittel
StefanKittel Nov 29, 2022 updated at 21:12:21 (UTC)
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Hallo,

anbei mal eine 1. Anleitung zum eingrenzen.

Erstelle 2 Dateien im Root des Hosting und bennen die .htaccess in htaccess _old um (nicht löschen).
1.txt
Test html

1.php
<?php echo "test php";

Kannst Du diese beiden URLs aufrufen?
https://meinedomain.de/1.txt
https://meinedomain.de/1.php

Danach die htaccess wieder herstellen und nochmal probieren.

Wenn beides funktioniert weist Du schonmal ob der Webserver und PHP richtig konfiguriert sind.

Du schreibst, dass Du die URL angepasst hast.
Warum? hat sich wirklich homepage1.de zu homepage2.de geändert?

Wenn ja, reicht es bei Wordpress in der Regel nicht, dass in der Config einzutragen.
-> Datenbank nach der alten URL durchsuchen und alle Fundstellen umschreiben.
Je nach Plugins können dies zwischen 2-3 und hunderten Fundstellen sein. Einige Plugins sind nicht so toll programmiert. Man kann dies auch in PMA machen.

gibt es einen Cache/Full page cache?
Löschen

Ggf. plugins hart deaktivieren bis WP wieder läuft.

Stefan

PS: Strato wäre nicht meine 1. Wahl für das Hosting eines CMS. Auch nicht die 2.....

PS2: Ich gehe davon aus, dass eine private Anfrage ist. Wenn bezahlter Notfallsupport notwendig ist, schreibe mit eine PM oder schreibe hier im Forum allgemein
Member: Pjordorf
Pjordorf Nov 29, 2022 at 21:18:17 (UTC)
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Hallo,

Zitat von @145971:
Funktion abgeschaltet - Problem bleibt face-sad
Dann greift wohl "Auch eine fehlerhafte Konfiguration Ihres Skripts kann zum Fehler 503 "Service Unavailable" führen" wie Strato sich ausdrückt. face-smile

Gruß,
Peter
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 at 06:03:15 (UTC)
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Aber warum hat dies bei anderen Anbieter tadellos funktioniert?
Und bei Strato macht es ein Problem?
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 updated at 06:07:01 (UTC)
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Zitat von @StefanKittel:

Hallo,

anbei mal eine 1. Anleitung zum eingrenzen.

Erstelle 2 Dateien im Root des Hosting und bennen die .htaccess in htaccess _old um (nicht löschen).
1.txt
Test html
1.php
<?php echo "test php";

Kannst Du diese beiden URLs aufrufen?
https://meinedomain.de/1.txt
https://meinedomain.de/1.php
Ja

Danach die htaccess wieder herstellen und nochmal probieren.

Wenn beides funktioniert weist Du schonmal ob der Webserver und PHP richtig konfiguriert sind.
Ja funktioniert


Du schreibst, dass Du die URL angepasst hast.
Warum? hat sich wirklich homepage1.de zu homepage2.de geändert?
Genau

Wenn ja, reicht es bei Wordpress in der Regel nicht, dass in der Config einzutragen.
-> Datenbank nach der alten URL durchsuchen und alle Fundstellen umschreiben.
Je nach Plugins können dies zwischen 2-3 und hunderten Fundstellen sein. Einige Plugins sind nicht so toll programmiert. Man kann dies auch in PMA machen.

gibt es einen Cache/Full page cache?
Löschen

Auch gemacht
Ggf. plugins hart deaktivieren bis WP wieder läuft.

Auch gemacht - ohne Erfolg
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 updated at 06:41:33 (UTC)
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Es wird jetzt noch interessanter:
Habe den Webspace geleert und eine blanko Wordpress Installation durchführen wollen.
WP Files heruntergeladen und auf dem Webspace abgelegt.
Es bleibt dennoch beim 503 Fehler, statt das die WP Installation startet

Wenn ich die interne Strato Domain nutze:
XXX.swh.strato-hosting.eu wird die WP Installation problemlos angezeigt

Vermute hier einen Fehler bei der Domain.
Denke hier kann nur Strato helfen
Member: evgnbz
evgnbz Nov 30, 2022 at 07:30:47 (UTC)
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wie lautet deine domain , öffne mal powershell und gib nslookup domainname (www.irgendwas.de zb) um zu schauen ob eine ip zugewiesen ist
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 at 07:34:19 (UTC)
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ja IP wurde zugwiesen.
lt google ist die IP von Strato
Member: evgnbz
evgnbz Nov 30, 2022 at 07:36:20 (UTC)
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dann könnte es an leserechten liegen https://wpwatchdog.de/schreibrechte-fuer-wordpress-korrekt-einstellen/ -> liegt es nicht an leserechten an strato wenden
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 at 07:39:09 (UTC)
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aber mit der internen domain von Strato klappt es doch. Rechte sollte doch somit ok sein
Member: evgnbz
evgnbz Nov 30, 2022 at 07:42:08 (UTC)
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Zitat von @145971:

aber mit der internen domain von Strato klappt es doch. Rechte sollte doch somit ok sein

ich an deiner stelle würde sicherheitshalber die rechte konfigurieren bzw überprüfen , für mich klingt es so dass die externe domain keine ip adresse hat
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 at 07:43:40 (UTC)
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Rechte sind in Ordnung. Soeben geprüft.
Und die Domain hat eine IP
Member: evgnbz
evgnbz Nov 30, 2022 at 07:45:03 (UTC)
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Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 at 07:48:15 (UTC)
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das habe ich vor. die sind aber erst um 10 erreichbar face-sad
Member: evgnbz
evgnbz Nov 30, 2022 at 08:50:46 (UTC)
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Zitat von @145971:

das habe ich vor. die sind aber erst um 10 erreichbar face-sad

falls es hilft ich hab was gefunden

1. https://stackoverflow.com/questions/58087157/wordpress-issues-with-wp-in ... -> "I suggest checking your wp_options table and confirming the 'home' and 'siteurl' option values are correct."
2. https://stackoverflow.com/questions/59315696/notice-undefined-index-host ... -> php update
3. https://stackoverflow.com/questions/73675206/wordpress-siite-warning-und ...
Member: StefanKittel
StefanKittel Nov 30, 2022 at 09:20:15 (UTC)
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Zitat von @145971:
Dennoch bekomme ich den error 503

Error Logfiles:
Undefined array key "host" in wp-includes/canonical.php on line 698  
Undefined array key "host" in wp-includes/canonical.php on line 701  
Undefined array key "scheme" in wp-includes/canonical.php on line 722  

Moin,

diese Fehler sind übrigends PHP Notices. Deshalb würde WP normal funktionieren.
Aber kein 503 anzeigen.

Schreibe mal bitte was es war.

Ich hatte vor einiger Zeit einen bekannten der bei IONOS einen ähnlichen Fehler hatte.
Support von IONOS: "Das ist nicht unser Problem. Bitte wenden Sie sich an den Support von Wordpress."
Auch hier zum test mit einem leeren Wordpress...
Mitglied: 145971
145971 Nov 30, 2022 at 09:30:31 (UTC)
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Der Witz ist ja.
Ich habe nur die WP Installationsfiles hochgeladen.
mit der interne Strato Domain kann ich die Installation starten - mit meiner nicht = 503
Und die von Strato hatte gerade ÜBERHAUPT keine Ahnung. Soll eine Mail schreiben...

Versuche es aktuell mit einem zweiten Anruf. Danach folgt die Mail
Mitglied: 145971
Solution 145971 Nov 30, 2022 at 09:52:06 (UTC)
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nun hatte ich jemanden, der das Problem lösen konnte.
Aber das war eine wirklich blöde Situation ...

Meine Domain hatte als root Verzeichnis "/" angegeben = root Verzeichnis.
So sollte es sein.

Er hat die Umleitung 1x auf einen Unterordner gestellte - gespeichert - und dann wieder zurück auf "/" und siehe da. es läuft -.-

ist also teschnisch gesehen etwas schief gelaufen im Hintergrund.
Aber Hauptsache es läuft! face-smile