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Android OpenVPN lässt sich nicht installieren

Hallo,
ich habe auf einem Samsung Galgaxy Tab T515 eines Kollegen das Problem, dass sich die Software OpenVPN nicht installieren lässt.
Es stellt sich so dar, dass die App heruntergeladen wird, wird installiert und kurz darauf wieder deinstalliert.
Das gleiche passiert mit einer anderen OpenVPN App (OpenVPN for Android).

Teste ich das hingegen mit Firefox, so wird die App installiert.

Die Anmeldung mit einem anderen Google Konto brachte keine Hilfe, genau so wenig wie das leeren des Caches für Google Play.

Für Tipps bin ich dankbar.

Gruß

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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 09:11 Uhr

Looser27
Looser27 31.07.2024 um 14:40:53 Uhr
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Moin,

ist das OS vielleicht nicht aktuell, bzw. wird das von der App nicht mehr unterstützt?

Gruß

Looser
13910172396
13910172396 31.07.2024 aktualisiert um 14:56:04 Uhr
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Moin.
  • Steht das Tablett unter Kontrolle eines MDM, so dass bestimmte Apps gesperrt wurden (Samsung Knox z.B.) ?
  • Sind da irgendwelches AntiVirus Schlangenöl Dienste installiert?
  • Android Version?

Gruß Strods
aqui
aqui 31.07.2024 um 14:49:50 Uhr
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Und wenn unter FF die App wie oben beschrieben problemlos installiert wird ist doch alles OK. Ziel ist ja nur sie zu installieren um sie dann anwenden zu können. Wo ist also das Problem wenn die Installation an sich mit FF rennt?! 🤔
13910172396
13910172396 31.07.2024 aktualisiert um 14:53:56 Uhr
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Zitat von @aqui:

Wo ist also das Problem wenn die Installation an sich mit FF rennt?! 🤔

Er will ja kein Firefox installieren sondern OpenVPN 🤪. Der Feuerfux war wohl nur ein Test ob die Installation anderer Apps überhaupt funktioniert.
aqui
aqui 31.07.2024 um 14:57:20 Uhr
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Dann war es vom TO etwas gedrückt aus wirr...🤪
killtec
killtec 31.07.2024 um 15:00:03 Uhr
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Zitat von @Looser27:

Moin,

ist das OS vielleicht nicht aktuell, bzw. wird das von der App nicht mehr unterstützt?

Gruß

Looser

Das Tablet ist auf aktuellstem Stand (Android 12)

Zitat von @13910172396:

Moin.
  • Steht das Tablett unter Kontrolle eines MDM, so dass bestimmte Apps gesperrt wurden ?
ja, aber keine Einschränkungen

* Sind da irgendwelches AntiVirus Schlangenöl Dienste installiert?
nein
* Android Version?

Gruß Strods


Zitat von @aqui:

Und wenn unter FF die App wie oben beschrieben problemlos installiert wird ist doch alles OK. Ziel ist ja nur sie zu installieren um sie dann anwenden zu können. Wo ist also das Problem wenn die Installation an sich mit FF rennt?! 🤔

Das gilt es herauszufinden. Ich sehe kein Muster warum es geblockt wird.

Gerade auch noch mal mein identisches Testtablet raus geholt. Das verhält sich identisch.

Mir würde ja auch eine apk helfen, aber dann nur aus offiziellen Quellen bitte... ;)
killtec
killtec 31.07.2024 um 15:06:02 Uhr
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Zitat von @aqui:

Dann war es vom TO etwas gedrückt aus wirr...🤪

Sorry dafür,
ja. OVPN soll installiert werden.

Als EMM wird apptec360 eingesetzt.
13910172396
13910172396 31.07.2024 aktualisiert um 15:09:44 Uhr
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ja, aber keine Einschränkungen
Das würde ich nochmal gegenchecken, wenn ein anderes Gerät genau das selbe Verhalten zeigt liegt es Nahe das das MDM da reingrätscht. Eventuelles Fehlverhalten des MDM nicht ausgeschlossen.
Also mal aus dem MDM komplett rausnehmen und die MDM Dienste komplett entfernen um das zu verifizieren.
killtec
killtec 31.07.2024 um 15:10:05 Uhr
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habe eben mal zum testen das MDM als Geräte-Admin deaktiviert, dann geht es, sobald ich es wieder aktiviere fliegt die App runter...
Dann heißt es die Einstellung im Apptec zu finden...
13910172396
13910172396 31.07.2024 um 15:11:03 Uhr
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apptec360
Dann ist mir alles klar ...
killtec
killtec 31.07.2024 um 15:16:30 Uhr
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Zitat von @13910172396:

apptec360
Dann ist mir alles klar ...

Hast du schon mehr mit der SW zu tun gehabt?
Weißt du evtl. wo ich die Einstellung dafür finde?
13910172396
Lösung 13910172396 31.07.2024 aktualisiert um 15:34:01 Uhr
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Zitat von @killtec:
Hast du schon mehr mit der SW zu tun gehabt?
War deswegen nur mal bei einem Kunden als Feuerwehr im Einsatz weil das Zeuch halt nicht das tat was es eigentlich soll, leider in mehrfacher Hinsicht ... aber egal, es ist dort jedenfalls rausgeflogen.
Weißt du evtl. wo ich die Einstellung dafür finde?
k.A. evt. unter '"Allow Manual VPN Configuration" , good luck, you need it🤞
killtec
killtec 31.07.2024 um 15:54:14 Uhr
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Danke dir,
habe es in der Verbindungsverwaltung gefunden. Da lässt es sich einstellen und dann auch installieren.
manuel-r
manuel-r 31.07.2024 um 21:35:51 Uhr
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Zitat von @13910172396:

apptec360
Dann ist mir alles klar ...

Wieso?
Ich habe hier auch Apptec auf dem Handy und ebenfalls OpenVPN. Das ist drauf und bleibt sogar drauf.
Es kann also kein Fehlverhalten sein sondern ist wahrscheinlich ein gewolltes Verhalten. Wenn vielleicht auch irrtümlich...

Manuel
killtec
killtec 01.08.2024 aktualisiert um 08:15:15 Uhr
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Zitat von @manuel-r:

Zitat von @13910172396:

apptec360
Dann ist mir alles klar ...
Es kann also kein Fehlverhalten sein sondern ist wahrscheinlich ein gewolltes Verhalten. Wenn vielleicht auch irrtümlich...
Eher Irrtümlich, da das EMM nicht vollumfänglich genutzt wird. Es ist nur eine bestimmte Gerätegruppe enthalten und auch nur um gewisse Möglichkeiten (Fernortung, Fernlöschung, PIN-Sicherheit) umzusetzen, ansonsten sind die Geräte recht frei nutzbar.