Computer stürzt beim öffnen einer Software mit einem bestimmten Domänen User ab
Hallo Zusammen,
ich habe momentan mit einem recht harten Problem zu kämpfen!
Ein User bei uns hat das Problem dass beim starten einer bestimmten Software der PC abstürzt.
Das kuriose daran ist aber, dass dies nicht nur auf seinem Rechner, sondern auch auf anderen Rechnern wo er angemeldet ist passiert.
Die Rechner produzieren keine BlueScreens oder sonstiges, sondern gehen einfach aus.
Ein Abgleich mit den Berechtigungen etc. weiterer Mitarbeiter aus der selben Abteilung hat nichts auffälliges ergeben.
Weiß da jemand was?
Vielen Dank schonmal vorab!
ich habe momentan mit einem recht harten Problem zu kämpfen!
Ein User bei uns hat das Problem dass beim starten einer bestimmten Software der PC abstürzt.
Das kuriose daran ist aber, dass dies nicht nur auf seinem Rechner, sondern auch auf anderen Rechnern wo er angemeldet ist passiert.
Die Rechner produzieren keine BlueScreens oder sonstiges, sondern gehen einfach aus.
Ein Abgleich mit den Berechtigungen etc. weiterer Mitarbeiter aus der selben Abteilung hat nichts auffälliges ergeben.
Weiß da jemand was?
Vielen Dank schonmal vorab!
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Ausgedruckt am: 14.06.2025 um 11:06 Uhr
13 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi,
Was ist das für eine Software?
E.
Zitat von @PhilipSys:
Das kuriose daran ist aber, dass dies nicht nur auf seinem Rechner, sondern auch auf anderen Rechnern wo er angemeldet ist passiert.
Du willst sagen, dieser Benutzer ist parallel an mehreren Rechnern angemeldet. Und wenn er in einer dieser Anmeldungen dieses Programm startet, dann stürzen alle Rechner gleichzeitig ab (schalten sich aus), an welche er gerade angemeldet ist?Das kuriose daran ist aber, dass dies nicht nur auf seinem Rechner, sondern auch auf anderen Rechnern wo er angemeldet ist passiert.
Was ist das für eine Software?
E.
Moin,
versuch's mal mit einem neuen Benutzerprofil.
Gruss
versuch's mal mit einem neuen Benutzerprofil.
Gruss
Moin,
So ist das Leben.
Aha. Verrätst Du uns auch, welche Software das ist.
Stürzen sie ab oder gehen sie aus? Anders ausgedrückt: Beim Neustart startet der PC normal oder wird der Bildschirm mit der Auswahl, wie man starten will, angezeigt?
Was ist etc.?
Was steht denn in der Ereignisanzeige?
Liebe Grüße
Erik
So ist das Leben.
Ein User bei uns hat das Problem dass beim starten einer bestimmten Software der PC abstürzt.
Aha. Verrätst Du uns auch, welche Software das ist.
Die Rechner produzieren keine BlueScreens oder sonstiges, sondern gehen einfach aus.
Stürzen sie ab oder gehen sie aus? Anders ausgedrückt: Beim Neustart startet der PC normal oder wird der Bildschirm mit der Auswahl, wie man starten will, angezeigt?
Ein Abgleich mit den Berechtigungen etc. weiterer Mitarbeiter aus der selben Abteilung hat nichts auffälliges ergeben.
Was ist etc.?
Weiß da jemand was?
Was steht denn in der Ereignisanzeige?
Liebe Grüße
Erik
Hi, danke für die Antwort!
Nein er ist nicht gleichzeitig angemeldet, wenn er aber an einem Rechner angemeldet ist und dort das Programm startet stürzt der PC ab.
Andere können aber auf den Rechnern Label Matrix (Die Software) ausführen ohne dass der Rechner abschmiert.
Nein er ist nicht gleichzeitig angemeldet, wenn er aber an einem Rechner angemeldet ist und dort das Programm startet stürzt der PC ab.
Andere können aber auf den Rechnern Label Matrix (Die Software) ausführen ohne dass der Rechner abschmiert.
Hi erikro,
Danke für die Antwort!
1. Die Software ist Label Matrix.
2. Der PC startet und gibt einem die Option wie man starten will.
3. Ich habe alle Einträge aus dem AD Benutzer mit den anderen aus der selben Abteilung abgegleich.
4. In der Ereignisanzeige habe ich noch nicht geguckt, der Kollege ist aber gerade nicht am Platz deshalb kann ich das nicht überprüfen.
Danke für die Antwort!
1. Die Software ist Label Matrix.
2. Der PC startet und gibt einem die Option wie man starten will.
3. Ich habe alle Einträge aus dem AD Benutzer mit den anderen aus der selben Abteilung abgegleich.
4. In der Ereignisanzeige habe ich noch nicht geguckt, der Kollege ist aber gerade nicht am Platz deshalb kann ich das nicht überprüfen.
Moin,
werde ich machen, danke!
werde ich machen, danke!
Moin,
Er stürzt also richtig ab.
Ich ahne mal, dass Ihr roaming profiles benutzt?
Wieso kannst Du das nicht prüfen, wenn er nicht da ist? Einloggen, Eventviewer öffnen und nachgucken.
Liebe Grüße
Erik
Zitat von @PhilipSys:
1. Die Software ist Label Matrix.
2. Der PC startet und gibt einem die Option wie man starten will.
1. Die Software ist Label Matrix.
2. Der PC startet und gibt einem die Option wie man starten will.
Er stürzt also richtig ab.
3. Ich habe alle Einträge aus dem AD Benutzer mit den anderen aus der selben Abteilung abgegleich.
Ich ahne mal, dass Ihr roaming profiles benutzt?
4. In der Ereignisanzeige habe ich noch nicht geguckt, der Kollege ist aber gerade nicht am Platz deshalb kann ich das nicht überprüfen.
Wieso kannst Du das nicht prüfen, wenn er nicht da ist? Einloggen, Eventviewer öffnen und nachgucken.
Liebe Grüße
Erik
Mahlzeit,
die Frage ist doch gelöst. Dumm nur das man das Forum über die Lösung im unklaren lässt.
Gruss Penny.
die Frage ist doch gelöst. Dumm nur das man das Forum über die Lösung im unklaren lässt.
Gruss Penny.
Moin,
Roaming profiles werden bei uns nicht genutzt, und prüfen darf ich das nicht, wenn er nicht da ist, das ist eine Vorschrift hier bei uns ^^
Den Eventviewer werde ich mir aber schnellst möglich angucken!
Roaming profiles werden bei uns nicht genutzt, und prüfen darf ich das nicht, wenn er nicht da ist, das ist eine Vorschrift hier bei uns ^^
Den Eventviewer werde ich mir aber schnellst möglich angucken!
Hab's ausversehen als gelöst markiert, sorry!
Zitat von @PhilipSys:
Roaming profiles werden bei uns nicht genutzt, und prüfen darf ich das nicht, wenn er nicht da ist, das ist eine Vorschrift hier bei uns ^^
Den Eventviewer werde ich mir aber schnellst möglich angucken!
Roaming profiles werden bei uns nicht genutzt, und prüfen darf ich das nicht, wenn er nicht da ist, das ist eine Vorschrift hier bei uns ^^
Den Eventviewer werde ich mir aber schnellst möglich angucken!
du weißt schon, dass du dich von deinem Rechner aus über deinen Eventviewer eine Verbindung zu dem betreffenden Rechner aufbauen kannst? Entsprechend sauber konfiguriertes Netzwerk vorausgesetzt.
Gruß
Moin,
OK
Seltsame Vorschrift. Normalerweise ist es doch eher anders herum, dass man Wartungsarbeiten möglichst in die Zeiten legt, wenn die User weg sind.
Dann sehen wir weiter.
Liebe Grüße
Erik
OK
und prüfen darf ich das nicht, wenn er nicht da ist, das ist eine Vorschrift hier bei uns ^^
Seltsame Vorschrift. Normalerweise ist es doch eher anders herum, dass man Wartungsarbeiten möglichst in die Zeiten legt, wenn die User weg sind.
Den Eventviewer werde ich mir aber schnellst möglich angucken!
Dann sehen wir weiter.
Liebe Grüße
Erik
Das kommt mir irgendwie bekannt vor.
Hat dieser User ein Anmeldescript oder ziehen bei ihm vielleiht andere User GPOs? Gibt es vielleicht einen geplanten Task, der ausgelöst wird?
Ich hatte auch mal so einen Fall wo ein User es schaffte, irgend nen Programm auf dem Rechner für alle zu zerschießen. Weiß aher leider nicht mehr was es war.
Hat dieser User ein Anmeldescript oder ziehen bei ihm vielleiht andere User GPOs? Gibt es vielleicht einen geplanten Task, der ausgelöst wird?
Ich hatte auch mal so einen Fall wo ein User es schaffte, irgend nen Programm auf dem Rechner für alle zu zerschießen. Weiß aher leider nicht mehr was es war.
