Bitte um Hilfe - LSI Storage Authority

Liebe Experten, ich habe hier ein Thema, bei dem ich nicht alleine weiterkomme. Wer kann sich folgendes Problems mit mir gemeinsam annehmen?

Wir haben zwei Lenovo Servermaschinen (Windows 2019 Server). Auf beiden ist LSI Storage Authority installiert. Auf beiden lässt sich die Konsole über den Browser nicht mehr aufrufen.

Unter localhost:2463/ui/remoteserver/index.html erscheint nur ein graues Bild im Browser (Edge).
Alternativet Browser (Firefox) wurde ausprobiert. Gleiches Verhalten.
Neueste Version von LSA wurde auf einer maschine installiert. Gleiches Verhalten.
LSA-Dienste wurden neu gestartet. Gleiches Verhalten.

Mit gehen die Ideen aus und wir müssen unsere Storagecontroller über das Tool administrieren.

Wer kann helfen?

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Content-ID: 63636377350

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Ausgedruckt am: 19.12.2024 um 18:12 Uhr

12 Kommentare

Neuester Kommentar

Ahoi.

Öffne mal mit F12 die Developer Tools und wechsele auf die Konsolen-Ansicht, siehst du dort irgendwelche Fehler oder Warnungen? Wenn ja welche?
Wenn nein auf die Ansicht Netzwerk wechseln und die Seite neu laden, dort HTTP-Fehler sichtbar?

☠️

P.s.
https://support.lenovo.com/de/de/solutions/ht503429-lsi-storage-authorit ...

Wenn mehr als drei (3) IOCs in einem System vorhanden sind, wird nach Auswahl der Startschaltfläche für LSA ein leerer Bildschirm im Browser zurückgegeben. Dies liegt daran, dass LSA nicht genügend Speicher zuweist, um eine höhere Adapteranzahl zu unterstützen.
Die meisten Adapter haben einen einzelnen IOC pro Karte, der N2226 12 Gb SAS External HBA hat jedoch zwei (2) IOCs.

In den Entwicklertools sieht es so aus:

Es ist jeweils nur ein Controller installiert.

Falsche Seite, das hilft uns hier nicht.

sorry

Schon einmal Danke fürs Anschauen.

Offensichtlich fehlt da eine Ressource, Installation wohl beschädigt oder evt. ein installiertes Schlangenöl oder fehlende Rechte verhindern den Zugriff.

Ich habe parallel LSA einmal auf einem Windows 11 Rechner installiert. Da läuft es ohne Probleme und in der Konsole (F12) werden die gleichen Meldungen wie auf den Servern (wo es nicht läuft) angezeigt.

Zitat von @11078840001:

Offensichtlich fehlt da eine Ressource, Installation wohl beschädigt oder evt. ein installiertes Schlangenöl verhindert den Zugriff.

Ich schaue einmal in Richtung "Schlangenöl" und melde mich wieder.

Moin
Den Dienst “LSAService” beenden.
Die Datei “C:\Program Files (x86)\LSI\LSIStorageAuthority\conf\LSA.conf” editieren.
Den Wert von “full_access_groups” passend zur Systemsprache (siehe Quelle) ändern, z.B. für ein deutsches Windows:
full_access_groups = Administratoren
steht wenn frisch installiert auf Administrators
Gruß
Skarfield

Es liegt an Sophos. Vielen Dank "abramakabra" für die Stubs in die richtige Richtung. Ich schaue es mir genauer an un poste dann eine Lösung für alle Betroffenen.

Zitat von @skarfield:

Moin
Den Dienst “LSAService” beenden.
Die Datei “C:\Program Files (x86)\LSI\LSIStorageAuthority\conf\LSA.conf” editieren.
Den Wert von “full_access_groups” passend zur Systemsprache (siehe Quelle) ändern, z.B. für ein deutsches Windows:
full_access_groups = Administratoren
steht wenn frisch installiert auf Administrators
Gruß
Skarfield

Das ist nach wie vor bei diesem Tool so (wenn man eine Deutsche Serverinstallation hat). Da bin ich auch schon einmal drüber gestolpert. Allerdings haben wir hier ein anderes Problem.

Wir haben einen Aschluss (Website, IP der Servermaschine) bei Sophos definiert. Wenn man die Konsole über die lokale IP aufruft, funktioniert es nun.
Vielleicht gibt es noch eine elegantere Lösung?